Альтернатива Goodcall: ИИ-администратор для звонков, WhatsApp и Instagram

Goodcall описывает свой продукт как голосовой ИИ, который отвечает на обращения клиентов и запросы по продажам на каждом звонке. Это телефонный ИИ-ассистент с самостоятельным подключением: он отвечает на входящие звонки, собирает заявки, принимает сообщения и переводит звонки. Сведения о Goodcall на этой странице взяты с сайта компании и из справочного центра 2 октября 2026 года.

Сервис Solwees объединяет ИИ-администратора и систему записи для бизнеса в сфере услуг. Он круглосуточно отвечает на звонки, в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, в чате на сайте и по электронной почте, записывает клиентов и бронирует столики в той системе записи или CRM, которой бизнес уже пользуется, отправляет напоминания и передаёт разговор человеку, когда это нужно.

Записаться на демо Посмотреть тарифы

Что выбрать

Выбирайте Solwees, если

Клиенты не только звонят, но и пишут вам в WhatsApp, Instagram или Telegram.
Ваш бизнес находится не в США: в справочном центре Goodcall сказано, что сейчас сервис доступен в США.
Ваши клиенты говорят на многих языках: у Solwees заявлено более 50 языков, а на страницах цен и продукта Goodcall списка языков нет.

Выбирайте Goodcall, если

У вас бизнес в США, и нужно, чтобы на входящие звонки отвечали.
Вам нужны неограниченные минуты звонков по цене за ассистента: $79 в месяц при помесячной оплате.
Вы работаете в Boulevard: Goodcall создаёт, отменяет и переносит записи в этой программе.

Solwees и Goodcall: сравнение по пунктам

	Solwees	Goodcall
Что это	SolweesИИ-администратор и система записи: готовый продукт, который бизнес настраивает в кабинете	GoodcallТелефонный ИИ-ассистент: отвечает на входящие звонки, собирает заявки и переводит звонки
Каналы	SolweesЗвонки, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, чат на сайте, почта. Viber подключается за отдельную плату	GoodcallВходящие звонки и СМС со ссылкой, судя по страницам продукта и справки; в статьях на сайте описаны и исходящие звонки. WhatsApp, Instagram и чат на сайте там не названы
Системы записи и CRM	SolweesСалоны: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Клиники: Altegio, Doctra, Tooki. Рестораны: SevenRooms, OpenTable, CoverManager и другие системы через Mozrest. Чаты записываются в Bitrix24. Другие системы подключаются по запросу; список есть на странице интеграций	GoodcallВ справочном центре описаны интеграция с Boulevard и Zapier; по умолчанию ассистент отправляет звонящему по СМС ссылку на страницу записи. В статьях на сайте описана также работа с Fresha, Booksy, OpenTable, Resy и SevenRooms через их API
Языки	SolweesБолее 50 языков в разговорах	GoodcallНа страницах цен и продукта списка языков нет; в статьях сказано, что голосовые ассистенты многоязычные
Цены	SolweesЗа одну точку в месяц: Solo €99 (ассистент в чатах), Studio €249 (плюс ответы на звонки, 100 минут и исходящие звонки), Network €499. Пробный период: 7 дней без карты	GoodcallНа октябрь 2026 года, за ассистента при помесячной оплате: Starter $79, Growth $129, Scale $249, с неограниченными минутами и лимитом в 100, 250 или 500 уникальных звонящих в месяц, далее $0,50 за каждого. Пробный период 14 дней
Для кого	SolweesБизнес, который работает по записи: салоны, клиники, рестораны, отели	GoodcallКомпании любого размера; в справочном центре сказано, что сейчас сервис доступен в США, а для международных номеров идёт бета-тестирование

Сведения в столбце Goodcall взяты с сайта компании 2 октября 2026 года; ссылки на страницы даны внизу. Цены Solwees указаны на октябрь 2026 года.

Что сравнить перед выбором

На демонстрации ИИ-администраторы похожи друг на друга. Различаются они в трёх вещах, от которых зависит результат для бизнеса, который работает по записи.

На каких каналах отвечает ассистент

Перечислите, где с вами связываются клиенты: телефон, WhatsApp, Instagram, чат на сайте. Если продукт отвечает только на звонки, сообщения остаются сотрудникам. Solwees отвечает на звонки и в чатах одним ассистентом и собирает всё в одном окне.

Куда попадает запись

Узнайте, вносится ли запись в вашу систему записи или приходит сотруднику сообщением, которое нужно переносить вручную. Проверьте, что ваша система названа в списке интеграций продукта.

От чего зависит счёт

За минуту, за звонок, за точку или тариф на месяц: посчитайте стоимость самого загруженного месяца. Solwees берёт плату за точку в месяц; минуты звонков входят в тариф Studio или покупаются пакетами, которые не сгорают.

Что делает Solwees

Один ассистент на звонках и в чатах

Solwees круглосуточно отвечает на звонки, в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чате на сайте и по почте, более чем на 50 языках. Все разговоры собираются в одном окне, которое команда открывает в браузере или в мобильном приложении.

Отвечает по базе знаний, которую вы заполняете: цены, услуги, условия
Передаёт разговор сотруднику, когда клиент просит человека или этого требуют ваши правила
Ответы на звонки входят в тариф Studio или подключаются на Solo пакетом минут

Записи попадают в систему, которой вы уже пользуетесь

Ассистент записывает клиентов и бронирует столики в вашей системе записи и отправляет напоминания. Solwees работает поверх вашей системы и не заменяет её. Бизнес, у которого нет поддерживаемой системы, может вести запись в календаре самого Solwees.

Салоны: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Клиники: Altegio, Doctra, Tooki. Рестораны: SevenRooms, OpenTable, CoverManager и другие системы через Mozrest
Чаты записываются в Bitrix24; другие системы подключаются по запросу

Веб-кабинет Solwees: входящие с карточкой клиента

Когда Goodcall подходит лучше

Goodcall подходит лучше бизнесу в США, которому нужны ответы на входящие звонки по фиксированной цене: $79 в месяц за ассистента при помесячной оплате, с неограниченными минутами, а считаются уникальные звонящие. Он настраивается без разработчиков, подключается к программе для салонов Boulevard и заявляет о соответствии SOC 2 Type II, ISO 27001 и HIPAA. Есть бесплатный пробный период на 14 дней.

Когда лучше подходит Solwees

Solwees подходит лучше везде, где клиенты не только звонят, но и пишут, и бизнесу за пределами США. Ассистент отвечает в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чате на сайте и по почте наряду с телефоном, более чем на 50 языках, и доводит запись до конца прямо в системе записи, которой бизнес уже пользуется.

Как перейти на Solwees с сервиса Goodcall

Начните пробный период
7 дней без карты. Открыта вся платформа, до 100 активных клиентов и 20 минут звонков.
Подключите систему записи
Выберите её в списке интеграций. После этого ассистент записывает клиентов туда, где уже работает ваша команда.
Подключите каналы
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чат на сайте и почту, а если ассистент должен отвечать на звонки, то и номер телефона. Заполните базу знаний: услуги, цены, правила.
Проверьте на настоящих разговорах и переходите
Сначала попробуйте ассистента на одном канале или в одной точке. Когда результат вас устроит, переведите остальное и откажитесь от того, что больше не нужно.

Goodcall и Solwees: вопросы и ответы

Чем Goodcall отличается от Solwees?

Goodcall представляет собой телефонного ассистента: он отвечает на входящие звонки, принимает сообщения, собирает заявки и переводит звонки. Solwees работает как ИИ-администратор и система записи: отвечает на звонки, а ещё в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чате на сайте и по почте, записывает клиентов на услуги и бронирует столики в системе, которой бизнес уже пользуется.

Сколько стоит Goodcall по сравнению с Solwees?

Goodcall на октябрь 2026 года при помесячной оплате стоит $79, $129 или $249 в месяц за ассистента, с неограниченными минутами и лимитом в 100, 250 или 500 уникальных звонящих, далее $0,50 за каждого следующего; при оплате за год цена на 15% ниже. Solwees стоит €99 в месяц за точку с ассистентом в чатах и €249 в месяц с ответами на звонки и 100 минутами.

Доступен ли Goodcall за пределами США?

В справочном центре Goodcall сказано, что сейчас сервис доступен в США, и упомянута бета-версия для международных номеров; в условиях конфиденциальности указано, что сервис предназначен только для пользователей из США. Solwees ведёт разговоры более чем на 50 языках и работает через кабинет в браузере и мобильное приложение; можно ли подключить номер телефона в вашей стране, стоит проверить в пробный период.

Может ли Goodcall записывать на приём?

Goodcall записывает двумя способами. С интеграцией Boulevard ассистент создаёт, отменяет и переносит записи; в остальных случаях он по умолчанию отправляет звонящему по СМС ссылку на страницу записи компании. В статьях на сайте описан также доступ к Fresha, Booksy и OpenTable через их API. Solwees записывает клиента во время разговора в системы, с которыми работает, среди них Altegio, Booksy, Fresha, SevenRooms, OpenTable и CoverManager.

Работает ли Goodcall с WhatsApp или Instagram?

На страницах продукта и справки Goodcall названы входящие звонки и СМС со ссылкой, которое отправляется звонящему; WhatsApp, Instagram и чат на сайте там не названы. Solwees отвечает в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чате на сайте и по почте тем же ассистентом, который отвечает на звонки.

Источники сведений о компании Goodcall, проверено 2 октября 2026 года: goodcall.com/pricing, help.goodcall.com/en/articles/11372295-integrating-boulevard-for-ai-powered-appointments, help.goodcall.com/en/articles/8007552-what-countries-is-it-available-for, trust.goodcall.com, goodcall.com, goodcall.com/voice-ai/how-to-build-an-ai-voice-agent, goodcall.com/business-productivity-ai/fresha, goodcall.com/business-productivity-ai/opentable, help.goodcall.com/en/articles/8007565-privacy, help.goodcall.com/en/articles/8007538-schedule-appointments-with-your-ai-agent.

Посмотрите Solwees на своих данных

Проведём демонстрацию на вашем меню или списке услуг и покажем, как запись будет устроена у вас. Готовиться не нужно.