Slang.ai это voice-only AI хост для ресторанов. Solwees ведёт ту же телефонную линию плюс WhatsApp, Instagram DM, виджет на сайте и email, на 50+ языках, и пишет подтверждённую бронь в booking CRM, которой вы уже пользуетесь.
Около трети входящих контактов ресторана в 2026 идут через WhatsApp, Instagram DM или виджет на сайте. Не телефон. Slang.ai отлично ведёт телефон, но остальные каналы остаются на хосте за стойкой. Solwees ведёт все каналы в одном инбоксе, с одинаковым AI-поведением.
Slang.ai поддерживает узкий набор языков и не переходит на язык гостя внутри разговора. Solwees определяет язык по первой реплике и ведёт весь разговор на нём, а если гость по ходу попросит сменить язык, переключается без потери контекста.
Slang.ai стоит около $399–$599 на локацию в месяц, в долларах, с хранением данных в США. Для независимого ресторана в Мадриде, Берлине или Таллине это много относительно выручки, плюс GDPR-разговор приходится вести отдельно. Solwees стоит €99–€499 / месяц, хостинг на AWS Frankfurt.
| Solwees | Slang.ai | |
|---|---|---|
| Каналы, которые ведёт AI | Голос, WhatsApp, Instagram DM, виджет на сайте, email | Только телефон |
| Языки | 50+, авто-определение, переключение на лету | Узкий набор (English-first), без переключения внутри звонка По публичной документации Slang.ai, 2026-05. |
| Латентность голоса | Менее 800 мс, 50+ языков с переключением на лету | Сопоставимая на телефоне |
| Интеграции с booking CRM | Нативно: SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Google Calendar | OpenTable + SevenRooms через webhooks |
| Сбор депозита / предоплаты | Через Stripe, по услугам, с возвратом | Не нативно |
| Цена | AI от €99 / месяц (SOLO), фиксированная подписка | Core от $399 / месяц на локацию, Premium от $599 По публичным ценам Slang.ai, 2026-05. |
| Хостинг и комплаенс | AWS Frankfurt, готовность к GDPR (SOC 2 и ISO 27001 в процессе) | US-хостинг, обработка данных ЕС зависит от региона |
| Перехват разговора с мобильного | iOS + Android, перехват в один тап | Только браузерный дашборд |
Обновляем таблицу при изменении цен конкурента. Последняя сверка: 2026-05.
Одна база знаний, один тон голоса, одни правила передачи человеку. Гость пишет в Instagram в 23:00 и звонит утром следующего дня. С Solwees он получает один цельный разговор, а не двух разных ботов, которые ничего друг о друге не знают. Slang.ai по своей природе работает только с телефоном.
Французский гость звонит в ваш ресторан в Барселоне, начинает на испанском, затем говорит «I prefer French, sorry». Solwees переключает язык со следующей реплики и сохраняет весь контекст. Бронь всё равно ляжет в CRM с правильными пометками.
Можно либо оставить телефон у текущего провайдера и перевести звонки на номер Solwees Twilio, либо портировать номер к нам напрямую. Большинство первые 1–2 недели делают forward как страховку.
OAuth в SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest или Google Calendar. Часы работы, услуги, столы и цены подтягиваются автоматически. Это тот же шаг, что вы делали в Slang.ai, только с большим набором систем.
WhatsApp Business это самый частый второй канал. Виджет на странице бронирования подхватывает посетителей в нерабочее время. Instagram DM привязывается к вашему business-аккаунту.
После 1–2 недель параллельной работы переводите номер полностью на Solwees. Отменяете Slang.ai. Миграция данных не нужна, потому что Slang.ai никогда не владел вашим календарём.
Slang.ai заработал репутацию на естественном звучании ресторанных звонков. Это правда, и на телефоне Solwees конкурентоспособен по этому же параметру (ответ под 800 мс, без роботических пауз). Но для независимого ресторана в 2026 телефон это один из четырёх-пяти каналов, через которые гости активно пишут. Цель не «лучший голос на телефоне», а «никаких упущенных контактов на любом канале, на любом языке, в любое время».
Solwees построен channel-first. Одна AI-персона, одна база знаний, одна логика передачи в CRM работают на голосе, в WhatsApp, в Instagram DM, в виджете на сайте и в email. Настраиваете один раз, и гость получает цельный опыт ресторана независимо от того, через какой канал он к вам обратился.
В ресторанах туристических европейских городов 30–50 процентов входящих звонков и WhatsApp-сообщений приходят на языке, отличном от местного. Slang.ai лучше всего работает на английском. Solwees ведёт 50+ языков с определением по первой реплике и переключением, если гость попросит. На практике это меньше «я перезвоню вам» и заметно выше конверсия броней от иноязычных гостей.
Для сетей с локациями в нескольких странах per-location языковая настройка в Solwees позволяет задать основной и резервный языки для каждого заведения. Берлинская локация по умолчанию на немецком и английском, парижская на французском и английском, всё внутри одного workspace.
Если ваш ресторан в США, только англоязычный, и телефон реально 90% входящих, Slang.ai это чистый продукт, который делает именно эту задачу. Voice-персона отличная, бренд хорошо известен в US-гостеприимстве, а интеграция через webhooks с OpenTable и SevenRooms зрелая. Вы заплатите больше, но платите за отшлифованный single-channel опыт.
Solwees выигрывает там, где вы работаете на нескольких языках, где WhatsApp или Instagram уже приносят брони, или где EU-residency данных важен для гостей или ваших юристов.
Проведём демо на вашем меню или списке услуг и покажем поток бронирования, который настроим. Подготовки не требуется.