Sistema de Reservas

Reservas Eat App via Mozrest

O Solwees liga-se ao Eat App através da Mozrest. As reservas por voz, WhatsApp, chat web e Instagram chegam ao seu calendário Eat App em tempo real. Responde em mais de 50 idiomas, envia lembretes e cobra depósitos via Stripe.

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A IA aprende sobre o seu negócio

O Solwees lê os seus serviços, equipa, agenda e regras a partir do Eat App para atender os seus clientes com precisão.

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O Solwees começa a atender clientes, marcar horários e cobrar pagamentos. 24/7.

Perguntas frequentes

O Solwees faz a gestão de reservas para diferentes tamanhos de grupo e horários?

Sim. O Solwees verifica a disponibilidade de mesas em tempo real no Eat App e lida com reservas de qualquer tamanho de grupo. Pode sugerir horários ou datas alternativos quando o slot pretendido está cheio.

A IA tem acesso aos perfis dos clientes?

Sim. O Solwees lê os dados dos clientes a partir do seu CRM Eat App: preferências, histórico de visitas, restrições alimentares e quaisquer pedidos especiais que tenha registado. Isto permite que a IA personalize cada interação.

Como funciona a cobrança de depósito para reservas?

Quando a cobrança de depósito está ativada, o Solwees envia um link de pagamento Stripe na conversa do WhatsApp durante o processo de reserva. O cliente paga antes de a reserva ser confirmada.

Os clientes podem fazer perguntas sobre o restaurante em qualquer idioma?

Sim. O Solwees suporta mais de 50 idiomas. Os clientes podem perguntar sobre a ementa, horário, dress code ou estacionamento no idioma que preferirem e receber respostas precisas.

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