Foque na arte Deixe o Solwees gerir o admin
O Solwees é uma rececionista com IA para salões de beleza que atende chamadas, WhatsApp e Instagram, marca os clientes no seu sistema de marcações e lembra-os da visita.
Experimentar grátisQuantos clientes perdeu durante uma balayage?
Não pode atender o telefone com tinta nas mãos. E contratar uma rececionista a tempo inteiro custa 2 000+ EUR/mês.
Insight
30%
Clientes que não conseguem agendar agora vão a um concorrente instantaneamente.
Que rececionista com IA serve para um salão de beleza?
Um salão precisa de uma rececionista com IA que funcione com o sistema de marcações que já tem, saiba quanto tempo demora cada serviço e quem o faz, responda no Instagram e no WhatsApp, onde os clientes escrevem, e chame uma pessoa para uma correção de cor ou uma reclamação. O Solwees lê a agenda, os serviços e os preços no Altegio, no Booksy, no Fresha ou no Treatwell, marca o cliente com o profissional que ele pede e responde 24 horas por dia, enquanto os profissionais têm as mãos ocupadas.
O Solwees para salões de beleza, em resumo
- O Solwees atende chamadas e mensagens no WhatsApp, no Instagram, no Telegram, no Messenger e no chat do site enquanto os profissionais estão com clientes.
- O Solwees lê a agenda, os serviços e os preços no sistema de marcações ligado e marca o cliente com o profissional que ele pede.
- O Solwees altera ou cancela uma marcação no sistema de marcações quando o cliente pede.
- O Solwees envia um lembrete na véspera da visita e trata da resposta: confirma, altera ou cancela a marcação.
Capacidades Solwees
"Corte e Cor" = horário de 3 horas
"Corte de Franja" = horário de 15 min
Compreende a duração do serviço.
Agenda o horário perfeito para maximizar o seu dia
Acabaram-se os "quero algo simples" (mostra arte complexa).
A cliente envia uma foto do Pinterest. O Solwees analisa: "Parece uma técnica Airtouch. Demora ~4 horas. Tenho um horário com a nossa Senior Stylist na próxima terça."
Ganhe dinheiro enquanto dorme.
O Solwees está desperto quando descansa.
Olá Sarah!
Está na hora de renovar as raízes.
Devo agendar para esta quinta?
Lembretes proativos
Se cancelarem, o horário fica imediatamente livre para walk-ins
Sincroniza com o seu calendário.
O que este agente faz pelo seu salão
Todas as capacidades abaixo já estão em produção hoje, ligadas diretamente a Booksy, Altegio, Fresha, Bokadirekt e mais de 20 outros sistemas de salão.
Marca consultas 24/7
Telefone, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber. Mesmo quando a sua receção está a meio de um tratamento com um cliente.
Conhece os seus serviços e preços
Orça balayage, cortes, correções de cor a partir da sua tabela real. Sem dados desatualizados.
Escolhe o stylist certo
Lembra-se das preferências («Maria, mesma hora de sempre») e encaminha clientes novos para quem tem vaga.
Cobra sinais na marcação
Link de pagamento Stripe no chat. Os no-shows descem, a sua cadeira fica paga.
Lista de espera com preenchimento automático
Marcação cancelada? Pinga a lista no momento. As cadeiras vazias viram marcações antes de arrefecerem.
Sincronização bidirecional com Booksy, Altegio, Fresha
Consulta os calendários dos seus profissionais, regista a marcação e guarda todas as conversas no seu CRM (Bitrix24, amoCRM ou o integrado). As atualizações fluem em ambos os sentidos em segundos.
50+ línguas, nativo
Cliente russa marca em russo, espanhola em espanhol. Sem tradução, sem guião.
Lida com remarcações e cancelamentos
Renegoceia com tacto. Lembra a política de sinal quando aplicável. Nunca discute.
Software de reservas para salões de beleza: Agendamento automático e prevenção de no-shows
O software de reservas para salões de beleza muda a forma como a sua receção trabalha. O Solwees funciona sem parar: atende todas as chamadas e todas as mensagens de WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram, e faz as marcações do seu salão 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Cada chamada perdida num salão cheio é receita perdida. O agendamento manual interrompe estilistas, cria erros e esgota a equipa da receção durante os picos. O Solwees elimina esta fricção. Gere menus de serviços, disponibilidade de estilistas, duração de marcações e confirmações, sem envolvimento humano.
O Solwees envia sequências personalizadas de lembretes e acompanhamento por WhatsApp, Instagram e Telegram, e pode até reativar clientes que ficaram inativos com uma chamada de saída, tudo nos intervalos certos.
Benefícios do agendamento automatizado para salões de beleza
Integra-se com Booksy, Altegio, Fresha, Bokadirekt e mais de 20 outros sistemas de salão, sincronizando calendários em tempo real em toda a sua equipa. A complexidade dos serviços é gerida automaticamente, com a recomendação dos horários certos e a sugestão de tratamentos complementares durante a conversa de marcação.
Recebe um sistema que soa como o seu salão: caloroso, profissional e conhecedor. Gere marcações multi-serviço, lembra preferências VIP e envia follow-ups pós-marcação que trazem visitas repetidas. Mais leads convertidos, mais clientes retidos, menos trabalho administrativo.
Salões de Beleza
Marcações, preços, prevenção de faltas
Salons and Beauty by country
Active coverage with local context per market.
Spain
National coverage, locally configured per city.
Poland
National coverage, locally configured per city.
Portugal
Cobertura nacional, configuração local em cada cidade.
Czechia
National coverage, locally configured per city.
Kyrgyzstan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
Kazakhstan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
Uzbekistan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
Perguntas dos donos de salões
Com que sistemas de marcações para salões funciona o Solwees?
O Solwees funciona com o Altegio, o Booksy, o Fresha, o Treatwell, o Bokadirekt, o Bookio e o Wix Bookings. No sistema ligado, o Solwees lê a agenda, os serviços e os preços e escreve lá as marcações. A lista dos sistemas suportados está na página de integrações, e outros sistemas são ligados a pedido. Um salão sem um sistema suportado pode receber marcações no catálogo de serviços e no calendário integrados no Solwees.
Uma rececionista com IA consegue marcar corretamente um serviço longo, como uma coloração?
Sim, o Solwees vai buscar a duração de cada serviço ao sistema de marcações, por isso uma coloração de três horas só é proposta onde o profissional tem três horas livres seguidas. A um cliente que pede um profissional em concreto só são propostos os horários livres desse profissional. Um cliente novo recebe o horário livre mais próximo com um profissional que faça o serviço, e a marcação é escrita no seu sistema.
O Solwees responde a mensagens do Instagram e do WhatsApp sobre preços?
Sim, o Solwees responde a mensagens diretas do Instagram, WhatsApp, Telegram, Messenger e chat do site, e vai buscar os preços ao seu sistema de marcações e à base de conhecimento. O Solwees pode enviar fotos que tenha carregado, por exemplo de trabalhos feitos. Se um preço depender do comprimento ou do estado do cabelo, defina uma regra que passe essas perguntas a um profissional.
Como ajuda o Solwees a reduzir as faltas num salão?
O Solwees lembra o cliente na véspera da visita e trata da resposta. O lembrete sai para as marcações que estão num sistema de marcações ligado. No WhatsApp, o cliente toca num botão ou responde por palavras, e o Solwees confirma a visita, cancela-a ou encontra outro horário e altera a marcação no seu sistema. Os lembretes pertencem ao módulo Marketing, 19 € por mês por estabelecimento, à data de outubro de 2026.
O que acontece quando um cliente do salão quer falar com uma pessoa e não com o Solwees?
O Solwees passa a conversa. Num chat, o seu administrador recebe uma notificação com um breve resumo e responde na mesma app de mensagens. Numa chamada, um cliente que pede uma pessoa é passado, durante o horário de funcionamento, para a app móvel da sua equipa; se ninguém aceitar a chamada, o Solwees diz que um gestor vai ligar de volta. Pode acrescentar as suas próprias regras de passagem, por exemplo para reclamações.
Quanto custa uma rececionista com IA para um salão?
O Solwees custa 99 € por mês por salão no plano Solo, que cobre os chats no Instagram, no WhatsApp e no Telegram, com até 400 clientes ativos por mês. O atendimento de chamadas junta-se com o Studio, a 249 € por mês, ou com um pacote de 100 minutos por 39 € no Solo. Os lembretes de visita são um módulo à parte, a 19 €. Preços à data de outubro de 2026; o teste é grátis durante 7 dias.