Одно подключение к вашей платформе бронирования.
Mozrest связывает каналы бронирования с платформами бронирования ресторанов. Solwees бронирует через него: ассистент отвечает гостям в WhatsApp, Instagram, Telegram и по телефону, проверяет свободные места по зоне и числу гостей и создаёт бронь в вашей платформе.
Solwees официальный партнёр Mozrest.
Здравствуйте! Столик на троих сегодня около 20:00?
Здравствуйте, Ben! На 20:00 всё занято, но на троих свободно в 19:45 и в 20:30. Какое время удобнее?
В 20:30, пожалуйста
Mozrest · Брони
Сегодня вечером
- На занятое 20:00 найдены варианты
- Столик удержан, затем бронь подтверждена
- Бронь подтверждена в вашей платформе
Гость просит столик в WhatsApp. Бронь проходит через Mozrest в вашу платформу бронирования.
Что Solwees делает через Mozrest
Каждая проверка идёт через Mozrest Booking Channel API в вашу платформу бронирования.
Что Solwees читает
- Ваше заведение и его часовой пояс
- Зоны, доступные для бронирования
- Свободные места и ближайшее свободное время
- Пришёл ли гость, после визита
Что Solwees записывает
- Брони в два шага, с пометками: столик сначала удерживается, затем бронь подтверждается
- Пометки из пожеланий гостя
- Изменения даты, времени и числа гостей
- Отмены с указанием причины
Что ассистент делает через Mozrest
Гости бронируют в чате, а ваша платформа получает обычную бронь.
Варианты вместо отказа
Когда время занято, ассистент не отказывает, а предлагает ближайшее свободное время.
Зоны
Ассистент предлагает зоны, доступные для бронирования, и создаёт бронь в выбранной.
На языке гостя
Ассистент отвечает на языке гостя, в чате или по телефону.
Большие компании ведёт команда
Задайте максимальное число гостей, и более крупные компании будут передаваться вашей команде как частное мероприятие со всеми деталями.
Меню и как добраться
Ассистент отправляет ваше меню в PDF, на языке гостя, если вы загрузили такое меню, и ваше местоположение на карте. Во время звонка они приходят в WhatsApp.
Депозиты через Stripe
Если подключён Stripe и задано правило предоплаты, после бронирования на телефон гостя приходит ссылка на оплату депозита.
Как подключить Mozrest
Mozrest подключается по API-токену. Если заведение одно, оно выбирается автоматически.
- 1
Получите токен
Получите у Mozrest токен для Booking Channel API.
- 2
Вставьте его в Solwees
Откройте карточку Mozrest в каталоге приложений и вставьте токен. Если у вас несколько заведений, добавьте ID нужного заведения.
- 3
Забронируйте тестовый столик
Попросите ассистента забронировать столик и проверьте, что бронь появилась в вашей платформе бронирования.
Вопросы
Что такое Mozrest?
Сервис, который связывает каналы бронирования с платформами бронирования ресторанов. Через него Solwees бронирует в той платформе, которой вы уже пользуетесь.
Гость получает подтверждение?
Если гость оставил почту, ваша платформа отправляет на неё привычное подтверждение.
Гости могут изменить или отменить бронь в чате?
Да. Можно изменить дату, время и число гостей, а также отменить бронь с указанием причины.
А если нужное время занято?
Ассистент сразу предлагает ближайшее свободное время.
Это работает и по телефону?
Да. Те же проверки и бронирования работают в звонках.
Есть лист ожидания?
Через Mozrest нет: его API это не поддерживает.
Другие интеграции
Все интеграции
Подключите Mozrest
7 дней бесплатно, без карты. Вставьте токен и забронируйте тестовый столик.