Cal.com schůzku zarezervuje.Solwees ji pohlídá.
Každá schůzka zarezervovaná v Cal.com přijde do Solwees hned po rezervaci. Kontakt se vytvoří nebo aktualizuje, majitel dostane úkol s připomínkou a asistent vidí schůzky klienta v chatu, i s odkazem na videohovor a odkazem, přes který si klient termín sám přesune.
Dobrý den, mám na zítra objednanou konzultaci, ale nemůžu najít odkaz
Dobrý den, Danieli! Konzultaci máte zítra v 10:00. Tady je odkaz na videohovor a tady odkaz, přes který si termín v případě potřeby přesunete.
Děkuji, už to mám!
Solwees · Úkoly
Zítra
- Schůzka přijata z Cal.com
- Úkol s připomínkou pro majitele
- Odkazy na video a na přesun poslány v chatu
Klient ztratil odkaz na zítřejší konzultaci. Asistent najde schůzku z Cal.com a pošle mu odkaz na videohovor i odkaz pro přesun.
Co Solwees dělá s Cal.com
Kalendář vede Cal.com. Solwees přijímá každou změnu a reaguje na ni.
Co Solwees čte
- Rezervace vytvořené, vyžádané, přesunuté, zrušené a odmítnuté
- Schůzky, které skončily, a ty, na které klient nepřišel
- Odkaz na videohovor ke schůzce a odkazy, přes které si klient sám termín přesune nebo zruší, i u Cal.com na vlastním serveru
Co Solwees zapisuje
- Kontakt v Solwees, vytvořený nebo aktualizovaný podle telefonu
- Úkol s připomínkou před schůzkou: 15 nebo 30 minut, 1 nebo 2 hodiny, nebo den předem
- Změny úkolu: při přesunu se posune, uzavře se při zrušení, když klient nepřijde, nebo když schůzka skončí
- Pokud chcete: připomínky od Solwees a žádost o recenzi po schůzce
Co asistent dělá s Cal.com
Váš tým nezmešká žádnou schůzku a klienti se na ni mohou zeptat v kterémkoli kanálu.
Úkol ke každé schůzce
Z každé rezervace vznikne úkol s připomínkou v čase, který zvolíte. Přesun ho posune, zrušení nebo nepřítomnost klienta ho uzavře.
Schůzky v chatu
Asistent vidí schůzky klienta za poslední dva týdny i na nejbližší dny: datum, čas, odkaz na videohovor a klientův vlastní odkaz pro přesun.
I Cal.com na vlastním serveru
Pokud provozujete Cal.com sami, zadejte jeho adresu a také předvolbu země pro telefonní čísla zapsaná bez ní.
Jak připojit Cal.com
Žádné klíče. Solwees vám dá adresu webhooku a tajný kód, které vložíte do Cal.com.
- 1
Otevřete kartu Cal.com
V sekci App Directory otevřete Cal.com a záložku „Connection“, zadejte předvolbu své země a stiskněte „Connect“. Solwees zobrazí adresu webhooku a tajný kód.
- 2
Přidejte webhook v Cal.com
V Cal.com přidejte webhook s touto adresou a tajným kódem a zaškrtněte události rezervací.
- 3
Zvolte, co se má stát
Zapněte nebo vypněte úkoly, vyberte, kdy připomínat, a rozhodněte, zda bude Solwees posílat vlastní připomínky a žádosti o recenzi.
Dobré vědět
Otázky
Co Solwees dělá se schůzkou z Cal.com?
Uloží ji, podle telefonu vytvoří nebo aktualizuje kontakt a majiteli zadá úkol s připomínkou. Asistent pak o schůzce v chatu ví.
Může asistent rezervovat v Cal.com?
Ne. Klient si schůzku zarezervuje na vaší stránce Cal.com. Solwees ji přijme a dál ji sleduje.
Funguje to i s Cal.com na vlastním serveru?
Ano. Zadejte na kartě adresu svého Cal.com a odkazy pro přesun a zrušení ji budou používat.
Dostanou klienti dvě připomínky?
Jen pokud chcete. Vlastní připomínky a žádosti o recenzi od Solwees jsou ve výchozím stavu vypnuté.
Jak poznám, že to funguje?
Karta Cal.com ukazuje, kolik událostí Solwees přijal.
Calendly, nebo Cal.com?
Fungují obě. S Calendly může asistent s rolí „Sales“ posílat i jednorázové odkazy na rezervaci. Cal.com posílá jen schůzky.
Další integrace
Zobrazit všechny integrace
Připojte Cal.com
7 dní zdarma, bez karty. Vložte adresu webhooku do Cal.com a zarezervujte si zkušební schůzku.