Loman AI это voice-first телефонный агент для US-ресторанов, сильный в приёме заказов через Toast, Square и Clover. Solwees ведёт ту же телефонную линию плюс WhatsApp, Instagram DM, виджет на сайте и email, бронирует в европейские reservation CRM и говорит на 50+ языках.
Loman AI построен вокруг телефона: навынос, доставка и брони голосом. Но большая доля контакта с рестораном в 2026 начинается в WhatsApp, Instagram DM или на сайте. Solwees ведёт их все с одной персоной и одной базой знаний, так что гость, который пишет в полночь и звонит утром, получает цельный разговор.
Loman AI нативно интегрируется с Toast, Square, Clover и OpenTable, что подходит под US-модель заказов. Европейские заведения работают на SevenRooms, CoverManager, Mozrest и OpenTable для броней. Solwees пишет подтверждённые брони туда напрямую, с двусторонней синхронизацией.
Loman поддерживает несколько языков, но построен и затюнен вокруг US-ресторанного английского, без заявленного переключения языка внутри звонка. Для заведения в туристическом европейском городе, где треть звонков не на местном языке, Solwees определяет язык по первым словам, ведёт звонок на нём и переключается внутри звонка по запросу.
| Solwees | Loman AI | |
|---|---|---|
| Каналы, которые ведёт AI | Голос, WhatsApp, Instagram DM, виджет на сайте, email | Телефон + исходящие SMS |
| Языки | 50+, авто-определение, переключение на лету | Многоязычный (English-led); переключение внутри звонка не заявлено |
| Интеграции с reservation CRM | Нативно: SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Google Calendar | OpenTable + POS/заказы (Toast, Square, Clover, SpotOn, Shift4, Aloha, Olo) |
| Глубина приёма заказов по телефону (модификаторы меню, инъекция в POS) | Бронирует и отвечает; не полноценный POS-конвейер заказов | Глубоко: модификаторы меню, аллергены, инъекция заказов в POS, движок апсейла Loman заточен под телефонные заказы. По публичной документации, 2026-06. |
| Латентность голоса | Менее 800 мс, 50+ языков с переключением на лету | Сопоставимая на телефоне |
| Сбор депозита / предоплаты | Через Stripe, по услугам, с возвратом | Приём карты для заказов |
| Цена | AI от €99 / месяц (SOLO), фиксированная подписка | От $199 / месяц + $149 за настройку; тариф с POS-интеграцией (Premium) от $399 / месяц + $149 за настройку По публичным ценам Loman AI, 2026-06. |
| Хостинг и комплаенс | AWS Frankfurt, готовность к GDPR (SOC 2 и ISO 27001 в процессе) | Компания из США (резидентность данных публично не указана) |
Обновляем таблицу при изменении цен конкурента. Последняя сверка: 2026-05.
В большей части Европы гости пишут ресторану в WhatsApp или Instagram до того, как позвонят. Solwees отвечает там тем же голосом, что и телефонный агент, с тем же знанием меню и той же логикой брони, и пишет резервацию в ваш CRM. Loman по своей природе владеет телефоном.
Гость, звонящий в ваш ресторан в Барселоне или Лиссабоне, начинает на местном языке, потом просит продолжить на английском или французском. Solwees переключается со следующей реплики и сохраняет весь контекст, а бронь ложится с правильными пометками.
Сделайте forward текущего номера на номер Solwees или портируйте его. Поработайте параллельно неделю как страховку.
OAuth в SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest или Google Calendar. Столы, услуги, часы и цены импортируются автоматически.
Они покрывают контакт, который никогда не доходит до телефона. Виджет на сайте ловит посетителей в нерабочее время на странице бронирования.
Если глубокий приём заказов в POS для вас критичен, можете оставить Loman для этого flow и использовать Solwees для броней и multichannel-покрытия. Если приоритет это брони, переходите полностью на Solwees.
Loman AI один из сильнейших продуктов в телефонных заказах: понимает модификаторы меню, аллергены и апсейл, инъецирует заказы в Toast, Square или Clover. Если ваш ресторан живёт на телефонных навынос и доставке, эта глубина и есть суть. Solwees не пытается быть полноценным POS-конвейером заказов.
Что Solwees делает, это ведёт всю стойку: брони, FAQ, депозиты и переносы, на каждом канале, которым пользуется гость, на любом языке, с записью в reservation CRM. Для ресторана со столиками в Европе, где задача это заполнять столы и отвечать гостям, а не обрабатывать заказы доставки, это и есть совпадение.
Для европейского заведения 30–50 процентов входящего контакта идёт в WhatsApp или Instagram, и большая доля на не-местном языке. Телефонный English-first агент упускает и то, и другое. Solwees построен channel-first и language-first, так что бронь, которая была бы потеряна из-за пропущенного DM или языкового барьера, захватывается.
Вы настраиваете персону один раз, и она ведёт себя одинаково на голосе, в WhatsApp, Instagram, виджете и email, с per-venue языковыми дефолтами для мульти-локационных групп.
Если вы US-ресторан, чей телефон это в основном заказы навынос и доставку, Loman AI заточен именно под это: глубокая работа с меню, инъекция заказов в Toast, Square и Clover, и движок апсейла, который поднимает средний чек. Для этой задачи это сфокусированный, сильный продукт.
Solwees лучше отвечает, когда вы принимаете брони на телефоне, в WhatsApp и Instagram, работаете на европейском reservation CRM и обслуживаете гостей более чем на одном языке.
Проведём демо на вашем меню или списке услуг и покажем поток бронирования, который настроим. Подготовки не требуется.