Alternativa k Phonely: hotový AI recepční pro hovory a messengery

Phonely se popisuje jako platforma pro stavbu hlasových AI agentů, kteří vyřizují telefonní hovory: scénáře agenta navrhujete sami a stejné scénáře lze rozšířit na SMS a webový chat. Nabízí plán zdarma se 100 minutami měsíčně. Fakta o Phonely na této stránce pocházejí z jeho vlastního webu a dokumentace, přečtených 2. října 2026.

Solwees je AI recepční a rezervační software pro podniky ve službách. Nepřetržitě odpovídá na telefonní hovory, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat na webu a e-mail, zapisuje rezervace termínů a stolů do rezervačního systému nebo CRM, které podnik už používá, posílá připomínky a předá konverzaci člověku, když je to namístě.

Objednat demo Zobrazit ceník

Co si vybrat

Vyberte si Solwees, pokud

Chcete hotového asistenta, bez scénářů hovorů, které je třeba navrhovat.
Klienti vám píšou ve WhatsAppu, na Instagramu nebo v Telegramu: seznam kanálů na webu Phonely jmenuje telefon, chat, SMS a API.
Rezervace musí jít do softwaru pro salony nebo restaurace, který stránka integrací Phonely neuvádí.

Vyberte si Phonely, pokud

Chcete si navrhovat vlastní scénáře hovorů ve vizuálním editoru, s A/B testováním od plánu Pro.
Chcete začít zdarma: 100 minut měsíčně bez poplatku.
Provozujete call centrum nebo potřebujete neomezený počet souběžných hovorů.

Solwees a Phonely vedle sebe

	Solwees	Phonely
Co to je	SolweesAI recepční a rezervační software: hotový produkt, který si podnik nastaví ve webovém rozhraní	PhonelyPlatforma pro stavbu hlasových AI agentů, kteří vyřizují telefonní hovory, s vizuálním editorem scénářů
Kanály	SolweesTelefonní hovory, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat na webu, e-mail. Viber je placený doplněk	PhonelyPříchozí a odchozí telefonní hovory, SMS, webový chat, API. Jeho seznam kanálů jmenuje telefon, chat, SMS a API; Instagram, Messenger ani Telegram na něm nejsou
Rezervační systémy a CRM	SolweesSalony: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Kliniky: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurace: SevenRooms, OpenTable, CoverManager a další systémy přes Mozrest. Chaty se zapisují do Bitrix24. Další systémy připojujeme na vyžádání; seznam je na stránce integrací	Phonely22 integrací na jeho stránce integrací, mezi nimi Google Calendar, HubSpot, Salesforce, Pipedrive a Zapier. Jeho dokumentace popisuje vytváření termínů v Google Calendar. Tato stránka neuvádí žádný software pro salony ani rezervační systémy pro restaurace
Jazyky	SolweesVíce než 50 jazyků v konverzacích	PhonelyVíce než 100 jazyků, podle jeho vlastního vyjádření; noví agenti začínají v angličtině
Ceny	SolweesZa provozovnu měsíčně: Solo 99 € (asistent v chatech), Studio 249 € (přidává příjem hovorů, 100 minut a odchozí hovory), Network 499 €. Zkušební verze zdarma: 7 dní, bez karty	PhonelyStav k říjnu 2026: plán zdarma se 100 minutami měsíčně; Starter za 50 $ měsíčně při měsíční fakturaci (33 $ při roční fakturaci); Pro za 150 $ měsíčně při měsíční fakturaci (100 $ při roční fakturaci); Enterprise od 5 centů za minutu přes obchodní tým
Pro koho je	SolweesPodniky ve službách, které přijímají rezervace: salony, kliniky, restaurace, hotely	PhonelyOd malých podniků po velké firmy a call centra; mezi jmenovanými obory jsou zdravotnictví, domácí služby, právní služby, pojišťovnictví a reality

Sloupec Phonely opakuje to, co 2. října 2026 uváděl vlastní web této firmy; odkazy na stránky jsou dole na této stránce. Ceny Solwees jsou k říjnu 2026.

Co porovnat, než si vyberete

Hlasová AI platforma a hotový recepční řeší různé problémy. Tři otázky ukážou, co podnik potřebuje.

Postavit, nebo zapnout

Platforma vám dá součástky: hlasy, editor scénářů, API. Někdo musí navrhnout konverzaci, připojit rezervační systém a udržovat to v chodu. Solwees je hotový recepční, kterého si nastavíte ve webovém rozhraní.

Kde rezervace skončí

Na platformě je zápis rezervace do vašeho systému integrace, kterou postavíte nebo nakonfigurujete. Solwees se připojuje k rezervačním systémům, se kterými funguje, a rezervuje v nich.

Na čem závisí účet

Platformy obvykle účtují podle spotřeby, za minutu hovoru. Solwees účtuje za provozovnu měsíčně; minuty hovorů jsou součástí plánu Studio, nebo v balíčcích, které nepropadají.

Co Solwees dělá

Jeden asistent pro hovory i chaty

Solwees nepřetržitě odpovídá na telefonní hovory, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat na webu a e-mail, ve více než 50 jazycích. Každá konverzace se objeví v jednom seznamu chatů, který tým otevře na webu nebo v mobilní aplikaci.

Odpovídá ze znalostní báze, kterou vyplníte: ceny, služby, podmínky
Předá konverzaci člověku, když o něj klient požádá nebo to vyžadují vaše pravidla
Příjem hovorů je součástí plánu Studio, nebo funguje s balíčkem minut v plánu Solo

Rezervace jdou do systému, který už používáte

Asistent zapisuje rezervace termínů a stolů do vašeho rezervačního systému a posílá připomínky. Solwees funguje nad systémem, který máte, a nenahrazuje ho. Podnik bez podporovaného systému může přijímat rezervace do kalendáře přímo v Solwees.

Salony: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Kliniky: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurace: SevenRooms, OpenTable, CoverManager a další systémy přes Mozrest
Chaty se zapisují do Bitrix24; další systémy připojujeme na vyžádání

Webové rozhraní Solwees: schránka s kartou klienta

Kde je lepší volbou Phonely

Phonely je lepší volbou pro tým, který chce postavit vlastního telefonního agenta a mít scénář pod kontrolou: vizuální editor, API a webové SDK, neomezený počet souběžných hovorů v každém plánu a A/B testování od plánu Pro. Začíná zdarma se 100 minutami měsíčně a v plánu Enterprise postaví jeho tým agenta za vás a může podepsat smlouvu HIPAA.

Kde je lepší volbou Solwees

Solwees je lepší volbou pro podnik, který chce mít zodpovězené hovory a chaty, aniž cokoli staví. Asistent je po nastavení připraven, odpovídá ve WhatsAppu, na Instagramu, v Telegramu, v Messengeru, v chatu na webu a e-mailem i po telefonu a funguje s Altegio, Booksy a Fresha pro salony a se SevenRooms, OpenTable a CoverManager pro restaurace.

Přechod ze služby Phonely na Solwees

Spusťte zkušební verzi zdarma
7 dní, bez karty. Otevřená je celá platforma, až pro 100 aktivních klientů a 20 minut hovorů.
Připojte svůj rezervační systém
Vyberte ho v seznamu integrací. Od té chvíle asistent rezervuje do systému, ve kterém váš tým už pracuje.
Připojte kanály
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat na webu a e-mail a k tomu telefonní číslo, pokud má asistent přijímat hovory. Naplňte znalostní bázi svými službami, cenami a pravidly.
Vyzkoušejte na skutečných konverzacích, potom přejděte
Nejdřív asistenta vyzkoušejte na jednom kanálu nebo v jedné provozovně. Zbytek převeďte, až budete spokojeni, a zrušte, co už nepotřebujete.

Otázky o Phonely a Solwees

Jaký je rozdíl mezi Phonely a Solwees?

Phonely je platforma: AI telefonního agenta postavíte v editoru scénářů, připojíte své nástroje a otestujete ho a stejné scénáře mohou běžet v SMS a webovém chatu. Solwees je hotový AI recepční a rezervační software: jeden asistent odpovídá za podnik ve službách na hovory i v messengerech a rezervuje v rezervačním systému, který podnik už používá.

Kolik stojí Phonely ve srovnání se Solwees?

Phonely, stav k říjnu 2026, má plán zdarma se 100 minutami měsíčně. Starter stojí 50 $ měsíčně a Pro 150 $ měsíčně při měsíční fakturaci, nebo 33 $ a 100 $ měsíčně při roční fakturaci. Ceny Enterprise začínají na 5 centech za minutu a sjednávají se přes obchodní tým. Solwees stojí 99 € měsíčně za provozovnu za asistenta v chatech a 249 € měsíčně s příjmem hovorů a 100 minutami hovorů.

Musím si agenta v Phonely postavit sám?

Phonely nechává stavbu v plánech Free a Starter na vás: jeho ceníková tabulka popisuje stavbu agenta jako samoobslužnou a úplná stavba týmem Phonely patří k plánu Enterprise. Jeho web uvádí, že 70 % podniků začne za méně než 5 minut. Solwees nemá žádné scénáře, které by bylo třeba stavět: připojíte rezervační systém a kanály a vyplníte znalostní bázi.

Funguje Phonely s WhatsAppem nebo Instagramem?

Web Phonely jmenuje ve svém seznamu kanálů telefon, chat, SMS a API a produkt označuje jako omnichannel napříč nimi. Instagram, Messenger ani Telegram na tomto seznamu nejsou a WhatsApp mezi kanály také není. Solwees odpovídá ve všech čtyřech stejným asistentem, který přijímá hovory, a konverzace drží v jednom seznamu chatů.

Umí Phonely rezervovat termíny?

Dokumentace Phonely popisuje ověření dostupnosti a vytváření termínů v Google Calendar během živého hovoru a jeho stránka integrací uvádí CRM jako HubSpot, Salesforce a Pipedrive. Tato stránka neuvádí žádný software pro salony ani rezervační systémy pro restaurace. Solwees funguje s Altegio, Booksy a Fresha pro salony a se SevenRooms, OpenTable a CoverManager pro restaurace; další systémy připojujeme na vyžádání.

Fakta o Phonely byla ověřena 2. října 2026 podle vlastních stránek této firmy: phonely.ai/pricing, phonely.ai/integration, docs.phonely.ai/integrations/overview, docs.phonely.ai/get-started/introduction, phonely.ai.

Podívejte se na Solwees s vlastními daty

Provedeme vás ukázkou na vašem menu nebo seznamu služeb a ukážeme, jak by rezervace fungovaly ve vašem podniku. Žádná příprava není potřeba.