O motor de raciocínio autónomo que faz funcionar todo o seu negócio em cada canal e em cada idioma, para que a sua equipa se concentre no trabalho que realmente faz a diferença.
Os seus clientes pedem uma marcação exatamente como fariam com uma pessoa. O sistema percebe o pedido, verifica a sua disponibilidade em tempo real e fecha a reserva no instante. Não há tempos de espera em linha nem menus complexos para navegar.
A sua linha telefónica está sempre atendida, independentemente do número de chamadas simultâneas ou do idioma. O agente trata os pedidos, gere reagendamentos e resolve dúvidas comuns para que os seus clientes nunca encontrem uma linha ocupada.
Quando os clientes enviam fotos, códigos QR ou imagens de referência, o sistema lê-as automaticamente e transforma-as em informação estruturada. A sua equipa vê os detalhes relevantes de imediato, sem precisar de classificar ou transcrever nada.
O sistema reconhece o idioma do cliente logo na primeira mensagem e responde fluentemente nas suas próprias palavras. Se a conversa muda de idioma a meio, continua sem perder o ritmo e não precisa de configurar nada do seu lado.
Cada mensagem do WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, do seu site e das chamadas telefónicas chega a uma caixa de entrada partilhada. A sua equipa vê o histórico completo da conversa e recebe respostas sugeridas pela IA, para que nada se perca no meio do caminho.
Dezanove funcionalidades distribuídas por quatro pilares, todas entregues numa única implementação. O sistema operativo autónomo que as empresas de serviços usam para gerir toda a experiência do cliente.
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