Гости спрашивают о номерах. Ответы берутся из Exely.
Solwees отвечает гостям в WhatsApp, Instagram, Telegram и других ваших каналах, опираясь на актуальное наличие, цены и описания номеров из Exely. Он находит предстоящую бронь по фамилии гостя и передаёт новые заявки на бронирование на ваш ресепшн вместе со ссылкой для онлайн-бронирования.
Здравствуйте! Есть двухместный номер на 12-14 мая, двое взрослых?
Здравствуйте! На 12-14 мая двухместный стандарт стоит 96 € за ночь с завтраком, а делюкс с видом на реку 128 €. Вот ссылка для бронирования, или я могу передать вашу заявку на ресепшн.
Передайте, пожалуйста, делюкс
Exely · Свободные номера
12-14 мая
- Номера и цены взяты из Exely в реальном времени
- Гостье отправлена ссылка Exely для бронирования
- Заявка передана на ресепшн
Гостья спрашивает о двух ночах в мае. Ассистент показывает свободные номера и цены из Exely и передаёт заявку на ресепшн.
Что Solwees делает с Exely
Каждый ответ о номерах и ценах берётся из Exely в момент вопроса. Ассистент никогда их не придумывает.
Что Solwees читает
- Свободные номера на нужные даты и число гостей: итоговую цену с налогами, валюту, тип питания, название тарифа и действующие скидки
- Описание номеров: текст, удобства, фото, площадь и вместимость
- Предстоящие брони, по фамилии гостя
- Собственную ссылку Exely для бронирования на эти даты
Что Solwees записывает
- В Exely ничего: заявки на бронирование, изменение или отмену передаются на ваш ресепшн с датами, номером и данными гостя
- В Solwees: контакт гостя и всю переписку
Что ассистент делает с Exely
На ваш ресепшн приходят гости, которые уже знают номер и цену.
Актуальные цены, без догадок
Наличие и цены с налогами берутся из Exely точно на те даты и то число гостей, о которых спрашивает клиент, вместе с названием тарифа и действующими скидками.
Всё о номерах
Ассистент описывает номера с их удобствами и площадью и предлагает те, что подходят по числу гостей.
Ресепшн подтверждает
Заявки на бронирование, изменение или отмену уходят вашей команде с датами, номером и данными гостя. Гость может и сразу забронировать по ссылке Exely.
Как подключить Exely
Exely подключается через API-подключение, которое вы создаёте в экстранете Exely.
- 1
Создайте API-подключение
В экстранете Exely откройте настройки объекта размещения, затем раздел API-подключений, и создайте подключение.
- 2
Вставьте ключи
В карточке Exely в Solwees укажите client ID, client secret и ID вашего объекта размещения.
- 3
Задайте тестовый вопрос
Спросите ассистента о номере на реальные даты и сравните ответ с Exely.
Вопросы
Ассистент может забронировать номер в Exely?
Не напрямую: Exely не разрешает это подключениям объектов размещения. Ассистент отправляет гостю ссылку Exely для бронирования и передаёт заявку на ваш ресепшн.
Откуда берутся цены?
Из Exely, в реальном времени, в момент вопроса, с учётом налогов.
Гость может проверить свою бронь?
Да, предстоящую, по фамилии.
Нужно ли описывать номера в Solwees?
Нет. Описания номеров, удобства и фото берутся из Exely. База знаний нужна для таких вещей, как парковка, трансфер или время заезда.
На каких языках он отвечает?
На языке гостя. Цены и номера на любом языке берутся из тех же данных Exely.
В каких каналах это работает?
Во всех каналах, которые вы подключили к Solwees: ответы о номерах везде берутся из Exely.
Другие интеграции
Все интеграции
Подключите Exely
7 дней бесплатно, без карты. Создайте API-подключение, вставьте ключи и спросите о номере.