Alternativa ao Synthflow: uma rececionista com IA pronta, com preços publicados

O Synthflow descreve-se como uma plataforma de voz com IA para grandes empresas: um construtor sem código e um editor visual de fluxos para criar agentes de voz e de chat que tratam chamadas recebidas e de saída. A empresa tem sede em Berlim e vende através de uma equipa de vendas. Os factos sobre o Synthflow vêm do site e da documentação do Synthflow, consultados a 2 de outubro de 2026.

O Solwees é uma rececionista com IA e um software de marcações para negócios de serviços. Atende chamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email 24 horas por dia, faz marcações e reservas no sistema de marcações ou no CRM que o negócio já usa, envia lembretes e passa a conversa a uma pessoa quando é preciso.

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Qual escolher

Escolha o Solwees se

Quer um plano mensal com preço publicado.
Quer um assistente pronto que recebe marcações, não um construtor de agentes.
Os clientes escrevem-lhe no Instagram, no Telegram ou no Messenger, que a documentação de canais do Synthflow não indica.

Escolha Synthflow se

É uma grande empresa, um BPO ou uma agência com agentes de voz em muitas linhas ou para muitos clientes.
Quer desenhar por si mesmo o fluxo da chamada num construtor visual.
Precisa de IA nas chamadas de voz do WhatsApp, ou de uma região de dados nos EUA ou na UE escolhida por espaço de trabalho.

Solwees e Synthflow lado a lado

	Solwees	Synthflow
O que é	SolweesRececionista com IA e software de marcações: um produto pronto que o negócio configura num painel	SynthflowPlataforma de voz com IA para grandes empresas: um construtor sem código para agentes de voz e de chat
Canais	SolweesChamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat do site, email. O Viber é um extra pago	SynthflowChamadas recebidas e de saída, chamadas de voz do WhatsApp, um widget de chat para o site. Mensagens de texto do WhatsApp e SMS através da sua própria conta num fornecedor de telefonia, só em espaços de trabalho da região dos EUA. A documentação de canais do Synthflow não indica Instagram, Messenger, Telegram nem email
Sistemas de marcações e CRM	SolweesSalões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas através do Mozrest. Os chats são escritos no Bitrix24. Outros sistemas são ligados a pedido; a lista está na página de integrações	SynthflowDeclara mais de 200 integrações, entre elas Cal.com, Google Calendar, GoHighLevel, HubSpot, Salesforce, Jobber, Housecall Pro e ServiceTitan. A página de integrações do Synthflow não indica software para salões nem sistemas de reservas de restaurantes
Idiomas	SolweesMais de 50 idiomas nas conversas	SynthflowMais de 30 idiomas
Preços	SolweesPor estabelecimento, por mês: Solo 99 € (o assistente nos chats), Studio 249 € (acrescenta o atendimento de chamadas, 100 minutos e as chamadas de saída), Network 499 €. Teste grátis: 7 dias, sem cartão	SynthflowA página de preços do Synthflow não mostra um preço por minuto. À data de outubro de 2026, diz que os contratos empresariais começam em $30 000 por ano, com o preço final acordado com a equipa de vendas
Para quem é	SolweesNegócios de serviços que recebem marcações e reservas: salões, clínicas, restaurantes, hotéis	SynthflowGrandes empresas, BPO e agências; setores referidos: saúde, serviços financeiros, retalho, tecnologia

A coluna Synthflow repete o que o site da própria empresa dizia a 2 de outubro de 2026; as ligações para essas páginas estão no fim desta página. Os preços do Solwees são de outubro de 2026.

O que comparar antes de escolher

Uma plataforma de IA de voz e uma rececionista pronta resolvem problemas diferentes. Três perguntas mostram de qual das duas um negócio precisa.

Construir ou simplesmente ligar

Uma plataforma dá-lhe as peças: vozes, um construtor de fluxos, uma API. Alguém tem de desenhar a conversa, ligar o sistema de marcações e mantê-lo a funcionar. O Solwees é uma rececionista pronta que se configura num painel.

Onde vai parar a marcação

Numa plataforma, escrever uma marcação no seu sistema é uma integração que tem de construir ou configurar. O Solwees liga-se aos sistemas de marcações com que funciona e faz aí as marcações.

De que depende a fatura

As plataformas costumam cobrar pelo uso, por minuto de chamada. O Solwees cobra por estabelecimento, por mês; os minutos de chamadas vêm com o plano Studio ou em pacotes que não expiram.

O que o Solwees faz

Um só assistente nas chamadas e nos chats

O Solwees atende chamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email 24 horas por dia, em mais de 50 idiomas. Todas as conversas chegam a uma só caixa de entrada, que a equipa abre na web ou na app móvel.

Responde a partir da base de conhecimento que preenche: preços, serviços, condições
Passa a conversa a uma pessoa quando o cliente o pede ou quando as suas regras o exigem
O atendimento de chamadas vem com o plano Studio ou com um pacote de minutos no Solo

As marcações entram no sistema que já usa

O assistente faz marcações e reservas no seu sistema de marcações e envia lembretes. O Solwees funciona por cima do sistema que já tem e não o substitui. Um negócio sem um sistema suportado pode receber marcações no calendário do próprio Solwees.

Salões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas através do Mozrest
Os chats são escritos no Bitrix24; outros sistemas são ligados a pedido

Painel web Solwees: a caixa de entrada com a ficha de um cliente

Onde Synthflow é a melhor escolha

O Synthflow é a melhor escolha para uma empresa que gere linhas telefónicas em grande escala e quer desenhar os seus próprios agentes: um BPO, um centro de contacto, uma agência com subcontas para os seus clientes. Oferece um editor visual de fluxos, telefonia própria, IA nas chamadas de voz do WhatsApp e a escolha entre uma região de dados nos EUA ou na UE, e os engenheiros do Synthflow participam nas implementações empresariais.

Onde o Solwees é a melhor escolha

O Solwees é a melhor escolha para um salão, uma clínica ou um restaurante que quer as chamadas e os chats atendidos e as marcações feitas sem um projeto. Os preços são publicados, desde 99 € por mês por estabelecimento, e o teste é grátis durante 7 dias. O assistente responde também no Instagram, no Telegram, no Messenger e por email, e funciona com sistemas de marcações para salões e restaurantes.

Mudar de Synthflow para o Solwees

Comece o teste grátis
7 dias, sem cartão. Toda a plataforma fica aberta, com até 100 clientes ativos e 20 minutos de chamadas.
Ligue o seu sistema de marcações
Escolha-o na lista de integrações. A partir daí, o assistente faz as marcações no sistema em que a sua equipa já trabalha.
Ligue os canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email, mais um número de telefone, se o assistente for atender chamadas. Preencha a base de conhecimento com os seus serviços, preços e regras.
Teste em conversas reais e depois mude
Experimente primeiro o assistente num canal ou num estabelecimento. Passe o resto quando estiver satisfeito e cancele o que já não for preciso.

Perguntas sobre Synthflow e o Solwees

Qual é a diferença entre o Synthflow e o Solwees?

O Synthflow é uma plataforma para construir agentes de voz e de chat: a equipa de uma grande empresa desenha os fluxos de chamada num construtor sem código e liga os seus próprios sistemas. O Solwees é uma rececionista com IA pronta e um software de marcações para negócios de serviços: um só assistente atende chamadas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email, e faz as marcações no sistema de marcações que o negócio já usa.

Quanto custa o Synthflow em comparação com o Solwees?

O Synthflow não mostra um preço por minuto na sua página de preços. À data de outubro de 2026, essa página diz que os contratos empresariais começam em $30 000 por ano e que o preço final é acordado com a equipa de vendas. O Solwees publica os seus planos: 99 € por mês por estabelecimento para o assistente nos chats e 249 € por mês com atendimento de chamadas, 100 minutos de chamadas e chamadas de saída. O teste é grátis durante 7 dias.

O Synthflow funciona com o WhatsApp?

O Synthflow funciona com o WhatsApp de duas formas, segundo o site e a documentação do Synthflow. A IA atende chamadas de voz do WhatsApp, e os agentes de chat podem responder a mensagens de texto do WhatsApp e a SMS através da conta do próprio cliente num fornecedor de telefonia, só em espaços de trabalho da região dos EUA. A documentação de canais do Synthflow não indica Instagram, Messenger nem Telegram. O Solwees responde às mensagens do WhatsApp, do Instagram, do Telegram e do Messenger com o mesmo assistente que atende as chamadas telefónicas.

O Synthflow consegue fazer marcações?

A documentação do Synthflow descreve uma ação de marcação em tempo real para os calendários do Cal.com e do GoHighLevel, e a página de integrações do Synthflow indica o Google Calendar, o Jobber, o Housecall Pro e o ServiceTitan entre mais de 200 ferramentas. Essa página não indica software para salões nem sistemas de reservas de restaurantes. O Solwees funciona com o Altegio, o Booksy e o Fresha para salões e com o SevenRooms, o OpenTable e o CoverManager para restaurantes.

Quem deve escolher o Synthflow em vez do Solwees?

O Synthflow serve a uma grande empresa, a um BPO ou a uma agência que quer construir e gerir os seus próprios agentes de voz em muitas linhas telefónicas, com um editor visual de fluxos, telefonia própria, subcontas e uma região de dados nos EUA ou na UE. Um negócio de serviços isolado que quer receber marcações ao telefone e nas apps de mensagens, a um preço mensal publicado, é o caso para que o Solwees foi feito.

Os factos sobre Synthflow foram verificados a 2 de outubro de 2026 nas páginas da própria empresa: synthflow.ai/pricing, synthflow.ai/integrations, docs.synthflow.ai/launch-chat-agents, docs.synthflow.ai/customer-region, synthflow.ai.

Veja o Solwees com os seus próprios dados

Fazemos uma demo guiada com a sua ementa ou a sua lista de serviços e mostramos como as marcações funcionariam no seu negócio. Não é preciso preparar nada.