Каждая деталь бронипопадает в Restoo.
Solwees отвечает гостям в WhatsApp, Instagram, Telegram и по телефону и бронирует в Restoo со всем, что нужно вашей команде: аллергии, повод, дети и детские стульчики, выбранный сет. Он объясняет вашу политику гарантии картой до бронирования и предлагает лист ожидания, когда на это время мест нет.
Hola! Ужин на двоих в пятницу в 21:00, у нас годовщина. У жены аллергия на орехи
Поздравляем! В пятницу в 21:00 на двоих свободно. Хотите дегустационное меню, 65 € с человека? Аллергию на орехи мы отметили.
Да, дегустационное меню
Restoo · Брони
Пятница
- Выбран сет: дегустационное меню
- Аллергия и повод в отдельных полях
- Повод сохранён: годовщина
Гость бронирует в WhatsApp ужин в честь годовщины. Бронь приходит в Restoo с дегустационным меню, аллергией и поводом.
Что Solwees делает в Restoo
Партнёрский API Restoo хранит каждую деталь брони в отдельном поле, а не в комментарии.
Что Solwees читает
- Свободные места, с причиной, если день занят, закрыт или уже прошёл
- Зоны вашей схемы зала
- Сеты каждой смены: дегустационные меню, тематические ужины и их цены
- Политику отмены для каждого времени
- Профиль гостя и его брони по телефону, а также то, пришёл ли он
Что Solwees записывает
- Брони с особыми пожеланиями, аллергиями, поводом, детьми, детскими стульчиками, колясками и номером в отеле
- Выбранный сет с количеством билетов
- Изменения, отмены и повторные подтверждения
- Записи в лист ожидания, когда на это время мест нет
Что ассистент делает с Restoo
Брони приходят полными, а гости знают правила ещё до визита.
Сеты как допродажа
Ассистент предлагает дегустационное меню или тематический ужин этой смены с ценой и бронирует его вместе со столиком.
Каждая деталь в своём поле
Аллергии, повод, дети, детские стульчики и коляски попадают в Restoo отдельными полями, по которым могут фильтровать кухня и зал.
Условия согласованы до брони
Если на это время действует гарантия картой, ассистент объясняет условия и бронирует только после согласия гостя.
Защита от дублей и чёрного списка
Перед бронированием ассистент ещё раз проверяет время и не бронирует второй столик в ту же смену или гостю из вашего чёрного списка.
Лист ожидания
Когда на это время мест нет, ассистент сначала предлагает другие варианты, затем предлагает лист ожидания Restoo и добавляет туда гостя, если тот согласен.
Подтверждение
Гости могут ещё раз подтвердить бронь прямо в чате, и Restoo это показывает.
Как подключить Restoo
Restoo подключается через партнёрский Booking API по трём значениям из Restoo.
- 1
Получите доступ
Получите у Restoo данные доступа для Solwees: ID партнёра, ID аккаунта и API-токен.
- 2
Вставьте их в Solwees
Откройте карточку Restoo в каталоге приложений и введите эти три значения.
- 3
Забронируйте тестовый столик
Попросите ассистента забронировать столик и проверьте бронь и её поля в Restoo.
Что важно знать
Вопросы
Это официальный API Restoo?
Да, партнёрский Booking API Restoo, с вашими ID партнёра, ID аккаунта и токеном.
Кухня увидит аллергии?
Да. Аллергии, повод, дети и детские стульчики сохраняются в отдельных полях Restoo, а не теряются в комментарии.
Ассистент может продать дегустационное меню?
Да. Он предлагает сеты этой смены с ценами и бронирует тот, который выбрал гость, с нужным количеством билетов.
А гарантия картой?
Ассистент объясняет вашу политику отмены и бронирует только после согласия гостя.
Что происходит, когда всё занято?
Ассистент предлагает другие варианты, затем предлагает лист ожидания Restoo и добавляет туда гостя, если тот согласен.
Это работает и по телефону?
Да. Те же проверки и бронирования работают в звонках.
Другие интеграции
Все интеграции
Подключите Restoo
7 дней бесплатно, без карты. Введите три значения и забронируйте тестовый столик.