Ваш HVAC-офис — самое жаркое место в пиковый сезон. Телефоны звонят без остановки. Техникам нужны диспетчерские апдейты. Клиенты хотят счета. Офисная команда не справляется. Solwees отвечает на каждый звонок, даже когда три приходят одновременно. Определяет аварии, бронирует плановые сервисные выезды, выставляет счета на типовые работы напрямую. Ваша команда занимается диспетчеризацией и клиентами, а не отвечает на телефон.

В HVAC математика жёсткая. Пропущенный звонок в жару — это €350-1500 заказ, который только что ушёл конкуренту. Solwees ловит каждый. Работает 24/7, поэтому звонок про сломанный котёл в 2 ночи бронирует утренний понедельничный визит, а не уходит в автоответчик к конкурентам тоже. Одна бригада или 50 техников — масштабируется без расширения штата.

Помимо реактивной диспетчеризации, Solwees растит регулярную выручку. Отслеживает каждый сервисный контракт, связывается перед окном следующего ТО и автоматически бронирует визит. Замена фильтров, сезонные осмотры, проверка гарантий. Всё планируется без офисных звонков. Техники остаются загруженными. Контракты — действующими. Клиенты получают проактивный сервис и остаются с вами. Попробуйте Solwees бесплатно и увидьте, как ваш процент забронированных звонков растёт за неделю.

Каждый входящий звонок мгновенно поднимает естественный голос. Solwees обрабатывает заявки на сервис, аварийную сортировку, запросы на счета и планирование ТО. Подключается к ServiceTitan, Housecall Pro, FieldEdge и вашему календарю, чтобы проверить занятость техников в реальном времени и забронировать нужный слот по приоритету и геолокации.

Solwees учится вашему бизнесу: брендам оборудования, прайсу на типовые работы, диспетчерским зонам и критериям аварий. Работает на нескольких языках, принимает депозиты по телефону и отправляет клиенту SMS-подтверждение с ETA техника. Офис получает секретаря, который никогда не отдыхает, не пропускает звонков и бронирует каждую входящую заявку.