Альтернатива AI Front Desk: Telegram, более 50 языков и запись в Altegio, Booksy или Fresha

AI Front Desk, который теперь называет свой продукт Frontdesk, описывает его как ИИ-платформу для работы с клиентами: она отвечает на звонки, СМС и чаты, записывает на приём и обновляет CRM. Продукт продаётся одним тарифом, со встроенными CRM и календарём. Сведения об AI Front Desk на этой странице взяты с сайта компании 2 октября 2026 года.

Сервис Solwees объединяет ИИ-администратора и систему записи для бизнеса в сфере услуг. Он круглосуточно отвечает на звонки, в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, в чате на сайте и по электронной почте, записывает клиентов и бронирует столики в той системе записи или CRM, которой бизнес уже пользуется, отправляет напоминания и передаёт разговор человеку, когда это нужно.

Записаться на демо Посмотреть тарифы

Что выбрать

Выбирайте Solwees, если

Вы работаете в Altegio, Booksy, Fresha или CoverManager: на страницах интеграций и отраслей AI Front Desk этих систем нет.
Клиенты пишут вам в Telegram: на страницах продукта AI Front Desk этого канала нет.
Вам нужно, чтобы чаты оплачивались по числу активных клиентов в месяц, а не кредитами за сообщения.

Выбирайте AI Front Desk, если

Вам нужны ответы на звонки с 200 включёнными минутами за $99 в месяц.
Вам нужны встроенные CRM и календарь в том же тарифе.
Вам нужно соответствие HIPAA с подписанным BAA или номер телефона в США, Канаде, Великобритании или Австралии.

Solwees и AI Front Desk: сравнение по пунктам

	Solwees	AI Front Desk
Что это	SolweesИИ-администратор и система записи: готовый продукт, который бизнес настраивает в кабинете	AI Front DeskИИ-платформа для работы с клиентами для малого и среднего бизнеса: ответы на звонки, чат-бот, ассистенты для СМС и почты, встроенные CRM и календарь
Каналы	SolweesЗвонки, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, чат на сайте, почта. Viber подключается за отдельную плату	AI Front DeskВходящие и исходящие звонки, СМС, чат на сайте, черновики писем. На главной странице также назван WhatsApp, на странице чат-бота названы Facebook Messenger и Instagram. Telegram на этих страницах не назван
Системы записи и CRM	SolweesСалоны: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Клиники: Altegio, Doctra, Tooki. Рестораны: SevenRooms, OpenTable, CoverManager и другие системы через Mozrest. Чаты записываются в Bitrix24. Другие системы подключаются по запросу; список есть на странице интеграций	AI Front DeskНа странице интеграций 12 сервисов, среди них HubSpot, GoHighLevel, Google Calendar, Outlook Calendar, Cal.com и Zapier. На страницах для ресторанов и салонов заявлена также прямая интеграция с OpenTable, Resy, Tock и SevenRooms и с Vagaro, Mindbody, Booker и Square Appointments. Altegio, Booksy, Fresha и CoverManager на этих страницах не названы
Языки	SolweesБолее 50 языков в разговорах	AI Front DeskБолее 20 языков с автоматическим определением языка звонящего, как сказано на страницах продукта; в справочном центре названо более 40 языков и описан выбор языка в начале звонка, если включено несколько
Цены	SolweesЗа одну точку в месяц: Solo €99 (ассистент в чатах), Studio €249 (плюс ответы на звонки, 100 минут и исходящие звонки), Network €499. Пробный период: 7 дней без карты	AI Front DeskНа октябрь 2026 года: тариф Business-in-a-Box за $99 в месяц ($79 в месяц при оплате за год) с 200 минутами звонков, 100 разговорами чат-бота и 400 СМС, плюс 1 000 кредитов в месяц на превышение; далее минута звонка стоит $0,25. Пробный период 7 дней. Partner / Enterprise по договорённости
Для кого	SolweesБизнес, который работает по записи: салоны, клиники, рестораны, отели	AI Front DeskМалый и средний бизнес, который принимает входящие звонки; отдельные страницы есть для управления недвижимостью, розницы, психотерапевтов, риелторов, юристов и автобизнеса, а также для салонов и спа и для ресторанов

Сведения в столбце AI Front Desk взяты с сайта компании 2 октября 2026 года; ссылки на страницы даны внизу. Цены Solwees указаны на октябрь 2026 года.

Что сравнить перед выбором

На демонстрации ИИ-администраторы похожи друг на друга. Различаются они в трёх вещах, от которых зависит результат для бизнеса, который работает по записи.

На каких каналах отвечает ассистент

Перечислите, где с вами связываются клиенты: телефон, WhatsApp, Instagram, чат на сайте. Если продукт отвечает только на звонки, сообщения остаются сотрудникам. Solwees отвечает на звонки и в чатах одним ассистентом и собирает всё в одном окне.

Куда попадает запись

Узнайте, вносится ли запись в вашу систему записи или приходит сотруднику сообщением, которое нужно переносить вручную. Проверьте, что ваша система названа в списке интеграций продукта.

От чего зависит счёт

За минуту, за звонок, за точку или тариф на месяц: посчитайте стоимость самого загруженного месяца. Solwees берёт плату за точку в месяц; минуты звонков входят в тариф Studio или покупаются пакетами, которые не сгорают.

Что делает Solwees

Один ассистент на звонках и в чатах

Solwees круглосуточно отвечает на звонки, в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чате на сайте и по почте, более чем на 50 языках. Все разговоры собираются в одном окне, которое команда открывает в браузере или в мобильном приложении.

Отвечает по базе знаний, которую вы заполняете: цены, услуги, условия
Передаёт разговор сотруднику, когда клиент просит человека или этого требуют ваши правила
Ответы на звонки входят в тариф Studio или подключаются на Solo пакетом минут

Записи попадают в систему, которой вы уже пользуетесь

Ассистент записывает клиентов и бронирует столики в вашей системе записи и отправляет напоминания. Solwees работает поверх вашей системы и не заменяет её. Бизнес, у которого нет поддерживаемой системы, может вести запись в календаре самого Solwees.

Салоны: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Клиники: Altegio, Doctra, Tooki. Рестораны: SevenRooms, OpenTable, CoverManager и другие системы через Mozrest
Чаты записываются в Bitrix24; другие системы подключаются по запросу

Веб-кабинет Solwees: входящие с карточкой клиента

Когда AI Front Desk подходит лучше

AI Front Desk подходит лучше, если главный канал для вас телефон и вы хотите получить всё в одном тарифе: в $99 в месяц входят 200 минут звонков, чат-бот, СМС, встроенные CRM и календарь. На страницах для ресторанов и салонов заявлены интеграции с OpenTable, Resy и SevenRooms, с Vagaro и Mindbody. Компания также заявляет соответствие HIPAA с подписанным BAA и предлагает номера в США, Канаде, Великобритании и Австралии.

Когда лучше подходит Solwees

Solwees подходит лучше, если вы работаете в Altegio, Booksy, Fresha или CoverManager, если клиенты пишут вам в Telegram или говорят на многих языках: ассистент ведёт разговоры более чем на 50 языках. Чаты оплачиваются по числу активных клиентов в месяц, а не по сообщениям.

Как перейти на Solwees с сервиса AI Front Desk

Начните пробный период
7 дней без карты. Открыта вся платформа, до 100 активных клиентов и 20 минут звонков.
Подключите систему записи
Выберите её в списке интеграций. После этого ассистент записывает клиентов туда, где уже работает ваша команда.
Подключите каналы
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чат на сайте и почту, а если ассистент должен отвечать на звонки, то и номер телефона. Заполните базу знаний: услуги, цены, правила.
Проверьте на настоящих разговорах и переходите
Сначала попробуйте ассистента на одном канале или в одной точке. Когда результат вас устроит, переведите остальное и откажитесь от того, что больше не нужно.

AI Front Desk и Solwees: вопросы и ответы

Чем AI Front Desk отличается от Solwees?

AI Front Desk и Solwees отвечают на звонки и сообщения с помощью ИИ. AI Front Desk представляет собой набор инструментов со своей CRM, календарём и окном чатов, который продаётся одним тарифом, на октябрь 2026 года за $99 в месяц. Solwees работает как ИИ-администратор поверх системы записи, которой бизнес уже пользуется, например Altegio, Booksy или Fresha, и добавляет Telegram и более 50 языков.

Сколько стоит AI Front Desk по сравнению с Solwees?

AI Front Desk на октябрь 2026 года берёт $99 в месяц, или $79 в месяц при оплате за год, за 200 минут звонков, 100 разговоров чат-бота и 400 СМС, с 1 000 кредитов в месяц на превышение; далее минута звонка стоит $0,25. Solwees берёт €99 в месяц за точку с ассистентом в чатах и 400 активными клиентами и €249 в месяц с ответами на звонки и 100 минутами. Если нужны только ответы на звонки, начать с AI Front Desk дешевле.

Работает ли AI Front Desk с WhatsApp и Instagram?

AI Front Desk работает с обоими, судя по его страницам: на главной сказано, что один ИИ общается с клиентами по телефону, в СМС, WhatsApp, по почте и в чате, есть отдельная страница об автоматизации WhatsApp Business, а на странице чат-бота названы Facebook Messenger и Instagram. Telegram на этих страницах не назван. Solwees отвечает в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чате на сайте и по почте, а на звонки отвечает на тарифе Studio или с пакетом минут.

С какими системами записи работают AI Front Desk и Solwees?

AI Front Desk называет на странице интеграций Google Calendar, Outlook Calendar и Cal.com для записи и HubSpot и GoHighLevel из CRM; на страницах для ресторанов и салонов заявлена также прямая интеграция с OpenTable, Resy, Tock и SevenRooms и с Vagaro, Mindbody, Booker и Square Appointments. Solwees работает с Altegio, Booksy и Fresha для салонов и с SevenRooms, OpenTable и CoverManager для ресторанов.

Сколько языков поддерживают AI Front Desk и Solwees?

AI Front Desk заявляет более 20 языков, среди них испанский, французский, немецкий, португальский и китайский, и сообщает на странице продукта, что ИИ сам определяет язык звонящего. В справочном центре названо более 40 языков и описан выбор языка в начале звонка, если включено несколько. У Solwees заявлено более 50 языков в разговорах. Если ваши клиенты говорят на одном или двух распространённых языках, подойдут оба продукта; разница заметна, когда языков много.

Источники сведений о компании AI Front Desk, проверено 2 октября 2026 года: myaifrontdesk.com/pricing, myaifrontdesk.com/integrations, myaifrontdesk.com/ai-receptionist, myaifrontdesk.com/platform/ai-web-chatbot, myaifrontdesk.com, myaifrontdesk.com/answering-service-for-restaurants, myaifrontdesk.com/answering-service-for-salons-and-spas, myaifrontdesk.com/help/ai-receptionist/languages, myaifrontdesk.com/whatsapp-business-automation.

Посмотрите Solwees на своих данных

Проведём демонстрацию на вашем меню или списке услуг и покажем, как запись будет устроена у вас. Готовиться не нужно.