CRM

Ваш AI-агент, записывающий каждый разговор в Creatio

Solwees ведёт общение во всех каналах, а Creatio хранит записи. Агент квалифицирует лиды, фиксирует контактные данные и детали заказа, оформляет записи или продаёт, затем создаёт контакт и лид, проводит его по этапам вашей воронки, отмечает проигранные сделки и добавляет заметки.

Попробовать бесплатно

Как это работает

Подключите аккаунт Creatio

Подключите Creatio к Solwees за несколько кликов. Без кода. Агент начинает записывать данные в CRM, которой уже пользуется ваша команда.

Настройте агента и правила

Выберите роль, каналы и то, как заявки должны соответствовать вашим этапам. Solwees опирается на ваш каталог и базу знаний, ничего не выдумывая.

Диалоги становятся записями

Агент принимает заявки и продаёт по всем каналам. Каждый диалог попадает в Creatio как контакт, сделка и нужный этап, готовый для вашей команды.

Частые вопросы

Что Solwees записывает в Creatio?

Solwees создаёт контакты и сделки из диалога, фиксирует данные заказа и контакты, проводит сделки по этапам воронки, помечает отказы и добавляет примечания. Агент ведёт диалог по всем каналам, а Creatio хранит запись.

Может ли моя команда отвечать прямо из Creatio?

Да. Диалоги поступают в Creatio, поэтому сотрудник команды может прочитать всю переписку и ответить напрямую, видя весь контекст, который уже зафиксировал агент.

Агент работает только со входящими или может писать сам?

И то, и другое. Solwees квалифицирует входящих покупателей и отрабатывает возражения, а также может вести исходящую коммуникацию сообщением или звонком. В обоих случаях результат записывается в Creatio.

Может ли агент придумать цены или доступность?

Нет. Агент никогда не выдумывает цены, акции, доступность или подтверждения. Он называет только то, что есть в вашем реальном каталоге и базе знаний, поэтому каждая запись в Creatio остаётся точной.

E-commerce и ритейл Поддержка клиентов Эстетическая медицина

Начните использовать Creatio уже сегодня

Подключение за минуты. Без кода и сложных настроек.