Альтернатива Synthflow: готовый ИИ-администратор с открытыми ценами

Synthflow называет себя платформой голосового ИИ для крупных компаний: это конструктор без кода и визуальный редактор сценариев, в которых создают голосовых и чат-ассистентов для входящих и исходящих звонков. Компания находится в Берлине и продаёт через отдел продаж. Сведения о Synthflow на этой странице взяты с сайта компании и из документации 2 октября 2026 года.

Сервис Solwees объединяет ИИ-администратора и систему записи для бизнеса в сфере услуг. Он круглосуточно отвечает на звонки, в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, в чате на сайте и по электронной почте, записывает клиентов и бронирует столики в той системе записи или CRM, которой бизнес уже пользуется, отправляет напоминания и передаёт разговор человеку, когда это нужно.

Записаться на демо Посмотреть тарифы

Что выбрать

Выбирайте Solwees, если

Вам нужен тариф на месяц с опубликованной ценой.
Вам нужен готовый ассистент, который записывает клиентов, а не конструктор ассистентов.
Клиенты пишут вам в Instagram, Telegram или Messenger: в документации Synthflow о каналах их нет.

Выбирайте Synthflow, если

Вы крупная компания, аутсорсинговый колл-центр или агентство и ведёте голосовых ассистентов на многих линиях или для многих клиентов.
Вы хотите сами проектировать сценарий звонка в визуальном редакторе.
Вам нужен ИИ на голосовых звонках в WhatsApp или выбор региона данных, США или ЕС, для каждого рабочего пространства.

Solwees и Synthflow: сравнение по пунктам

	Solwees	Synthflow
Что это	SolweesИИ-администратор и система записи: готовый продукт, который бизнес настраивает в кабинете	SynthflowПлатформа голосового ИИ для крупных компаний: конструктор голосовых и чат-ассистентов без кода
Каналы	SolweesЗвонки, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, чат на сайте, почта. Viber подключается за отдельную плату	SynthflowВходящие и исходящие звонки, голосовые звонки в WhatsApp, виджет чата для сайта. Текстовые сообщения в WhatsApp и СМС идут через ваш собственный аккаунт у оператора связи и только в рабочих пространствах региона США. Instagram, Messenger, Telegram и почта в документации о каналах не названы
Системы записи и CRM	SolweesСалоны: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Клиники: Altegio, Doctra, Tooki. Рестораны: SevenRooms, OpenTable, CoverManager и другие системы через Mozrest. Чаты записываются в Bitrix24. Другие системы подключаются по запросу; список есть на странице интеграций	SynthflowЗаявлено более 200 интеграций, среди них Cal.com, Google Calendar, GoHighLevel, HubSpot, Salesforce, Jobber, Housecall Pro и ServiceTitan. Программ для салонов и систем бронирования для ресторанов на странице интеграций нет
Языки	SolweesБолее 50 языков в разговорах	SynthflowБолее 30 языков
Цены	SolweesЗа одну точку в месяц: Solo €99 (ассистент в чатах), Studio €249 (плюс ответы на звонки, 100 минут и исходящие звонки), Network €499. Пробный период: 7 дней без карты	SynthflowНа странице цен поминутной цены нет. На октябрь 2026 года там сказано, что корпоративные договоры начинаются от $30 000 в год, а итоговая цена согласуется с отделом продаж
Для кого	SolweesБизнес, который работает по записи: салоны, клиники, рестораны, отели	SynthflowКрупные компании, аутсорсинговые колл-центры и агентства; названные отрасли: медицина, финансы, розница, технологии

Сведения в столбце Synthflow взяты с сайта компании 2 октября 2026 года; ссылки на страницы даны внизу. Цены Solwees указаны на октябрь 2026 года.

Что сравнить перед выбором

Платформа голосового ИИ и готовый ИИ-администратор решают разные задачи. Три вопроса показывают, что нужно бизнесу.

Собирать самим или включить готовое

Платформа даёт составные части: голоса, конструктор сценариев, API. Кто-то должен продумать разговор, подключить систему записи и поддерживать всё это. Solwees работает как готовый администратор, который настраивается в кабинете.

Куда попадает запись

На платформе запись в вашу систему приходится разрабатывать или настраивать как отдельную интеграцию. Solwees подключается к системам записи, с которыми работает, и записывает клиентов туда.

От чего зависит счёт

Платформы обычно берут плату за использование, за минуту разговора. Solwees берёт плату за точку в месяц; минуты звонков входят в тариф Studio или покупаются пакетами, которые не сгорают.

Что делает Solwees

Один ассистент на звонках и в чатах

Solwees круглосуточно отвечает на звонки, в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чате на сайте и по почте, более чем на 50 языках. Все разговоры собираются в одном окне, которое команда открывает в браузере или в мобильном приложении.

Отвечает по базе знаний, которую вы заполняете: цены, услуги, условия
Передаёт разговор сотруднику, когда клиент просит человека или этого требуют ваши правила
Ответы на звонки входят в тариф Studio или подключаются на Solo пакетом минут

Записи попадают в систему, которой вы уже пользуетесь

Ассистент записывает клиентов и бронирует столики в вашей системе записи и отправляет напоминания. Solwees работает поверх вашей системы и не заменяет её. Бизнес, у которого нет поддерживаемой системы, может вести запись в календаре самого Solwees.

Салоны: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Клиники: Altegio, Doctra, Tooki. Рестораны: SevenRooms, OpenTable, CoverManager и другие системы через Mozrest
Чаты записываются в Bitrix24; другие системы подключаются по запросу

Веб-кабинет Solwees: входящие с карточкой клиента

Когда Synthflow подходит лучше

Synthflow подходит лучше компании, которая ведёт много телефонных линий и хочет сама проектировать ассистентов: аутсорсинговому колл-центру, контакт-центру, агентству с отдельными кабинетами для клиентов. У платформы есть визуальный редактор сценариев, собственная телефония, ИИ на голосовых звонках в WhatsApp и выбор региона данных, США или ЕС, а инженеры компании участвуют во внедрении у крупных клиентов.

Когда лучше подходит Solwees

Solwees подходит лучше салону, клинике или ресторану, которым нужно, чтобы на звонки и сообщения отвечали, а клиентов записывали, без отдельного проекта. Цены опубликованы, от €99 в месяц за точку, пробный период бесплатный и длится 7 дней. Ассистент отвечает ещё и в Instagram, Telegram, Messenger и по почте и работает с системами записи для салонов и ресторанов.

Как перейти на Solwees с сервиса Synthflow

Начните пробный период
7 дней без карты. Открыта вся платформа, до 100 активных клиентов и 20 минут звонков.
Подключите систему записи
Выберите её в списке интеграций. После этого ассистент записывает клиентов туда, где уже работает ваша команда.
Подключите каналы
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чат на сайте и почту, а если ассистент должен отвечать на звонки, то и номер телефона. Заполните базу знаний: услуги, цены, правила.
Проверьте на настоящих разговорах и переходите
Сначала попробуйте ассистента на одном канале или в одной точке. Когда результат вас устроит, переведите остальное и откажитесь от того, что больше не нужно.

Synthflow и Solwees: вопросы и ответы

Чем Synthflow отличается от Solwees?

Synthflow представляет собой платформу для создания голосовых и текстовых ассистентов: команда крупной компании проектирует сценарии звонков в конструкторе без кода и подключает свои системы. Solwees работает как готовый ИИ-администратор и система записи для сферы услуг: один ассистент отвечает на звонки, в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чате на сайте и по почте и записывает клиентов в систему записи, которой бизнес уже пользуется.

Сколько стоит Synthflow по сравнению с Solwees?

Synthflow не показывает поминутную цену на странице цен. На октябрь 2026 года там сказано, что корпоративные договоры начинаются от $30 000 в год, а итоговая цена согласуется с отделом продаж. Solwees публикует тарифы: €99 в месяц за точку с ассистентом в чатах и €249 в месяц с ответами на звонки, 100 минутами и исходящими звонками. Пробный период бесплатный, 7 дней.

Работает ли Synthflow с WhatsApp?

Synthflow работает с WhatsApp двумя способами, судя по сайту и документации. ИИ отвечает на голосовые звонки в WhatsApp, а чат-ассистенты могут отвечать на текстовые сообщения в WhatsApp и СМС через аккаунт самого клиента у оператора связи, только в рабочих пространствах региона США. Instagram, Messenger и Telegram в документации о каналах не названы. Solwees отвечает на сообщения в WhatsApp, Instagram, Telegram и Messenger тем же ассистентом, который отвечает на звонки.

Может ли Synthflow записывать на приём?

В документации Synthflow описана запись в реальном времени в календари Cal.com и GoHighLevel, а на странице интеграций среди более чем 200 инструментов названы Google Calendar, Jobber, Housecall Pro и ServiceTitan. Программ для салонов и систем бронирования для ресторанов на этой странице нет. Solwees работает с Altegio, Booksy и Fresha для салонов и с SevenRooms, OpenTable и CoverManager для ресторанов.

Кому стоит выбрать Synthflow, а не Solwees?

Synthflow подходит крупной компании, аутсорсинговому колл-центру или агентству, которые хотят создавать и вести собственных голосовых ассистентов на многих линиях: с визуальным редактором сценариев, собственной телефонией платформы, отдельными кабинетами для клиентов и выбором региона данных, США или ЕС. А одна компания из сферы услуг, которой нужна запись по телефону и в мессенджерах за опубликованную цену в месяц, и есть тот случай, для которого сделан Solwees.

Источники сведений о компании Synthflow, проверено 2 октября 2026 года: synthflow.ai/pricing, synthflow.ai/integrations, docs.synthflow.ai/launch-chat-agents, docs.synthflow.ai/customer-region, synthflow.ai.

Посмотрите Solwees на своих данных

Проведём демонстрацию на вашем меню или списке услуг и покажем, как запись будет устроена у вас. Готовиться не нужно.