Připojení Kommo (amoCRM)

V Kommo otevřete Settings > Integrations, vytvořte externí integraci a zkopírujte její dlouhodobý token.

V AI Assistant > App Directory > Kommo > „Connection“ zadejte subdoménu, token a doménu (kommo.com nebo amocrm.ru). Ze seznamů vyberte pipeline, počáteční fázi a fázi pro ztracené obchody.

Obchody vytváří asistent s rolí „Product & service sales“: jeden obchod na konverzaci, s rozpočtem a vašimi poli pro datum schůzky, kanál, službu a jazyk klienta, která Solwees hledá podle jejich ruských názvů („Дата встречи“, „Канал обращения“, „Услуга“, „Язык клиента“). Při předání se obchod přesune do fáze manažera i se shrnutím.

Pokud chcete na kartě obchodu skutečný chat, požádejte podporu amoCRM o ID kanálu amoJo a secret a přidejte je na stejné záložce. Bez toho se každá zpráva zapisuje k obchodu jako poznámka.