Заполните каждый сеанс Автоматизируйте каждую запись

Solwees: ИИ-администратор для массажных студий и спа, который отвечает на звонки и сообщения, пока мастера на сеансе, и записывает клиентов в вашей системе записи.

Попробовать бесплатно

Ваши специалисты не могут отвечать на звонки или сообщения во время сеанса

Телефон звонит. Каждый терапевт с клиентом. Этот звонящий только что записался в другое место. Так происходит каждый день.

€60–120

средняя потерянная выручка на пропущенный звонок

43%

сообщений бизнесам в Solwees приходят в нерабочее время (данные Solwees, с мая по август 2026)

16,6%

записей заканчиваются неявкой (данные Solwees, с мая по август 2026)

Какой ИИ-администратор подойдёт массажной студии или спа?

Массажной студии или спа нужен ИИ-администратор, который отвечает, пока все мастера на сеансах, знает длительность каждой процедуры, записывает к конкретному мастеру и работает с системой записи, которая уже есть. Solwees работает с Altegio, Booksy, Fresha и Treatwell: берёт расписание, процедуры и цены, записывает на сеанс и напоминает клиенту накануне. На обращения по телефону, в WhatsApp и Instagram он отвечает в часы, когда за стойкой никого нет.

Solwees для массажных студий и спа: коротко

Solwees отвечает на звонки и сообщения, пока мастера на сеансах, а за стойкой никого нет.
Solwees записывает на сеанс нужной длительности к мастеру, которого просит клиент, на время, которое система записи показывает свободным.
Solwees рассказывает о процедурах, ценах, абонементах и подарочных сертификатах по базе знаний, которую вы заполняете.
Solwees отправляет напоминание накануне и переносит или отменяет запись, когда клиент об этом просит.

Возможности Solwees

Планирование с учётом длительности

AI знает, что шведский массаж - 60 мин, глубокий массаж - 90 мин, а парный сеанс требует два кабинета.

Записывает в правильный слот для полной загрузки кабинетов и терапевтов.

Подбор по специализации терапевта

Клиент хочет спортивный массаж? AI направляет к сертифицированному спортивному терапевту автоматически.

Предпочтения сохраняются: «Запишите к Саре снова, в то же время.»

Управление пакетами и абонементами

ИИ отслеживает оставшиеся сеансы в предоплаченных абонементах и проактивно связывается в WhatsApp или звонком, чтобы продлить абонемент, когда сеансы у клиента подходят к концу.

«У вас осталось 2 сеанса из 10. Записать на следующий визит?»

Запись 24/7, потому что боль не ждёт

Большинство людей ищут массаж вечером, когда вы уже закрыты.

Solwees заполняет завтрашние пустые слоты сегодня вечером.

Синхронизация с системой записи

Синхронизация доступности в реальном времени. Никаких двойных записей. Каждый диалог автоматически записывается в вашу CRM, будь то Bitrix24, amoCRM или встроенная.

Booksy

Fresha

Vagaro

Bitrix24

Stripe

Софт для записи в массажных и велнес-центрах: заполняйте каждый слот 24/7

Ваши терапевты по локоть в сеансе глубокого массажа. Телефон звонит. Никто не отвечает. Этот звонящий записался в другое место. Так происходит десятки раз в неделю в загруженных массажных и велнес-центрах. Solwees кладёт этому конец, отвечая на каждый звонок и записывая на глубокий массаж, горячие камни и велнес-пакеты на месте.

Автоматизация звонков для массажных студий имеет смысл. Ваши лучшие специалисты буквально не могут взять трубку. Соло-практика или многокабинетный велнес-центр - Solwees знает длительность процедур, специализации терапевтов и доступность кабинетов. Обрабатывает запросы подряд без двойных записей и заполняет пробелы в расписании, которые стоят вам денег каждый день.

Также берёт на себя то, что обычно проваливается. Автоматические напоминания снижают неявки. Учёт остатков пакетов возвращает клиентов. Напоминания о перезаписи заполняют завтрашние пустые слоты сегодня вечером. Терапевты занимаются своим делом, а кабинеты остаются занятыми. Попробуйте. Настройка пробного периода занимает пять минут.

Как AI-автоматизация звонков работает для массажа и спа

Solwees отвечает на каждый входящий звонок естественным голосом и пишет в WhatsApp, Instagram, Telegram и в чате на сайте. Он обрабатывает запросы на процедуры, вопросы о доступности, ценах и записи по абонементам, а также может сам выйти на связь с переставшими приходить клиентами с напоминаниями и предложениями записаться снова.

Вы обучаете его на своих предложениях: модальности массажа, длительность сеансов, экспертиза терапевтов, велнес-пакеты. Говорит на нескольких языках, собирает информацию для приёма и отправляет подтверждения, соответствующие вашему бренду. Результат - ресепшн, работающий 24/7, конвертирующий больше запросов в записи и создающий для клиентов тот спокойный, профессиональный опыт, который они ожидают от велнес-бизнеса.

Вопросы владельцев массажных студий и спа

Может ли ИИ-администратор записать на массаж к конкретному мастеру?

Да, Solwees записывает и по мастеру, и по длительности процедуры. Solwees видит в системе записи, какой мастер делает процедуру на 60 или 90 минут и когда он свободен, и предлагает только свободное время. Клиента, который называет мастера по имени, он записывает к нему. Если этот мастер занят, Solwees предлагает другой день или коллегу, который делает ту же процедуру.

Какие системы записи для спа и массажных студий поддерживает Solwees?

Solwees поддерживает Altegio, Booksy, Fresha и Treatwell, а также Bokadirekt, Bookio и Wix Bookings. Процедуры, их длительность, мастера и цены берутся из этой системы, и каждый новый сеанс сохраняется в ней. Мастер, который работает один и такой системы не имеет, ведёт запись в календаре внутри Solwees. Каждый чат можно дублировать в Bitrix24, а другие системы добавляются по запросу.

Может ли Solwees продавать абонементы и подарочные сертификаты?

Solwees рассказывает о них и передаёт покупателя вашей команде. Solwees объясняет по базе знаний, что входит в абонемент или сертификат и сколько он стоит, и называет акции, которые вы настроили. Оплату принимает ваш сотрудник, а остаток сеансов по абонементу остаётся в вашей системе записи.

Что делает Solwees, когда клиент описывает боль или проблему со здоровьем?

Solwees не даёт медицинских советов. Solwees отвечает по вашей базе знаний, например какие процедуры вы не делаете при беременности, и может записать на консультацию. Добавьте правило передачи: клиента, который описывает травму или спрашивает, безопасен ли для него массаж, Solwees передаст мастеру или администратору с краткой сутью разговора.

Как Solwees работает с поздними отменами в массажной студии?

Solwees называет ваши правила отмены по базе знаний слово в слово и отменяет или переносит запись в системе записи, когда клиент об этом просит. Если подключён Stripe, Solwees может отправить ссылку на оплату фиксированного депозита: при каждой записи или только при первом визите. Накануне сеанса клиент получает напоминание, оно входит в модуль «Маркетинг».

Сколько стоит ИИ-администратор для массажной студии?

Solwees стоит 99 € в месяц на тарифе Solo: он подходит мастеру, который работает один, или небольшой студии, куда записываются через мессенджеры. Ассистент отвечает в чатах, лимит 400 активных клиентов в месяц. Спа с телефоном на стойке берёт Studio за 249 € в месяц: с ответами на звонки и 100 минутами. Цены на октябрь 2026 года; пробный период длится 7 дней, карта не нужна.