Превратите WhatsApp в канал выручки №1.
Solwees: ИИ-администратор и чат-бот для WhatsApp для компаний сферы услуг. Он круглосуточно отвечает клиентам в вашем WhatsApp и записывает их в систему, которой вы уже пользуетесь.
Попробовать бесплатно
Хватит терять деньги на неявках.
Люди пропускают email и игнорируют звонки. WhatsApp они не игнорируют. Solwees автоматически отправляет напоминания за 24 часа до визита. Клиенты подтверждают или переносят одним нажатием
Напоминания сокращают
по нашим пилотным площадкам
Что умеет чат-бот с ИИ в WhatsApp для бизнеса?
Чат-бот с ИИ в WhatsApp отвечает клиентам в любое время и доводит дело до конца в том же чате. Solwees отвечает по вашей базе знаний, проверяет свободное время в системе записи, записывает, переносит и отменяет визиты, понимает голосовые сообщения и фото. Он же отправляет напоминание накануне визита и рассылки по одобренным шаблонам и зовёт сотрудника, когда без человека не обойтись.
Solwees: ИИ-администратор и чат-бот для WhatsApp для салонов, клиник, ресторанов и других компаний сферы услуг. Он круглосуточно отвечает клиентам в вашем WhatsApp, записывает на услуги и бронирует столики в системе, которой вы уже пользуетесь, отправляет напоминания и рассылки и передаёт чат сотруднику, когда нужен человек.
Отвечает на вопросы
Solwees отвечает на вопросы об услугах, ценах, часах работы и правилах по вашей базе знаний и каталогу услуг, на том языке, на котором пишет клиент.
Записывает прямо в чате
Solwees проверяет свободное время в подключённой системе записи и создаёт запись, не уводя клиента из WhatsApp.
Переносит и отменяет
Solwees переносит или отменяет существующую запись после того, как клиент подтвердил изменение.
Понимает голосовые и фото
Solwees расшифровывает голосовые сообщения и распознаёт фото, которые присылает клиент, поэтому на просьбу голосом он отвечает так же, как на текст.
Напоминает и делает рассылки
С модулем «Маркетинг» Solwees отправляет подтверждение записи, напоминание накануне визита и рассылки по группам клиентов по шаблонам, одобренным WhatsApp.
Передаёт человеку
Когда клиент просит человека или запрос выходит за правила ассистента, Solwees сообщает вашей команде, а сотрудник забирает чат, просто ответив в кабинете или в мобильном приложении.
Создавайте шаблоны, одобренные Meta, за секунды.
Без кода. Создавайте rich media сообщения с изображениями, PDF и интерактивными кнопками прямо в Dashboard.
Одобрение в реальном времени
Статус обновляется напрямую от Meta (Approved/Rejected)
Личное обращение в каждом сообщении
В каждое сообщение подставляется имя клиента, время записи и детали. Читается как личное, а не как рассылка.
Мультиязычность
Создавайте шаблоны для всех международных клиентов
Один Inbox для всей команды.
Забудьте про передачу рабочего телефона. Управляйте всеми WhatsApp-диалогами из Dashboard на десктопе или мобильном.
Приложение WhatsApp Business остаётся у вас в телефоне
Подключите номер, которым уже пользуетесь. Отвечать из приложения можно по-прежнему, когда захотите, а все остальные разговоры в тех же чатах ведёт Solwees.
- Ответ с телефона
- То, что вы отправляете из приложения, появляется во входящих Solwees, и агент в этом чате замолкает.
- История переезжает с вами
- С вашего согласия прошлая переписка переносится, и входящие начинаются не с нуля.
- Для клиентов ничего не меняется
- Тот же номер и те же чаты. Не нужно ничего объявлять и ничего перепечатывать.
Мгновенная синхронизация
Сообщения появляются на телефоне и в Dashboard одновременно
AI-черновики
Solwees предлагает ответы на основе вашей базы знаний
Передача
AI обрабатывает рутину, люди подключаются для VIP
Заполняйте пустые дни по требованию
Есть свободные слоты на завтра? Отправьте таргетированное предложение постоянным клиентам через WhatsApp.
🍽️ Ресторан: «Привет, Марк! У нас освободился стол на двоих сегодня в 19:00. Ответьте 'БРОНЬ', чтобы забрать его с бесплатной закуской!»
💇♀️ Салон красоты: «Привет, Сара! У Анны есть свободное окно на окрашивание + стрижку завтра в 14:00 со скидкой 20%. Нажмите, чтобы записаться!»
23:45
Теперь агент отвечает и на звонки в WhatsApp
Клиенты не только пишут. Когда они нажимают «Позвонить» в WhatsApp, агент берёт трубку и говорит в реальном времени: записывает, отвечает на вопросы и заносит всё в CRM. Без пропущенных звонков и автоответчика.
Отвечает с первого гудка, днём и ночью
Естественный голос в реальном времени на 50+ языках
Бронирует стол и обновляет CRM прямо во время разговора
Официальная интеграция Meta Business Partner.
Мы используем официальный WhatsApp Business API (Cloud API). Это значит:
Нет риска блокировки номера за «спам» (в отличие от серых инструментов).
Право на верификацию Green Tick.
Безопасно, зашифровано и GDPR ready.
Подключите свой WhatsApp Business номер за 3 клика через Embedded Signup
Не видите свою CRM? Мы делаем кастомные интеграции за 3-5 дней
Вопросы о чат-боте для WhatsApp
Solwees работает через официальный WhatsApp Business API или через приложение WhatsApp Business?
Solwees подключается через официальный WhatsApp Business API. В режиме сопряжения номер остаётся и в вашем приложении WhatsApp Business: вы по-прежнему можете отвечать с телефона, а в остальных чатах на этом номере отвечает Solwees. Новый номер должен принимать SMS или звонок: так он проходит проверку.
Кто платит за шаблонные сообщения и ответы в WhatsApp?
Счёт вашей компании выставляет сам WhatsApp, Solwees ничего к нему не добавляет. При работе через официальный WhatsApp Business API WhatsApp берёт плату за шаблонные сообщения (первое сообщение клиенту, напоминание, рассылка) и, с октября 2026 года, за ответы сверх первых 1 000 в месяц на один номер. Сообщения от клиентов бесплатны. Плата списывается с аккаунта вашей компании в Meta по тарифам WhatsApp. Solwees не вводит лимитов на количество рассылок и не продаёт сообщения пакетами.
Может ли Solwees отправлять рассылки и напоминания в WhatsApp?
Да, с модулем «Маркетинг». Solwees отправляет подтверждение записи, напоминание накануне визита (через официальный API с кнопками ответа), просьбу оценить визит и сообщения тем, кто давно не приходил. Каждую кампанию вы включаете сами. Рассылка уходит группе клиентов сразу или в заданный час. Через официальный API каждый текст сначала проходит проверку WhatsApp как шаблон. Клиенту, который ответил «стоп», автоматические сообщения больше не уходят.
Может ли клиент записаться прямо в чате WhatsApp?
Да. Solwees проверяет свободное время в вашей системе записи, предлагает свободные окна и создаёт запись в том же чате: с услугой, мастером и временем. Позже клиент может там же перенести или отменить её. Среди систем записи: Altegio, Booksy и Fresha для салонов, OpenTable, SevenRooms и CoverManager для ресторанов. Полный список есть на странице интеграций.
Как сотруднику забрать чат у чат-бота?
Достаточно ответить. Сообщение из кабинета Solwees, из мобильного приложения или, в режиме сопряжения, из приложения WhatsApp Business передаёт чат человеку, и Solwees в нём молчит. Если команда не писала около часа, следующее сообщение клиента снова получит ассистент; вернуть чат раньше можно одним переключателем. Solwees и сам зовёт сотрудника, когда клиент просит человека: команда получает карточку во входящих, уведомление в приложении и, если настроены оповещения в Telegram, сообщение туда.
Сколько стоит чат-бот с ИИ для WhatsApp?
Ассистент в WhatsApp и других чатах доступен с тарифа Solo: 99 € в месяц за одну точку, до 400 активных клиентов. Напоминания, рассылки и шаблоны входят в модуль «Маркетинг» за 19 € в месяц. Пробный период длится 7 дней, карта не нужна, открыта вся платформа, включая WhatsApp, до 100 активных клиентов. Сообщения WhatsApp тарифицирует сам: за шаблоны и за ответы сверх первых 1 000 в месяц на номер вы платите отдельно, напрямую WhatsApp. Это цены на октябрь 2026 года.