Solwees не просто отвечает на вопросы. Он квалифицирует лид, отрабатывает возражения, собирает заказ и контактные данные, а затем передаёт тёплого клиента вашей команде. Входящие и исходящие, во всех каналах, и каждый результат записывается в вашу CRM.
Делаете ремонт кухни? Нужна смета в этом месяце.
Задаёт правильные вопросы, анализирует ответы и отделяет готовых покупателей от тех, кто просто смотрит, чтобы команда уделяла время тем, кто хочет купить.
Разбирает вопросы о цене, сроках и сравнении на основе вашего реального каталога и базы знаний и ведёт разговор к решению.
Собирает, что нужно клиенту, а также имя, телефон и email, и сохраняет это как структурированный лид. Ничего не теряется в переписке.
Когда лид готов, агент передаёт его вашей команде вместе со всей перепиской и контекстом, чтобы сотрудник закрыл сделку, не начиная заново.
Агент работает в обе стороны: отвечает на новые обращения и сам выходит на контакт.
Отвечает на новые сообщения и звонки за секунды, квалифицирует лид и фиксирует данные, днём и ночью, и никто не ждёт.
Начинает разговор сообщением или звонком: дожимы, возврат к диалогу и проактивные обращения, чтобы лиды не остывали, пока вы заняты.
Один и тот же агент продаёт в каналах, которыми ваши клиенты уже пользуются.
WhatsApp
Instagram
Голос
Telegram
Messenger
EmailКаждый лид, заказ и контакт записывается в вашу CRM автоматически или в CRM, встроенную в Solwees.
Подключите портал для двустороннего чата и синхронизации воронки сделок. Лиды попадают в вашу воронку, а команда может отвечать прямо из Bitrix24.
Контакты, лиды и этапы воронки остаются синхронизированными, с заметками и отметкой проигрыша, чтобы ваш процесс продаж работал как и раньше.
Ещё нет CRM? Используйте встроенную в Solwees: воронки, сделки и задачи готовы к работе, никаких дополнительных инструментов настраивать не нужно.
Задайте роль, имя и характер и добавьте свои инструкции. Начните с готовой роли или опишите свою.
Нужного варианта нет в списке? Опишите, что должен делать агент, и мы создадим его под ваш бизнес.
Агент никогда не придумывает цены, акции, доступность или подтверждения. Он отвечает только на основе вашего реального каталога и базы знаний, поэтому клиент слышит то, что вы действительно предлагаете.
14 дней бесплатно. Без карты. Отмена в один клик.