Каждое обращение пациента становится лидом в TOOKI.
Solwees отвечает пациентам в WhatsApp, Instagram, Telegram и других ваших каналах, находит их в TOOKI по телефону, создаёт лид и заявку на приём, которую подтверждает ваш менеджер, и знает историю постоянного пациента.
Здравствуйте, подскажите, сколько стоит консультация косметолога?
Здравствуйте, Noa! Консультация стоит 250 ₪ и длится 30 минут. Спросить у клиники время на воскресенье или понедельник?
В понедельник утром, пожалуйста
TOOKI · Лиды
Сегодня
- Пациентка найдена по телефону
- Лид создан
- Заявка на приём для менеджера
Пациентка спрашивает о процедуре. Лид и заявка на приём появляются в TOOKI для менеджера клиники.
Что Solwees делает в TOOKI
TOOKI работает как CRM для лидов, а не как календарь: ассистент собирает заявку, а время подтверждает ваш менеджер.
Что Solwees читает
- Существующий лид, найденный по телефону
- Историю постоянного пациента: прежние сообщения WhatsApp в TOOKI, задачи и покупки
Что Solwees записывает
- Новые лиды
- Заявки на приём, которые подтверждает менеджер клиники
- Задачи и заметки
- Продажи
Что ассистент делает с TOOKI
Ваш менеджер начинает каждый звонок, уже зная, чего хочет пациент.
Знает постоянных пациентов
Ассистент читает прежние сообщения пациента, его задачи и покупки и продолжает разговор с того места, где он остановился.
Заявки, а не обещания
Ассистент уточняет желаемые день и время и оставляет заявку менеджеру, не обещая, что приём уже подтверждён.
Ваши статусы не пострадают
Если хотите, ассистент только читает и никогда не меняет лид или только читает и добавляет заметки. Вместо заявок он может отправлять вашу ссылку для самостоятельной записи.
Как подключить TOOKI
TOOKI подключается по API-ключу из вашей панели TOOKI.
- 1
Скопируйте API-ключ
В панели TOOKI скопируйте API-ключ и запишите свой поддомен.
- 2
Вставьте его в Solwees
Откройте карточку TOOKI в каталоге приложений и введите ключ и поддомен.
- 3
Выберите режим
Скажите нам, может ли ассистент создавать лиды и заявки или только читать и добавлять заметки. Затем отправьте тестовое сообщение.
Вопросы
Ассистент записывает на приём в TOOKI?
Он создаёт заявку на приём с желаемыми днём и временем. Подтверждает её менеджер вашей клиники.
Он будет менять статусы наших лидов?
Нет, если вы этого не хотите: в режиме только для чтения он ничего не меняет, а можно разрешить ему только заметки.
Ассистент узнаёт постоянных пациентов?
Да. Он находит их по телефону и читает в TOOKI их прежние сообщения WhatsApp, задачи и покупки.
Можно отправлять нашу собственную ссылку на запись?
Да. Вместо заявок ассистент может отправлять вашу ссылку для самостоятельной записи и оставлять заметку для команды.
Ассистент отвечает на иврите?
Да. Ассистент отвечает на языке пациента.
Какие каналы поддерживаются?
WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, чат на сайте и почта.
Другие интеграции
Все интеграции
Подключите TOOKI
7 дней бесплатно, без карты. Вставьте ключ, выберите режим и отправьте тестовое сообщение.