O seu escritório de climatização é o local mais movimentado em época alta. Os telefones tocam sem parar. Os técnicos precisam de actualizações de despacho. Os clientes querem orçamentos. A sua equipa não dá vazão. O Solwees atende cada chamada, mesmo quando entram três em simultâneo. Identifica urgências, agenda serviços padrão e orça trabalhos de rotina directamente. A sua equipa concentra-se no despacho e no atendimento, não em atender o telefone.

Em climatização as contas são duras. Uma chamada perdida durante uma onda de calor é um trabalho de €350-1500 que acaba de ir para a concorrência. O Solwees apanha todas. Funciona 24/7, por isso a chamada das 2 da manhã sobre uma caldeira avariada acaba numa visita na segunda de manhã em vez de cair na caixa de mensagens da concorrência. Operação com uma carrinha ou frota de 50 técnicos, escala com o seu volume sem aumentar pessoal.

Para além do despacho reactivo, o Solwees faz crescer a sua receita recorrente. Acompanha cada contrato de manutenção, contacta antes de cada janela de revisão e agenda a visita automaticamente. Trocas de filtros, inspecções sazonais, verificações de garantia. Tudo programado sem o seu escritório telefonar a ninguém. Os seus técnicos continuam facturáveis. Os seus contratos continuam activos. Os seus clientes recebem o serviço proactivo que os mantém leais. Experimente o Solwees grátis e veja a sua taxa de chamadas reservadas subir numa semana.

Cada chamada recebida é atendida no momento por uma voz natural. O Solwees gere pedidos de serviço, triagem de urgência, pedidos de orçamento e planeamento de manutenção. Liga-se ao ServiceTitan, Housecall Pro, FieldEdge e ao seu calendário para verificar a disponibilidade dos técnicos em tempo real e marca o horário certo com base na prioridade e localização da equipa.

O Solwees aprende o seu negócio: marcas de equipamento que repara, a sua tabela de preços para trabalhos padrão, as suas zonas de despacho e os seus critérios de urgência. Atende chamadas em várias línguas, recebe sinais por telefone e envia ao cliente um SMS de confirmação com a ETA do técnico. O seu escritório passa a ter uma rececionista que nunca faz pausa, nunca perde uma chamada e agenda cada trabalho que entra.