Alternativa ao Thoughtly: uma rececionista com IA para negócios que recebem marcações

O Thoughtly diz que os seus agentes de IA respondem em segundos, esclarecem dúvidas, qualificam leads e marcam reuniões automaticamente: ligam, enviam mensagens de texto e emails a cada lead de vendas recebido e escrevem o resultado no CRM. Indica a educação, o crédito à habitação, os seguros e os serviços financeiros entre os seus setores. Os factos sobre o Thoughtly vêm do site do Thoughtly, consultado a 2 de outubro de 2026.

O Solwees é uma rececionista com IA e um software de marcações para negócios de serviços. Atende chamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email 24 horas por dia, faz marcações e reservas no sistema de marcações ou no CRM que o negócio já usa, envia lembretes e passa a conversa a uma pessoa quando é preciso.

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Qual escolher

Escolha o Solwees se

Tem um salão, uma clínica ou um restaurante, e as suas conversas terminam numa marcação, não numa reunião de vendas.
Os clientes escrevem-lhe no Instagram, no Telegram ou no chat do site, que a página de preços do Thoughtly não indica.
Quer um plano com preço publicado desde 99 € por mês e um teste grátis sem uma chamada com a equipa de vendas.

Escolha Thoughtly se

Dirige uma equipa comercial e precisa de que cada lead recebido seja contactado por telefone no espaço de um minuto.
O seu trabalho está no Salesforce, no HubSpot ou noutro CRM de vendas que precisa de sincronização bidirecional.
Quer um plano cuja página de preços indica minutos de chamadas e mensagens ilimitados.

Solwees e Thoughtly lado a lado

	Solwees	Thoughtly
O que é	SolweesRececionista com IA e software de marcações: um produto pronto que o negócio configura num painel	ThoughtlyAgentes de IA para a conversão de leads recebidos: ligam, enviam mensagens de texto e emails aos leads de vendas, qualificam-nos e marcam reuniões
Canais	SolweesChamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat do site, email. O Viber é um extra pago	ThoughtlyChamadas recebidas e de saída, SMS e iMessage, email; o blogue e a documentação do Thoughtly acrescentam conversas no WhatsApp Business. A página de preços do Thoughtly não indica Instagram, Messenger, Telegram nem chat do site
Sistemas de marcações e CRM	SolweesSalões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas através do Mozrest. Os chats são escritos no Bitrix24. Outros sistemas são ligados a pedido; a lista está na página de integrações	ThoughtlyMais de 200 integrações, segundo a página de preços do Thoughtly. O diretório do Thoughtly refere CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, GoHighLevel) e ferramentas de marcações (Calendly, Cal.com, Acuity, Mindbody, Zoho Bookings), com o Zapier e o Make. O diretório não refere sistemas de reservas de restaurantes, o Booksy, o Fresha nem o Altegio
Idiomas	SolweesMais de 50 idiomas nas conversas	ThoughtlyMais de 34 idiomas em voz, SMS e email
Preços	SolweesPor estabelecimento, por mês: Solo 99 € (o assistente nos chats), Studio 249 € (acrescenta o atendimento de chamadas, 100 minutos e as chamadas de saída), Network 499 €. Teste grátis: 7 dias, sem cartão	ThoughtlyÀ data de outubro de 2026: o plano Flex começa em $500 por mês e compra-se através da equipa de vendas; a página de preços indica utilização ilimitada em todos os canais. O Scale e o Enterprise têm preço sob orçamento da equipa de vendas
Para quem é	SolweesNegócios de serviços que recebem marcações e reservas: salões, clínicas, restaurantes, hotéis	ThoughtlyEquipas comerciais e de go-to-market em educação, crédito à habitação, seguros, serviços financeiros, imobiliário, advocacia e serviços ao domicílio

A coluna Thoughtly repete o que o site da própria empresa dizia a 2 de outubro de 2026; as ligações para essas páginas estão no fim desta página. Os preços do Solwees são de outubro de 2026.

O que comparar antes de escolher

Numa demo, as rececionistas com IA parecem todas iguais. Diferem em três coisas que decidem o resultado para um negócio que trabalha por marcação.

A que canais o assistente responde

Faça a lista dos canais por onde os clientes o contactam: telefone, WhatsApp, Instagram, chat do site. Um produto que só atende chamadas deixa as mensagens para a sua equipa. O Solwees atende chamadas e chats com um só assistente e mantém tudo numa só caixa de entrada.

Onde vai parar a marcação

Pergunte se a marcação é escrita no sistema de marcações que usa ou se chega à equipa como uma mensagem para introduzir à mão. Confirme que o seu sistema consta da lista de integrações do fornecedor.

De que depende a fatura

Por minuto, por chamada, por estabelecimento ou um plano mensal: calcule o custo do seu mês mais movimentado. O Solwees cobra por estabelecimento, por mês; os minutos de chamadas vêm com o plano Studio ou em pacotes que não expiram.

O que o Solwees faz

Um só assistente nas chamadas e nos chats

O Solwees atende chamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email 24 horas por dia, em mais de 50 idiomas. Todas as conversas chegam a uma só caixa de entrada, que a equipa abre na web ou na app móvel.

Responde a partir da base de conhecimento que preenche: preços, serviços, condições
Passa a conversa a uma pessoa quando o cliente o pede ou quando as suas regras o exigem
O atendimento de chamadas vem com o plano Studio ou com um pacote de minutos no Solo

As marcações entram no sistema que já usa

O assistente faz marcações e reservas no seu sistema de marcações e envia lembretes. O Solwees funciona por cima do sistema que já tem e não o substitui. Um negócio sem um sistema suportado pode receber marcações no calendário do próprio Solwees.

Salões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas através do Mozrest
Os chats são escritos no Bitrix24; outros sistemas são ligados a pedido

Painel web Solwees: a caixa de entrada com a ficha de um cliente

Onde Thoughtly é a melhor escolha

O Thoughtly é a melhor escolha para uma equipa de vendas com muitos leads recebidos: liga a cada lead no espaço de um minuto, faz o seguimento por mensagem de texto e por email, qualifica o lead, marca uma reunião e sincroniza com o Salesforce, o HubSpot ou o Zoho nos dois sentidos. A página de preços do Thoughtly indica utilização ilimitada no plano Flex, e a empresa declara SOC 2 Tipo II. Isso serve à educação, ao crédito à habitação, aos seguros e a negócios semelhantes.

Onde o Solwees é a melhor escolha

O Solwees é a melhor escolha para um negócio cujos clientes vêm marcar um serviço ou reservar uma mesa. O assistente atende chamadas e chats, incluindo o Instagram, o Telegram e o chat do site, faz as marcações nos sistemas de salões e de restaurantes, envia lembretes e passa a conversa à equipa quando é preciso. Os planos são públicos e começam em 99 € por mês por estabelecimento.

Mudar de Thoughtly para o Solwees

Comece o teste grátis
7 dias, sem cartão. Toda a plataforma fica aberta, com até 100 clientes ativos e 20 minutos de chamadas.
Ligue o seu sistema de marcações
Escolha-o na lista de integrações. A partir daí, o assistente faz as marcações no sistema em que a sua equipa já trabalha.
Ligue os canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email, mais um número de telefone, se o assistente for atender chamadas. Preencha a base de conhecimento com os seus serviços, preços e regras.
Teste em conversas reais e depois mude
Experimente primeiro o assistente num canal ou num estabelecimento. Passe o resto quando estiver satisfeito e cancele o que já não for preciso.

Perguntas sobre Thoughtly e o Solwees

Qual é a diferença entre o Thoughtly e o Solwees?

O Thoughtly foi feito para as vendas: os seus agentes de IA contactam os leads recebidos por telefone, mensagem de texto e email, qualificam-nos e marcam reuniões para uma equipa comercial. O Solwees é uma rececionista com IA e um software de marcações para negócios de serviços: responde aos clientes ao telefone e nas apps de mensagens e faz marcações e reservas no sistema de marcações que o negócio já usa.

Quanto custa o Thoughtly em comparação com o Solwees?

O Thoughtly, à data de outubro de 2026, diz na sua página de preços que o plano Flex começa em $500 por mês com utilização ilimitada em voz, SMS e email, e que o Scale e o Enterprise têm preço sob orçamento da equipa de vendas. O Solwees custa 99 € por mês por estabelecimento para o assistente nos chats e 249 € por mês com atendimento de chamadas, 100 minutos de chamadas e chamadas de saída. O teste do Solwees é grátis durante 7 dias.

O Thoughtly funciona com o WhatsApp, o Instagram ou o chat do site?

A página de preços do Thoughtly indica voz, SMS e iMessage, e email; o blogue e a documentação do Thoughtly acrescentam conversas no WhatsApp Business. O Instagram, o Messenger, o Telegram e o chat do site não constam dessas páginas. O Solwees responde no WhatsApp, no Instagram, no Telegram, no Messenger, no chat do site e por email, além do telefone.

O Solwees funciona com o Salesforce e o HubSpot, como o Thoughtly?

O Solwees não tem um conector para o Salesforce nem para o HubSpot: escreve os chats no Bitrix24, preenche o amoCRM ou o Kommo para os pedidos de vendas e funciona com sistemas de marcações para salões, clínicas e restaurantes; outros sistemas são ligados a pedido. O Thoughtly declara sincronização bidirecional com o HubSpot, o Salesforce e o Zoho e foi construído em torno do pipeline de vendas, por isso uma equipa cujo trabalho está num desses CRM fica mais bem servida com o Thoughtly.

O Thoughtly consegue fazer marcações para um salão ou uma clínica?

O diretório de integrações do Thoughtly inclui o Calendly, o Cal.com, o Acuity Scheduling, o Mindbody e o Zoho Bookings, e a página do Thoughtly sobre o Mindbody refere negócios de fitness, bem-estar e beleza. O diretório não refere sistemas de reservas de restaurantes, o Booksy, o Fresha nem o Altegio. O Solwees funciona com esses três, e com o Treatwell, o SevenRooms, o OpenTable e o CoverManager.

Os factos sobre Thoughtly foram verificados a 2 de outubro de 2026 nas páginas da própria empresa: thoughtly.com/pricing, thoughtly.com/product/integrations, thoughtly.com/languages, thoughtly.com/blog/whatsapp-business-ai-agents, thoughtly.com, docs.thoughtly.com/integrations/communication/whatsapp-business.

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