Solwees звонит лидам, которые перестали отвечать, находит тех, кому всё ещё интересно, и передаёт их тёплыми вашей команде. Два вопроса, без давления, и каждый звонок только в заданные вами часы.
Здравствуйте, меня зовут Ava. Некоторое время назад вы вместе с нами присматривали недвижимость, и я хотела уточнить: вы всё ещё хотите купить или арендовать?
Да, всё ещё хочу купить.
Передан живому оператору для обратного звонка
Агент проходит по вашим старым и молчащим лидам и перезванивает им, чтобы интерес, за который вы уже заплатили, не оставался без внимания.
Он задаёт не более двух простых вопросов, чтобы найти тех, кому стоит перезвонить. Детали собираются позже, живым человеком, когда интерес реален.
Как только кто-то проявляет реальный интерес, агент останавливается и передаёт лид вашей команде вместе с уже полученными двумя ответами.
Вы задаёте дни и окно обзвона. За пределами этих часов агент молчит, чтобы никто не получал звонок в неподходящее время.
От списка молчащих лидов до тёплой передачи, за несколько простых шагов.
Загрузите список или подключите свою CRM. Агент работает с лидами, которые у вас уже есть, без необходимости искать новые.
В заданном окне обзвона он звонит каждому лиду с дружелюбным, естественным началом и понятной причиной звонка.
Пары простых вопросов достаточно, чтобы отличить тёплый лид от мёртвого. При первом контакте меньше значит больше.
Как только лид проявляет интерес, агент квалифицирует его и передаёт живому человеку для обратного звонка.
Он может уточнить актуальный email и подготовить персональное повторное сообщение, чтобы лид снова услышал о вас, пока интерес ещё жив.
При первом звонке попытка выяснить каждую деталь отпугивает людей. Агент тепло начинает разговор, спрашивает о том, что действительно важно, и уступает место, чтобы ваша команда могла закрыть сделку.
Бюджет, сроки и остальное собираются позже, живым человеком, когда интерес становится реальным.
Здравствуйте, меня зовут Ava, я из вашей команды. Я звоню, потому что некоторое время назад вы проявили интерес. Короткий вопрос: вы всё ещё в поиске?
Вы хотите купить или арендовать?
Какие районы вас сейчас интересуют?
Всё началось с недвижимости. Тот же подход работает везде, где молчащий лид стоит второго звонка.
Исходящий обзвон, сделанный правильно, чтобы ваш бренд и ваши лиды оставались под защитой.
Агент звонит лидам, которых приносите вы, тем, кто уже дал вам согласие. Вы контролируете, кто и когда получит звонок.
Звонки идут с номера, зарегистрированного на ваш бизнес, чтобы лиды узнавали, кто им звонит.
По умолчанию агент никогда не называет цены или условия. Всё, что требует настоящего ответа, передаётся человеку из вашей команды.
Превратите молчащий список в тёплые обратные звонки, не добавив вашей команде ни часа работы.