Одобренные Meta шаблоны для подтверждений, напоминаний и депозитов.
Обновлено 5 мая 2026 г.
WhatsApp Business API требует заранее одобренные шаблоны для любых сообщений, инициированных бизнесом (подтверждения, напоминания, маркетинг). Solwees предоставляет библиотеку шаблонов, заранее одобренных Meta на твоё имя.
Стандартные шаблоны: подтверждение бронирования (отправляется сразу после создания брони), напоминание за 24 часа, напоминание за 2 часа, запрос депозита (отправляется по ходу разговора), реактивационное сообщение (для клиентов, которые не приходили X дней).
Кастомные шаблоны: ты можешь отправить свой шаблон через дашборд. Meta обычно одобряет в течение 24 часов. Есть ограничения (без спам-формулировок, без чрезмерного маркетингового тона).
Сообщения, инициированные клиентом (когда клиент пишет первым), не требуют шаблонов. Solwees свободно отвечает в разговоре в течение 24 часов, после этого снова нужен шаблон.
Напиши нам или открой чат. Мы отвечаем в течение часа платным клиентам и в течение 4 рабочих часов на бесплатном пробном периоде.
Написать на support@solwees.ai