Ваш календарь Treatwell заполняется из всех чатов.
Solwees отвечает клиентам в WhatsApp, Instagram, Telegram и по телефону, видит в Treatwell Connect ваши услуги, сотрудников и свободное время и записывает визит с заметкой. Из карточки Treatwell он знает историю клиента и его день рождения.
Hola! Массаж на 60 минут в понедельник вечером можно?
Здравствуйте, Laura! В понедельник в 18:00 свободна Irene, 60 минут, 55 €. Записать вас?
Sí, отлично
Treatwell · Календарь
Понедельник
Массаж 60 · Laura
Instagram · с заметкой
- Клиентка найдена по телефону
- Визит записан с заметкой
- В карточке виден день рождения
Клиентка просит массаж в понедельник. Визит появляется в Treatwell с заметкой от ассистента.
Что Solwees делает в Treatwell
Ассистент читает ваш календарь Treatwell Connect в реальном времени.
Что Solwees читает
- Сотрудников, к которым можно записаться, и услуги с категорией и описанием
- Свободное время конкретного мастера или любого
- Карточку клиента: день рождения, заметки и то, не заблокирован ли клиент
- Историю клиента и то, приходил ли он
- Все записи за период, чтобы работать как второй календарь
Что Solwees записывает
- Клиента: находит по телефону или создаёт
- Визиты с одной или несколькими услугами подряд, с заметкой
- Переносы и изменения комментария, включая ссылку на депозит
- Отмены
Что ассистент делает с Treatwell
Каждый чат превращается в визит в календаре, с которым ваша команда уже работает.
Мастер или любой
Клиент просит записать к определённому мастеру или на первое свободное время у любого, и ассистент находит подходящее.
Депозит в записи
Если подключён Stripe, ссылка на оплату и сумма пишутся в комментарий к записи.
Второй календарь
Если вы работаете ещё и в Fresha или другой системе, Treatwell может быть вторым календарём, и ассистент не предлагает время, которое в нём уже занято.
Как подключить Treatwell
Treatwell вы подключаете сами, через сессию входа в ваш аккаунт Treatwell Connect.
- 1
Войдите в Treatwell Connect
Откройте Treatwell Connect в браузере и войдите как обычно.
- 2
Вставьте сессию и ID салона
В карточке Treatwell в Solwees вставьте файлы cookie сессии и ID вашего салона. В карточке написано, где их найти.
- 3
Сделайте тестовую запись
Попросите ассистента записать вас и проверьте, что визит появился в Treatwell.
Вопросы
Можно подключить Treatwell самостоятельно?
Да, в каталоге приложений, через сессию входа в ваш аккаунт Treatwell Connect и ID вашего салона.
Почему сессию нужно вставлять снова?
При входе в Treatwell есть проверка, которую может пройти только человек, поэтому, когда сессия истекает, вы вставляете её заново.
Можно записать на несколько услуг?
Да, подряд в одном визите, с заметкой в записи.
Ассистент узнаёт постоянных клиентов?
Да: из карточки Treatwell он видит их историю, заметки, день рождения и то, не заблокирован ли клиент.
Можно брать депозиты?
Да, если подключён Stripe. Ссылка на оплату и сумма пишутся в комментарий к записи.
Treatwell может быть моим вторым календарём?
Да. Если ваша основная система Fresha или другая, ассистент не предлагает время, которое уже занято в Treatwell.
Другие интеграции
Все интеграции
Подключите Treatwell
7 дней бесплатно, без карты. Вставьте сессию и сделайте тестовую запись.