Alternativa k WATI: AI chatbot pro WhatsApp, který také přijímá hovory a rezervuje

WATI se popisuje jako platforma pro růst přes WhatsApp a platforma pro zapojení zákazníků poháněná AI: oficiální poskytovatel WhatsApp Business API se sdílenou týmovou schránkou, rozesílkovými kampaněmi, no-code chatboty a AI doplňky, rozšířený na Instagram, Facebook Messenger a TikTok. Fakta o WATI na této stránce pocházejí z jejího vlastního webu a centra nápovědy, přečtených 2. října 2026.

Solwees je AI recepční a rezervační software pro podniky ve službách. Nepřetržitě odpovídá na telefonní hovory, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat na webu a e-mail, zapisuje rezervace termínů a stolů do rezervačního systému nebo CRM, které podnik už používá, posílá připomínky a předá konverzaci člověku, když je to namístě.

Objednat demo Zobrazit ceník

Co si vybrat

Vyberte si Solwees, pokud

Chcete asistenta, který odpovídá a rezervuje sám, bez scénářů chatbota, které je třeba stavět.
Klienti vám také volají na telefonní číslo a stejný asistent má odpovídat ve zveřejněném plánu.
Rezervace se musí zapisovat do softwaru pro salony nebo restaurace přes hotový konektor.

Vyberte si WATI, pokud

Vaším hlavním úkolem je marketing ve WhatsAppu: rozesílky ve velkém objemu, kampaně, obchod ve WhatsAppu.
Prodáváte online a potřebujete propojit Shopify nebo WooCommerce s WhatsAppem.
Chcete si stavět vlastní scénáře chatbota a řídit každý krok.

Solwees a WATI vedle sebe

	Solwees	WATI
Co to je	SolweesAI recepční a rezervační software: hotový produkt, který si podnik nastaví ve webovém rozhraní	WATIPlatforma pro WhatsApp Business API: sdílená týmová schránka, rozesílky a no-code chatboti; AI agenti jsou samostatný doplněk
Kanály	SolweesTelefonní hovory, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat na webu, e-mail. Viber je placený doplněk	WATIWhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, widget na web, RCS; záložní SMS (beta) v plánu Business. Hlasové hovory přes WhatsApp přijímá váš tým. Její hlasový AI agent ve WhatsAppu je popsán jako omezená beta verze. Její ceníkové stránky neuvádějí Telegram ani e-mail jako zákaznické kanály
Rezervační systémy a CRM	SolweesSalony: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Kliniky: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurace: SevenRooms, OpenTable, CoverManager a další systémy přes Mozrest. Chaty se zapisují do Bitrix24. Další systémy připojujeme na vyžádání; seznam je na stránce integrací	WATIWATI uvádí přes 100 aplikací, mezi nimi HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Shopify a WooCommerce. Calendly se připojuje přímo v plánech Pro a Business a Google Calendar přes automatizační nástroj, aby se posílala oznámení o rezervacích do WhatsAppu. Její centrum nápovědy neuvádí žádnou integraci se softwarem pro salony ani s rezervačními systémy pro restaurace
Jazyky	SolweesVíce než 50 jazyků v konverzacích	WATIJejí ceníkové stránky a stránky o AI neuvádějí u chatu žádný počet jazyků. Její hlasový AI agent uvádí více než 30 jazyků
Ceny	SolweesZa provozovnu měsíčně: Solo 99 € (asistent v chatech), Studio 249 € (přidává příjem hovorů, 100 minut a odchozí hovory), Network 499 €. Zkušební verze zdarma: 7 dní, bez karty	WATIStav k říjnu 2026, při měsíční fakturaci, jak se zobrazuje návštěvníkovi z EU: Growth 69 €, Pro 149 €, Business 349 € měsíčně; WATI stanovuje cenu a měnu podle země. Zprávy ve WhatsAppu se účtují navíc podle jejího ceníku zpráv. AI agenti Astra mají samostatnou cenu: bezplatná úroveň pro webový widget, potom 99 $ nebo 399 $ měsíčně. 7denní zkušební verze zdarma
Pro koho je	SolweesPodniky ve službách, které přijímají rezervace: salony, kliniky, restaurace, hotely	WATIMarketingové, obchodní a podpůrné týmy; jmenované obory: e-commerce, e-learning, zdravotnictví, marketingové agentury

Sloupec WATI opakuje to, co 2. října 2026 uváděl vlastní web této firmy; odkazy na stránky jsou dole na této stránce. Ceny Solwees jsou k říjnu 2026.

Co porovnat, než si vyberete

Chatová platforma a AI recepční se překrývají v messengerech a liší se ve zbytku. Tři otázky rozdíl ukážou.

Hotový asistent, nebo stavebnice

Chatová platforma vám dá společné chaty a nástroje pro stavbu scénářů nebo AI agentů. Solwees je jeden asistent, který už umí odpovídat, rezervovat a předávat; dáte mu své služby, ceny a pravidla.

Telefonní hovory a rezervace

Pokud klienti také volají, ověřte, jestli produkt sám přijímá hovory a jestli zapisuje rezervace do vašeho rezervačního systému. Solwees odpovídá na hovory i chaty stejným asistentem a rezervuje v systémech, se kterými funguje.

Na čem závisí účet

Chatové platformy počítají místa, kontakty nebo AI konverzace, každá po svém. Solwees účtuje za provozovnu měsíčně a počítá aktivní klienty: lidi, kterým asistent v daném měsíci odpověděl.

Co Solwees dělá

Jeden asistent pro hovory i chaty

Solwees nepřetržitě odpovídá na telefonní hovory, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat na webu a e-mail, ve více než 50 jazycích. Každá konverzace se objeví v jednom seznamu chatů, který tým otevře na webu nebo v mobilní aplikaci.

Odpovídá ze znalostní báze, kterou vyplníte: ceny, služby, podmínky
Předá konverzaci člověku, když o něj klient požádá nebo to vyžadují vaše pravidla
Příjem hovorů je součástí plánu Studio, nebo funguje s balíčkem minut v plánu Solo

Rezervace jdou do systému, který už používáte

Asistent zapisuje rezervace termínů a stolů do vašeho rezervačního systému a posílá připomínky. Solwees funguje nad systémem, který máte, a nenahrazuje ho. Podnik bez podporovaného systému může přijímat rezervace do kalendáře přímo v Solwees.

Salony: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Kliniky: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurace: SevenRooms, OpenTable, CoverManager a další systémy přes Mozrest
Chaty se zapisují do Bitrix24; další systémy připojujeme na vyžádání

Webové rozhraní Solwees: schránka s kartou klienta

Kde je lepší volbou WATI

WATI je lepší volbou, když je pro vás WhatsApp marketingový kanál: rozesílky tisícům kontaktů, kampaně, obchod ve WhatsAppu, e-shop na Shopify nebo WooCommerce. Je oficiálním poskytovatelem WhatsApp Business API, dává týmu sdílenou schránku pro WhatsApp, Instagram, Messenger a TikTok a umožňuje stavět scénáře chatbota krok za krokem bez kódu.

Kde je lepší volbou Solwees

Solwees je lepší volbou, když se konverzace týkají rezervací. Asistent odpovídá ve WhatsAppu, na Instagramu, v Telegramu, v Messengeru, v chatu na webu a e-mailem i po telefonu, bez scénářů, které by bylo třeba stavět: vyplníte znalostní bázi a připojíte rezervační systém. Funguje s Altegio, Booksy a Fresha pro salony a se SevenRooms, OpenTable a CoverManager pro restaurace a asistent je součástí plánu od 99 € měsíčně.

Přechod ze služby WATI na Solwees

Spusťte zkušební verzi zdarma
7 dní, bez karty. Otevřená je celá platforma, až pro 100 aktivních klientů a 20 minut hovorů.
Připojte svůj rezervační systém
Vyberte ho v seznamu integrací. Od té chvíle asistent rezervuje do systému, ve kterém váš tým už pracuje.
Připojte kanály
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat na webu a e-mail a k tomu telefonní číslo, pokud má asistent přijímat hovory. Naplňte znalostní bázi svými službami, cenami a pravidly.
Vyzkoušejte na skutečných konverzacích, potom přejděte
Nejdřív asistenta vyzkoušejte na jednom kanálu nebo v jedné provozovně. Zbytek převeďte, až budete spokojeni, a zrušte, co už nepotřebujete.

Otázky o WATI a Solwees

Jaký je rozdíl mezi WATI a Solwees?

WATI je platforma pro WhatsApp Business: sdílená schránka, rozesílky a chatboti, které si stavíte sami, s AI agenty prodávanými jako samostatný doplněk. Solwees je AI recepční a rezervační software: hotový asistent odpovídá v chatech i při telefonních hovorech, rezervuje v rezervačním systému, který podnik už používá, a v případě potřeby předá konverzaci personálu.

Kolik stojí WATI ve srovnání se Solwees?

WATI, stav k říjnu 2026, ukazuje návštěvníkovi z EU plány za 69 €, 149 € a 349 € měsíčně při měsíční fakturaci, se 3 nebo 5 uživateli; cenu a měnu stanovuje podle země. Zprávy ve WhatsAppu se účtují navíc podle jejího ceníku zpráv a její AI agenti Astra stojí o 99 $ nebo 399 $ měsíčně víc. Solwees stojí 99 € měsíčně za provozovnu s asistentem v chatech a 5 místy a 249 € měsíčně s příjmem hovorů.

Je WATI AI chatbot pro WhatsApp?

WATI obsahuje v každém plánu no-code chatboty s měsíční kvótou spouštěčů automatizací a AI kopilota pro tým. Její autonomní AI agenti, nazvaní Astra, jsou samostatný produkt: bezplatná úroveň pro webový widget, potom 99 $ nebo 399 $ měsíčně, stav k říjnu 2026. V Solwees je asistent, který klientům odpovídá sám, součástí každého plánu od Solo a odpovídá také na Instagramu, v Telegramu, v Messengeru a v chatu na webu.

Přijímá WATI telefonní hovory?

WATI podporuje hlasové hovory přes WhatsApp, které dorazí do týmové schránky a přijímá je váš personál. Její stránka o AI uvádí, že Voice AI umožňuje hlasové konverzace ve WhatsAppu, na webu a v telefonních kanálech; její stránka o hlasovém agentovi popisuje Voice AI ve WhatsAppu jako omezenou beta verzi a patří k samostatně zpoplatněnému produktu Astra. Solwees přijímá běžné telefonní hovory stejným asistentem, který odpovídá v chatech, v plánu Studio nebo s balíčkem minut.

Umí WATI rezervovat termíny do softwaru pro salony nebo restaurace?

WATI ve svém centru nápovědy neuvádí žádnou integraci se softwarem pro salony ani s rezervačními systémy pro restaurace. Calendly se připojuje přímo v plánech Pro a Business a Google Calendar přes automatizační nástroj, aby se posílala oznámení o rezervacích do WhatsAppu; WATI uvádí, že její samostatně zpoplatněný hlasový agent Astra umí zarezervovat termín. Solwees funguje s Altegio, Booksy a Fresha pro salony a se SevenRooms, OpenTable a CoverManager pro restaurace.

Posílá Solwees rozesílky ve WhatsAppu jako WATI?

Solwees posílá rozesílky s modulem Marketing, 19 € měsíčně, stav k říjnu 2026: rozesílky ve WhatsAppu a Telegramu, šablony WhatsApp a skupiny klientů. WhatsApp účtuje přímo vaší firmě šablonové zprávy a od října 2026 také odpovědi nad prvních 1 000 měsíčně na jedno číslo; Solwees k tomu nic nepřidává. WATI nabízí marketingovým týmům víc: rozesílkové kampaně ve velkém objemu, obchod ve WhatsAppu a integrace se Shopify a WooCommerce.

Fakta o WATI byla ověřena 2. října 2026 podle vlastních stránek této firmy: wati.io/en/pricing, wati.io/products/astra/pricing, wati.io/en/whatsapp-business-calling, support.wati.io/en/collections/13040201-wati-integrations, wati.io/en/wati-ai, wati.io/en/pricing-comparison, support.wati.io/en/articles/11463072-integrating-wati-with-calendly, wati.io/products/astra/voice-ai.

Podívejte se na Solwees s vlastními daty

Provedeme vás ukázkou na vašem menu nebo seznamu služeb a ukážeme, jak by rezervace fungovaly ve vašem podniku. Žádná příprava není potřeba.