O Solwees lida com cenários de marcação complexos, como horários com vários serviços?

Sim. O Solwees lê todo o seu catálogo de serviços e a disponibilidade da equipa diretamente do Altegio. Consegue lidar com marcações de um ou vários serviços, sugerir horários alternativos quando um slot está ocupado e respeitar o horário de trabalho específico de cada profissional.

O que acontece quando um cliente tem histórico de no-shows?

O Solwees acompanha o histórico de no-shows através dos dados do seu CRM. Quando um cliente com mau histórico tenta marcar, a IA solicita automaticamente um depósito através de um link Stripe enviado na conversa do WhatsApp.

A IA conhece as especialidades de cada membro da equipa?

Sim. O Solwees lê o CRM do Altegio e conhece cada membro da equipa, os seus serviços, preços e disponibilidade. Os clientes podem pedir por um profissional específico ou deixar a IA sugerir a melhor opção.

Os clientes podem interagir noutros idiomas além do inglês?

O Solwees suporta mais de 50 idiomas. Os clientes podem escrever no idioma que preferirem e a IA responde com naturalidade. Não é necessária qualquer configuração.

Altegio Integration: AI Booking Agent for Salons

Veja a funcionar no seu Altegio

Gravações reais de ecrã de uma área de trabalho ao vivo. Cada clipe mostra a mesma ação a acontecer no WhatsApp à esquerda e dentro do Altegio à direita, em sincronia.

Reserva
Cliente reserva via WhatsApp. A Solwees regista a marcação diretamente no Altegio com o serviço, profissional e hora corretos.

Reagendar
O mesmo cliente move o horário alguns minutos mais tarde. A entrada original no Altegio é atualizada e o slot do calendário fica livre.

Cancelamento
Cliente cancela. A Solwees confirma no chat, remove a marcação do Altegio e o slot abre para a lista de espera.

O que o Solwees AI faz com Altegio

Sincronização API em tempo real

O Altegio expõe uma API pública. As reservas criadas no WhatsApp aterram no Altegio em 1 a 3 segundos com o serviço, profissional e duração corretos. Sem scraping de navegador, sem sessões com cookies.

Campos personalizados preservados

Quaisquer campos extra que tenha configurado no Altegio (canal de contacto preferido, alergias, nível de fidelidade). A Solwees escreve neles em cada nova reserva.

Catálogo de serviços por profissional

Os serviços e durações de cada profissional vêm do Altegio. Se a Maria faz balayage em 4 horas e a Anna em 3, a Solwees oferece a duração que o profissional real precisa.

Depósitos Stripe no WhatsApp

Lógica de depósito inteligente: pré-pagamento total em serviços de grupo, percentagem em clientes sinalizados, reserva grátis para clientes habituais de confiança. Cobrado através da sua conta Stripe.

Preenchimento automático da lista de espera

Quando abre um slot no Altegio, a Solwees notifica imediatamente o próximo cliente compatível no WhatsApp. A reserva fica fechada no segundo em que confirmam.

Parceiro de integração oficial

Temos uma parceria direta com o Altegio. As novas funcionalidades da API aparecem na Solwees à medida que são lançadas. Não espera que um conector de terceiros se atualize.

Como funciona

Ligue a sua conta

Ligue a sua conta Altegio ao Solwees em poucos cliques. Sem necessidade de código.

A IA aprende sobre o seu negócio

O Solwees lê os seus serviços, equipa, agenda e regras a partir do Altegio para atender os seus clientes com precisão.

Entre no ar no WhatsApp

O Solwees começa a atender clientes, marcar horários e cobrar pagamentos. 24/7.

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Integração oficial Altegio para marcações com IA

Veja a funcionar no seu Altegio

Reserva

Reagendar

Cancelamento