Не упускайте ни одного звонка о протечке Бронируйте каждую сантехническую работу

Solwees: ИИ-администратор для сантехников, который круглосуточно отвечает на звонки и в чатах, определяет срочность протечек и передаёт заявку в ваш офис.

Попробовать бесплатно

Прорыв трубы в 11 вечера достаётся тому, кто первый снял трубку

Когда у людей вода на полу, они звонят сразу трём сантехникам за пять минут. Кто первый ответит, тот и получит работу. Голосовая почта проигрывает всегда.

62%

звонков в малый бизнес остаются без ответа (исследование звонков 411 Locals)

€420+

средняя выручка с одного выезда, которую вы теряете конкурентам

43%

сообщений бизнесам в Solwees приходят в нерабочее время (данные Solwees, с мая по август 2026)

Какой ИИ-администратор подойдёт сантехнической компании?

Сантехнической компании нужен ИИ-администратор, который берёт трубку ночью, отличает прорыв трубы от капающего крана, помогает звонящему уменьшить ущерб и доводит заявку до сантехника со всеми подробностями. Solwees спрашивает, течёт ли вода прямо сейчас и что затоплено, объясняет, как перекрыть вводной кран, записывает адрес и удобное время и передаёт заявку в ваш офис. Сам Solwees работу в расписание не ставит.

Solwees для сантехников: коротко

Solwees отвечает на звонки и сообщения круглосуточно, в том числе в праздники.
Solwees определяет срочность заявки: сначала прорыв трубы или канализация в доме, потом капающий кран и плановая установка.
Solwees подсказывает звонящему с прорывом трубы, как найти и перекрыть вводной кран, если вы не отключили эту подсказку.
Solwees принимает заявку: адрес, что случилось и удобное время, и передаёт её в ваш офис.

Что Solwees делает для вашего сантехнического бизнеса

Сортировка и отправка аварийных бригад

AI мгновенно распознаёт прорывы, засоры канализации и звонки без воды, проверяет доступность сантехников и отправляет ближайшую бригаду. Обычные работы попадают в календарь.

Логику приоритетов задаёте вы. У аварий всегда есть слот на сегодня.

Мгновенные цены на стандартные работы

AI знает ваш прайс: прочистка, установка водонагревателей, замена смесителей, ремонт протечек. Цены уходят за секунды по SMS или email.

Всё нестандартное помечается, чтобы офис связался отдельно.

Автоматические напоминания об обслуживании

AI отслеживает каждый сервисный контракт и напоминает клиентам перед очередной промывкой бойлера или ежегодной проверкой. Бронирует без участия офиса.

Постоянная выручка без ручной работы.

Бронирование 24/7, даже в 3 ночи

Прорвало трубу в воскресенье ночью? Solwees бронирует первый свободный слот, берёт депозит и отправляет SMS с ETA сантехника.

Просыпаешься с полным расписанием.

Работает с вашим софтом для диспетчеризации

Каждый звонок и сообщение записываются в вашу CRM, будь то Bitrix24, amoCRM или встроенная CRM, а заказы синхронизируются напрямую с вашим календарём.

Bitrix24

amoCRM

Google Calendar

Calendly

Booking software для сантехнических компаний, который ещё и отвечает на телефон

Сантехнический офис в холода или сильные дожди: самое горячее место. Телефоны звонят без остановки. Сантехникам нужна диспетчерская связь. Клиенты хотят цены на прочистку и замену водонагревателей. Офис не успевает. Solwees отвечает на каждый звонок, даже когда приходят три одновременно. Сортирует аварии, бронирует стандартный сервис и сразу выставляет цены на типовые работы. Команда занимается диспетчеризацией и сервисом, а не телефоном.

Математика в сантехнике жестокая. Пропущенный звонок при прорыве: это €400-1800, ушедшие конкуренту. Solwees ловит каждый. Работает 24/7, поэтому ночной звонок про канализацию бронирует выезд на сегодня вместо того, чтобы уйти в голосовую почту конкурента. Один фургон или 30 сантехников: масштабируется без найма.

Помимо реактивной диспетчеризации Solwees растит вашу постоянную выручку. Отслеживает все сервисные контракты, выходит на связь перед каждой ежегодной промывкой или проверкой и сам всё бронирует. Обслуживание бойлеров, проверка дренажных насосов, тестирование обратного потока. Всё в расписании без звонков с офиса. Сантехники billable. Контракты актуальны. Клиенты получают проактивный сервис и остаются. Попробуйте Solwees бесплатно и увидите, как процент брони растёт за неделю.

Как AI-телефония работает для сантехнических подрядчиков

Каждый входящий звонок получает мгновенный ответ естественным голосом. Solwees обрабатывает сортировку аварийных заявок, запросы на обслуживание, запросы стоимости и планирование обслуживания. Он синхронизируется с вашей CRM, будь то Bitrix24 или amoCRM, и вашим календарём, чтобы проверять доступность сантехника в реальном времени, а затем записывает на нужный слот исходя из приоритета и местоположения бригады.

Он ведёт разговоры на 50+ языках, принимает депозиты по телефону...

Live Demo

Сантехника

Протечки, засоры, установка водонагревателей

Живой голосовой агентНажмите, чтобы начать“Book a table for two tonight”

Вопросы сантехников

Может ли ИИ-администратор принять ночной звонок о прорыве трубы?

Да, Solwees принимает ночной звонок о прорыве трубы. Solwees спрашивает, течёт ли вода прямо сейчас и что затоплено, записывает адрес и передаёт заявку в ваш офис как срочную. Владельцу он сообщает сразу, если есть запах газа, вода рядом с электрикой или сильное затопление. Протечку, которая может подождать до утра, он передаёт с временем, удобным клиенту.

Что Solwees говорит звонящему, у которого прорвало трубу?

Solwees сначала помогает уменьшить ущерб. Если вы не отключили эту настройку, Solwees спрашивает, знает ли звонящий, где вводной кран, объясняет, где он обычно находится, и просит его перекрыть, а также предупреждает не заходить в воду рядом с розетками и техникой. Если в дом пошла канализация, Solwees говорит не ходить по ней и не пользоваться водой. При запахе газа: выйти и вызвать экстренные службы.

Может ли Solwees сказать клиенту, сколько стоит прочистка засора?

Да, если цена есть в вашем прайс-листе: Solwees называет выезд, прочистку засора или типовой ремонт крана ровно так, как они указаны в базе знаний. Solwees не оценивает работу с неясной причиной, например течь в стене или замену водонагревателя. В этом случае он принимает заявку на выезд и передаёт её вам с тем, что описал клиент.

Как заявка от Solwees попадает к моим сантехникам?

Solwees передаёт заявку в ваш офис с краткой сутью: адрес, что случилось, насколько срочно и какое время удобно клиенту. Коннектора к ServiceTitan, Housecall Pro и Jobber у Solwees нет, поэтому в диспетчерскую программу работу вносит офис. Чаты можно записывать в Bitrix24, а владелец видит каждый разговор в мобильном приложении.

Отвечает ли Solwees клиентам сантехника в WhatsApp, а не только на звонки?

Да, Solwees отвечает на звонки, в WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger и чате на вашем сайте, а все разговоры собраны в одном окне. Фото протечки, которое прислал клиент, остаётся в чате, и сантехник может посмотреть его до выезда. Клиенту, который в мессенджере просит человека, ваш сотрудник отвечает в том же чате.

Сколько стоит ИИ-администратор для сантехника?

Solwees стоит 99 € в месяц на тарифе Solo, а звонки подключаются пакетом минут: это удобно сантехнику, у которого звонки идут неравномерно. 100 минут стоят 39 €, покупаются один раз и не сгорают. Компании с постоянным потоком звонков подойдёт Studio за 249 € в месяц, где 100 минут входят каждый месяц. Оба тарифа отвечают в WhatsApp и чате на сайте. Цены на октябрь 2026 года; в пробный период входит 20 минут звонков.