Quando os clientes enviam uma referência de corte de cabelo, uma foto de garrafa de vinho ou leem um QR de menu, o Solwees reconhece e responde em contexto.
Última atualização 21 de maio de 2026
A Vision AI é a parte do Solwees que lida com imagens recebidas e referências visuais. O cliente não precisa de descrever por palavras o que quer: envia uma foto e o agente lê. Três padrões comuns: foto de referência de cor de cabelo no WhatsApp; foto de rótulo de vinho ou prato no DM do Instagram; leitura de QR de menu a partir de um telemóvel no restaurante.
Para salões: a Vision AI identifica a categoria de serviço pedida (balayage, madeixas, um estilo de corte específico) e faz correspondência com a sua lista de serviços. Atribui a duração e o preço corretos. Evita o erro de marcação mais comum em salões: reservar um horário de 30 minutos para o que é, na verdade, uma sessão de cor de 3 horas.
Para restaurantes: um cliente pode fotografar um prato que viu no Instagram e perguntar se está disponível hoje. O Solwees faz a correspondência com o seu menu e confirma a disponibilidade, ou, se for sazonal e estiver de fora, sugere o prato mais próximo do menu atual.
Limites a ter em conta: fotos de muito baixa resolução podem falhar a extração de detalhes; notas manuscritas não são reconhecidas por OCR de forma fiável; fotos de estabelecimentos concorrentes (para o cliente pedir o mesmo serviço) são reconhecidas apenas ao nível da categoria, não do item. A Vision AI está incluída em todos os planos Solwees a partir do Studio, sem custo extra por imagem.
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