Cada animal merece um tosquiador que atende

O Solwees é uma rececionista com IA para salões de pet grooming que atende chamadas, WhatsApp e Instagram enquanto os tosquiadores trabalham e marca a visita no seu sistema de marcações.

Experimentar grátis

Não pode atender chamadas enquanto dá banho a um cão

Sessões de grooming exigem a sua atenção total. Cada chamada perdida é um dono que agenda no concorrente.

€45

receita média perdida por chamada de marcação não atendida

62%

das chamadas para pequenos negócios ficam sem resposta (estudo de chamadas da 411 Locals)

16,6%

das marcações terminam em no-show (dados da Solwees, de maio a agosto de 2026)

Que rececionista com IA serve para um salão de pet grooming?

Um salão de pet grooming precisa de uma rececionista com IA que atenda enquanto o tosquiador tem um cão na mesa, marque no sistema que o salão já usa, indique a lista de preços tal como está e passe a uma pessoa as perguntas sobre animais agressivos ou doentes. O Solwees atende chamadas, WhatsApp e Instagram, marca a visita no Booksy, no Altegio ou no Fresha e lembra o dono na véspera. Os serviços são propostos exatamente com os nomes que têm no seu sistema de marcações.

O Solwees para salões de pet grooming, em resumo

O Solwees atende chamadas, WhatsApp, Instagram e o chat do site enquanto os tosquiadores trabalham com os animais.
O Solwees propõe os serviços de grooming, a sua duração e os seus preços exatamente como estão configurados no seu sistema de marcações.
O Solwees marca a visita no Booksy, no Altegio ou no Fresha num horário que o sistema mostra como livre.
O Solwees lembra o dono na véspera e altera a visita se os planos mudarem.

Capacidades Solwees

Banho e corte para o Max, um Golden Retriever, amanhã?

Agendamento de sessões inteligente

Conhece a raça, tipo de pelo e duração do serviço e agenda automaticamente o horário certo

Agendamento multi-pet e multi-dono

Um cliente, três animais? O Solwees gere agendas complexas e agenda-os consecutivamente sem conflitos

Agenda marcações enquanto dorme

40% das marcações de pet grooming acontecem depois das 19h. O Solwees está sempre disponível, sem voicemail e sem receita perdida

Lembrete: sessão de grooming do Max

é amanhã às 11:00. Gostaria de confirmar?

Lembretes proativos reduzem as faltas

Se cancelarem, o horário fica imediatamente livre e é oferecido ao próximo cliente da lista de espera

Sincroniza-se com o seu sistema de reservas e CRM

Sincronização bidirecional com Booksy, Altegio, Fresha e Google Calendar, além do seu CRM no Bitrix24 ou amoCRM. A sua agenda e os registos dos clientes mantêm-se rigorosos, sem qualquer atualização manual.

Booksy

Fresha

Vagaro

Bitrix24

Stripe

Software de reservas para salões de pet grooming: Agendamento automatizado e gestão inteligente

O Solwees trata de cada chamada, mensagem e pedido online com uma voz natural que lida com necessidades de grooming específicas de cada raça, agendamento para lares com vários animais e preferências de serviço, e volta a contactar para reativar clientes inativos. Com a marcação automática para o seu salão de animais, preenche os seus horários de grooming 24/7, mesmo com as máquinas a trabalhar.

Salões de pet grooming enfrentam um desafio único: alto volume de chamadas de donos preocupados que querem respostas imediatas. Perder uma chamada pode significar perder um cliente fiel para a concorrência. Software tradicional de agendamento requer entrada manual e atenção constante. O Solwees elimina isto completamente, gerindo o fluxo de agendamento desde o primeiro contacto até à confirmação final.

Com o Solwees como o seu software de marcação de grooming, obtém sincronização em tempo real da agenda e do CRM, lembretes e acompanhamentos automáticos por WhatsApp, e recolha de depósitos no próprio chat que reduz as faltas. Os donos de animais recebem respostas rápidas. Os seus profissionais continuam a trabalhar sem interrupções. Comece hoje o seu teste gratuito.

Benefícios do agendamento automatizado para o seu salão de pet grooming

O Solwees integra-se com a sua agenda e CRM existentes, e capta marcações através de chamadas de voz, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber e do chat do seu site, tudo a partir de uma única plataforma de IA. Gere a disponibilidade dos profissionais, a duração dos serviços e as marcações consecutivas, para que a sua agenda se mantenha otimizada sem malabarismos manuais.

Os donos esperam respostas rápidas e claras. Recebe um sistema que soa como a sua marca, confirma marcações, envia lembretes de preparação e remarca cancelamentos automaticamente. Mais marcações repetidas, mais referências, menos tempo em tarefas administrativas.

Perguntas dos donos de salões de pet grooming

Uma rececionista com IA pode marcar o grooming por raça e por tipo de pelo?

Só através da sua lista de serviços: o Solwees não tem perguntas específicas sobre raça, porte ou pelo. O Solwees propõe os serviços com os nomes que têm no seu sistema de marcações, por exemplo banho e tosquia completos para cão pequeno e para cão grande, com a duração e o preço. Quando o preço depender do estado do pelo, escreva o intervalo na base de conhecimento e diga que o tosquiador o confirma no local.

O Solwees pode marcar dois ou três animais do mesmo dono?

Sim, o Solwees marca cada animal como uma visita separada no sistema de marcações, nos horários que o sistema mostra como livres. Se o seu salão tiver uma regra própria para vários animais, como um desconto ou uma só visita longa, escreva-a na base de conhecimento ou defina uma passagem para que um administrador combine a visita.

Com que sistemas de marcações para tosquiadores funciona o Solwees?

O Solwees funciona com os sistemas de marcações para salões que têm um conector: o Booksy, o Altegio, o Fresha e o Treatwell. O Solwees vai buscar ao sistema a lista de serviços, com a duração e o preço, e os horários livres, e põe lá a visita. Não há nenhum conector feito especialmente para software de grooming. A lista atual está na página de integrações, e outros sistemas são ligados a pedido.

O que faz o Solwees quando um dono pergunta por um animal agressivo, idoso ou doente?

O Solwees segue a sua regra e não decide sozinho. Escreva na base de conhecimento que animais aceita e em que condições, por exemplo um açaime, uma declaração do veterinário ou uma visita sem outros animais por perto, e o Solwees dirá exatamente isso. Para tudo o resto, defina uma passagem: o administrador recebe o chat com um breve resumo e responde na mesma app de mensagens.

O Solwees lembra os donos da visita de grooming?

Sim, o Solwees escreve ao dono na véspera, com a hora e a morada do salão. O dono pode responder por palavras simples, por exemplo que o cão está doente, e o Solwees encontra outro dia e altera a visita. A mensagem só é enviada para as visitas que estão num sistema de marcações ligado, e faz parte do módulo Marketing, a 19 € por mês.

Quanto custa uma rececionista com IA para um salão de pet grooming?

O Solwees custa 99 € por mês para um salão de pet grooming no plano Solo, em que responde no WhatsApp, no Instagram e no chat do site. Se os donos também ligarem, o atendimento de chamadas junta-se com um pacote de 100 minutos por 39 €, comprado uma só vez, ou com o Studio, a 249 € por mês. Preços à data de outubro de 2026. Os primeiros 7 dias são grátis e incluem 20 minutos de chamadas para um teste.