Всё, что умеет Solwees: звонки, чаты, записи и CRM.
ИИ-администратор Solwees отвечает на звонки и в чатах, записывает клиентов и вносит каждый разговор в вашу CRM.
Полный список того, что Solwees делает для вашего бизнеса. Нажмите на любую карточку, чтобы узнать подробнее. Всё, что отмечено как SOON, уже в разработке. Мы выпускаем обновления регулярно.
Записи и звонки
Говорит. Записывает. Готово.
Гость звонит или пишет, что хочет стол на 20:00 в пятницу. Solwees проверяет календарь, находит слот, записывает и подтверждает: всё в одном разговоре. Без меню, без ожидания, без переключения вкладок.
Записывает так, как вы работаете
Нарисуйте порядок вопросов перед записью, выберите, какое время предлагает агент и подтверждают ли запись сотрудники. Он следует вашему процессу в каждом чате и звонке.
Ваш номер, наш агент
Оставьте номер, который знают клиенты. Звонки идут через вашу телефонию, сделки сами запускают звонки, а обзвоны проходят по целым спискам.
Берёт каждый звонок
Когда линия занята, AI берёт звонок. В 2 ночи, когда вы закрыты, всё равно отвечает. Может вести двадцать звонков одновременно. Никогда не звучит усталым.
Читает фото ваших клиентов
Гость отправляет причёску из Pinterest, фото блюда, бутылку вина или QR. Solwees смотрит, понимает, что это, и отвечает в контексте. Больше никаких «пришлите фото получше».
Говорит на 50+ языках
Немецкий турист пишет по-немецки. Местный звонит по-испански. Постоянный клиент пишет в WhatsApp по-английски. Solwees переключается автоматически, на полуслове если нужно. Ничего настраивать не нужно.
Знает ваше меню, цены и правила
Меню, аллергены, часы работы, дресс-код, парковка, групповая политика, что веганское. Solwees загружает из ваших PDF и FAQ один раз и отвечает меньше чем за секунду навсегда. Обновления без программистов.
Live за час через Magic Link
Вставьте сайт, Instagram-профиль или PDF меню. Solwees вытащит услуги, цены, часы и FAQ за минуты. Большинство клиентов принимают реальные брони в тот же день, без инженерной работы.
Один inbox, все каналы
Телефон, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, Viber, TikTok, iMessage, веб-чат и email. Все разговоры в одном экране с полной историей. Команда перестаёт прыгать между вкладками.
Веб-чат, который бронирует в реальном времени
Лёгкий чат-виджет на сайт. Посетители получают мгновенные ответы, ИИ проверяет реальную доступность и бронирует встречи без переходов в другие сервисы.
Отвечает на каждый Instagram DM
Ответы на сторис, лиды из комментариев, прямые сообщения: Solwees отвечает за секунды, квалифицирует запрос и бронирует встречу, днём или ночью.
Сортирует и отвечает на ваш inbox
Solwees читает входящие письма, готовит ответ в вашем тоне и либо отправляет, либо передаёт вам на одобрение в один клик. Никаких завалов в почте.
Бизнес у вас в кармане
Читайте каждый чат, подключайтесь к любому активному звонку и перехватывайте у AI в одно касание. Уведомления только когда нужно вмешаться. Сделано для владельцев и менеджеров, которые не сидят за столом.
Отвечает в Facebook Messenger
Подключите вашу страницу Facebook, и Solwees отвечает в каждой переписке Messenger так же, как в WhatsApp и Instagram. Он уточняет запрос, проверяет свободные слоты и записывает клиента в любое время суток.
WhatsApp за минуты, просто отсканируйте QR
Подключите ваш номер WhatsApp, отсканировав QR-код. Без бизнес-одобрения Meta и без ожидания в очереди на проверку. Вы сохраняете свой номер, а Solwees сразу начинает отвечать.
Учится на ваших Google Таблицах и Документах
Храните цены, услуги, часы работы и ответы на вопросы в Google Таблице или Документе. Solwees читает их и сам пересинхронизирует данные каждый день, поэтому ответы клиентам всегда совпадают с тем, что вы написали.
Никогда не выдумывает цены и наличие
Solwees называет только то, что есть в вашем реальном каталоге и базе знаний. Он не придумает цену, акцию, свободный слот или подтверждение. Если он чего-то не знает, он спрашивает вас, а не строит догадки.
Вопросы о возможностях Solwees
Что Solwees делает во время телефонного звонка?
Solwees отвечает на входящий звонок, разговаривает с клиентом, записывает его на услугу или бронирует столик и сохраняет звонок с расшифровкой и записью. Если звонящий просит соединить с сотрудником в рабочее время, Solwees звонит вашей команде в мобильное приложение, а на экране видна причина. Если никто не ответил, он говорит, что менеджер перезвонит. Приём звонков входит в тарифы Studio и Network, а на Solo подключается пакетом минут. Исходящие звонки и обзвоны входят в тарифы Studio и Network.
Что Solwees делает в чатах?
Solwees отвечает клиентам в мессенджерах и в чате на сайте по вашей базе знаний: цены, состав услуги, сроки и условия. Он помогает выбрать, показывает фото, в мессенджерах присылает файлы, записывает на визит и оформляет заявку на заказ. Цены и скидки, которых нет в базе знаний, он не называет. Если ответа нет, он говорит, что уточнит, и зовёт менеджера.
Отправляет ли Solwees напоминания и сообщения после визита?
Да. С модулем «Маркетинг» (платный, 19 € в месяц за одну точку, цена на октябрь 2026 года) Solwees отправляет подтверждение записи, напоминание накануне визита, уведомления о переносе и отмене, просьбу об отзыве после визита и сообщения тем, кто давно не приходил. Сообщения уходят в WhatsApp или Telegram. Напоминание отправляется только для записи из подключённой системы записи и только пока до визита больше суток.
Может ли Solwees работать без CRM и системы записи?
Да. Если CRM нет, сделки и задачи есть в самом Solwees: это платный модуль, 19 € в месяц за одну точку, цена на октябрь 2026 года. Если нет системы записи, записи ведутся в самом Solwees: в его каталоге услуг и календаре записей. Если система уже есть, Solwees работает с ней: записывает клиентов в систему записи, а переписку и сводку для менеджера передаёт в Bitrix24, amoCRM или Kommo.
Есть ли у Solwees мобильное приложение?
Да. У Solwees есть приложение для iPhone и Android. В нём чаты из всех каналов, звонки с записью и расшифровкой, записи на сегодня, сделки и задачи. С телефона можно забрать чат, принять переведённый звонок или поправить базу знаний. Часть настроек делается в веб-кабинете: подключение Instagram, Messenger, чата на сайте, телефонных номеров и почты.
Чего Solwees пока не умеет?
У Solwees сегодня есть несколько ограничений. Ответ сотрудника, написанный в чате на сайте, посетителю пока не доставляется, поэтому такие разговоры продолжают по телефону или в мессенджере. Bitrix24 получает чаты, но не звонки. Результаты исходящих звонков не выгружаются в файл. Отчёты не выгружаются в таблицу, их можно распечатать или сохранить в PDF. Возможности с пометкой «Скоро» на странице возможностей Solwees пока недоступны.
Увидьте на своих сообщениях.
Начните 7-дневный бесплатный пробный период без карты. вам доступна вся платформа: до 100 активных клиентов и 20 минут звонков. Потом тариф вы выбираете сами, автоматически ничего не списывается.
Попробовать бесплатно