Альтернатива Vapi: ИИ-администратор, которого не нужно разрабатывать

Vapi называет себя платформой для разработчиков, на которой создают голосовых ИИ-ассистентов. Платформа соединяет распознавание речи, языковую модель и синтез речи в ассистентов, которые совершают и принимают звонки, и берёт плату за минуту плюс стоимость выбранных поставщиков. Сведения о Vapi на этой странице взяты с сайта компании и из документации 2 октября 2026 года.

Сервис Solwees объединяет ИИ-администратора и систему записи для бизнеса в сфере услуг. Он круглосуточно отвечает на звонки, в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, в чате на сайте и по электронной почте, записывает клиентов и бронирует столики в той системе записи или CRM, которой бизнес уже пользуется, отправляет напоминания и передаёт разговор человеку, когда это нужно.

Записаться на демо Посмотреть тарифы

Что выбрать

Выбирайте Solwees, если

У вас нет разработчиков, и ассистент должен заработать после настройки в кабинете.
Клиенты пишут вам в WhatsApp, Instagram или Telegram: среди каналов в документации Vapi их нет.
Запись должна попадать в систему для салонов или ресторанов, а не только в Google Calendar или GoHighLevel.

Выбирайте Vapi, если

Вы разработчик или продуктовая команда и создаёте собственного голосового ассистента.
Вы хотите сами выбирать каждую часть: распознавание речи, языковую модель, голос.
Вы хотите платить поминутно и начать с $5 на счёте для старта.

Solwees и Vapi: сравнение по пунктам

	Solwees	Vapi
Что это	SolweesИИ-администратор и система записи: готовый продукт, который бизнес настраивает в кабинете	VapiПлатформа для разработчиков, на которой создают голосовых ИИ-ассистентов
Каналы	SolweesЗвонки, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, чат на сайте, почта. Viber подключается за отдельную плату	VapiВходящие и исходящие звонки, виджет для сайта с текстовым чатом и голосом, API для чата, СМС на номерах США. WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram и почта среди каналов в документации не названы
Системы записи и CRM	SolweesСалоны: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Клиники: Altegio, Doctra, Tooki. Рестораны: SevenRooms, OpenTable, CoverManager и другие системы через Mozrest. Чаты записываются в Bitrix24. Другие системы подключаются по запросу; список есть на странице интеграций	VapiГотовые инструменты: Google Calendar, GoHighLevel, Google Sheets, Slack, Make, n8n. Остальные сервисы подключаются через запрос к API, MCP или функцию, которые вы настраиваете. Готовых инструментов для систем салонов и ресторанов в документации нет
Языки	SolweesБолее 50 языков в разговорах	VapiБолее 100 языков; набор зависит от выбранных поставщиков распознавания речи и голоса
Цены	SolweesЗа одну точку в месяц: Solo €99 (ассистент в чатах), Studio €249 (плюс ответы на звонки, 100 минут и исходящие звонки), Network €499. Пробный период: 7 дней без карты	VapiНа октябрь 2026 года: $0,05 за минуту за саму платформу плюс распознавание речи, языковая модель и голос по ценам поставщиков; $5 на счёте для старта. Пакеты сопровождения Success Packages по желанию, от $29 в месяц
Для кого	SolweesБизнес, который работает по записи: салоны, клиники, рестораны, отели	VapiВ первую очередь разработчики, по словам самой компании; также крупные компании, а агентства и интеграторы выступают партнёрами

Сведения в столбце Vapi взяты с сайта компании 2 октября 2026 года; ссылки на страницы даны внизу. Цены Solwees указаны на октябрь 2026 года.

Что сравнить перед выбором

Платформа голосового ИИ и готовый ИИ-администратор решают разные задачи. Три вопроса показывают, что нужно бизнесу.

Собирать самим или включить готовое

Платформа даёт составные части: голоса, конструктор сценариев, API. Кто-то должен продумать разговор, подключить систему записи и поддерживать всё это. Solwees работает как готовый администратор, который настраивается в кабинете.

Куда попадает запись

На платформе запись в вашу систему приходится разрабатывать или настраивать как отдельную интеграцию. Solwees подключается к системам записи, с которыми работает, и записывает клиентов туда.

От чего зависит счёт

Платформы обычно берут плату за использование, за минуту разговора. Solwees берёт плату за точку в месяц; минуты звонков входят в тариф Studio или покупаются пакетами, которые не сгорают.

Что делает Solwees

Один ассистент на звонках и в чатах

Solwees круглосуточно отвечает на звонки, в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чате на сайте и по почте, более чем на 50 языках. Все разговоры собираются в одном окне, которое команда открывает в браузере или в мобильном приложении.

Отвечает по базе знаний, которую вы заполняете: цены, услуги, условия
Передаёт разговор сотруднику, когда клиент просит человека или этого требуют ваши правила
Ответы на звонки входят в тариф Studio или подключаются на Solo пакетом минут

Записи попадают в систему, которой вы уже пользуетесь

Ассистент записывает клиентов и бронирует столики в вашей системе записи и отправляет напоминания. Solwees работает поверх вашей системы и не заменяет её. Бизнес, у которого нет поддерживаемой системы, может вести запись в календаре самого Solwees.

Салоны: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Клиники: Altegio, Doctra, Tooki. Рестораны: SevenRooms, OpenTable, CoverManager и другие системы через Mozrest
Чаты записываются в Bitrix24; другие системы подключаются по запросу

Веб-кабинет Solwees: входящие с карточкой клиента

Когда Vapi подходит лучше

Vapi подходит лучше разработчику или продуктовой команде, которым нужен полный контроль над голосовым ассистентом: какое распознавание речи, какая языковая модель, какой голос, что происходит на каждом шаге. У платформы есть API, SDK для сайтов и мобильных приложений, исходящие обзвоны и отдельный регион в ЕС. Калькулятор на странице цен показывает от $82 до $129 за 1 000 минут с поставщиками по умолчанию.

Когда лучше подходит Solwees

Solwees подходит лучше владельцу бизнеса, которому нужно, чтобы на звонки и сообщения отвечали, а код писать не приходилось. Ассистент настраивается в кабинете: система записи, каналы, база знаний. Он отвечает в WhatsApp, Instagram, Telegram и Messenger, а не только по телефону, и записывает клиентов в системы для салонов и ресторанов через готовые подключения.

Как перейти на Solwees с сервиса Vapi

Начните пробный период
7 дней без карты. Открыта вся платформа, до 100 активных клиентов и 20 минут звонков.
Подключите систему записи
Выберите её в списке интеграций. После этого ассистент записывает клиентов туда, где уже работает ваша команда.
Подключите каналы
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чат на сайте и почту, а если ассистент должен отвечать на звонки, то и номер телефона. Заполните базу знаний: услуги, цены, правила.
Проверьте на настоящих разговорах и переходите
Сначала попробуйте ассистента на одном канале или в одной точке. Когда результат вас устроит, переведите остальное и откажитесь от того, что больше не нужно.

Vapi и Solwees: вопросы и ответы

Чем Vapi отличается от Solwees?

Vapi представляет собой платформу для разработчиков: вы собираете голосового ассистента из распознавания речи, языковой модели и голоса, настраиваете для него инструменты и подключаете его к своим системам. Solwees работает как готовый ИИ-администратор и система записи: один ассистент отвечает на звонки, в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чате на сайте и по почте от имени компании из сферы услуг и записывает клиентов в систему записи, которой она уже пользуется.

Сколько стоит Vapi по сравнению с Solwees?

Vapi на октябрь 2026 года берёт $0,05 за минуту за саму платформу плюс распознавание речи, языковую модель и синтез речи по ценам поставщиков; калькулятор на странице цен показывает от $82 до $129 за 1 000 минут с поставщиками по умолчанию. Solwees берёт плату за точку в месяц: €99 с ассистентом в чатах, €249 с ответами на звонки и 100 минутами, а пакеты минут стоят от €39 за 100.

Нужен ли разработчик, чтобы пользоваться Vapi?

Vapi сообщает, что ориентируется на разработчиков. Первого ассистента можно сделать в кабинете без кода. В документации сказано, что для более сложных возможностей, например вызова собственных функций, нужен сервер на вашей стороне. Сервис без готового инструмента подключается через запрос к API, MCP или функцию, которые вы настраиваете сами. Solwees настраивается в кабинете: вы подключаете систему записи и каналы и заполняете базу знаний.

Работает ли Vapi с WhatsApp или Instagram?

Vapi называет в документации такие каналы: звонки, виджет для сайта с текстовым чатом и голосом, API для чата и СМС на номерах США. WhatsApp, Instagram, Messenger и Telegram среди них нет. Solwees отвечает во всех четырёх тем же ассистентом, который отвечает на звонки, и собирает разговоры в одном окне.

Может ли Vapi записывать на приём?

Vapi даёт готовые инструменты для Google Calendar и GoHighLevel, которые проверяют свободное время и создают записи. Для любой другой системы в документации описаны запрос к API, MCP или функция, которые вы настраиваете сами. Solwees работает с Altegio, Booksy и Fresha для салонов и с SevenRooms, OpenTable и CoverManager для ресторанов, и разрабатывать для этого ничего не нужно.

Источники сведений о компании Vapi, проверено 2 октября 2026 года: vapi.ai/pricing, docs.vapi.ai/tools/integrations, docs.vapi.ai/chat/web-widget, docs.vapi.ai/faq, vapi.ai/platform.

Посмотрите Solwees на своих данных

Проведём демонстрацию на вашем меню или списке услуг и покажем, как запись будет устроена у вас. Готовиться не нужно.