Альтернатива Thoughtly: ИИ-администратор для бизнеса, который работает по записи

Thoughtly сообщает, что его ИИ-ассистенты отвечают за секунды, отвечают на вопросы, отбирают заявки и сами назначают встречи: они звонят и пишут по СМС и почте каждому, кто оставил заявку, и вносят результат в CRM. Среди отраслей названы образование, ипотека, страхование и финансовые услуги. Сведения о Thoughtly на этой странице взяты с сайта компании 2 октября 2026 года.

Сервис Solwees объединяет ИИ-администратора и систему записи для бизнеса в сфере услуг. Он круглосуточно отвечает на звонки, в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, в чате на сайте и по электронной почте, записывает клиентов и бронирует столики в той системе записи или CRM, которой бизнес уже пользуется, отправляет напоминания и передаёт разговор человеку, когда это нужно.

Записаться на демо Посмотреть тарифы

Что выбрать

Выбирайте Solwees, если

У вас салон, клиника или ресторан, и разговор заканчивается записью, а не встречей с менеджером по продажам.
Клиенты пишут вам в Instagram, Telegram или чат на сайте: на странице цен Thoughtly этих каналов нет.
Вам нужен опубликованный тариф от €99 в месяц и пробный период без звонка в отдел продаж.

Выбирайте Thoughtly, если

У вас отдел продаж, и на каждую входящую заявку нужно позвонить в течение минуты.
Вы работаете в Salesforce, HubSpot или другой CRM для продаж, и нужен обмен данными в обе стороны.
Вам нужен тариф, для которого на странице цен указаны неограниченные минуты и сообщения.

Solwees и Thoughtly: сравнение по пунктам

	Solwees	Thoughtly
Что это	SolweesИИ-администратор и система записи: готовый продукт, который бизнес настраивает в кабинете	ThoughtlyИИ-ассистенты для обработки входящих заявок: звонят потенциальным клиентам, пишут им по СМС и почте, отбирают заявки и назначают встречи
Каналы	SolweesЗвонки, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, чат на сайте, почта. Viber подключается за отдельную плату	ThoughtlyВходящие и исходящие звонки, СМС и iMessage, почта; в блоге и документации добавлены разговоры в WhatsApp Business. Instagram, Messenger, Telegram и чат на сайте на странице цен не названы
Системы записи и CRM	SolweesСалоны: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Клиники: Altegio, Doctra, Tooki. Рестораны: SevenRooms, OpenTable, CoverManager и другие системы через Mozrest. Чаты записываются в Bitrix24. Другие системы подключаются по запросу; список есть на странице интеграций	ThoughtlyБолее 200 интеграций, судя по странице цен. В каталоге названы CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, GoHighLevel) и сервисы записи (Calendly, Cal.com, Acuity, Mindbody, Zoho Bookings), а также Zapier и Make. Систем бронирования для ресторанов, Booksy, Fresha и Altegio в каталоге нет
Языки	SolweesБолее 50 языков в разговорах	ThoughtlyБолее 34 языков в звонках, СМС и почте
Цены	SolweesЗа одну точку в месяц: Solo €99 (ассистент в чатах), Studio €249 (плюс ответы на звонки, 100 минут и исходящие звонки), Network €499. Пробный период: 7 дней без карты	ThoughtlyНа октябрь 2026 года: тариф Flex от $500 в месяц, оформляется через отдел продаж; на странице цен для него указано неограниченное использование всех каналов. Цены Scale и Enterprise называет отдел продаж
Для кого	SolweesБизнес, который работает по записи: салоны, клиники, рестораны, отели	ThoughtlyОтделы продаж в образовании, ипотеке, страховании, финансах, недвижимости, юридических услугах и услугах для дома

Сведения в столбце Thoughtly взяты с сайта компании 2 октября 2026 года; ссылки на страницы даны внизу. Цены Solwees указаны на октябрь 2026 года.

Что сравнить перед выбором

На демонстрации ИИ-администраторы похожи друг на друга. Различаются они в трёх вещах, от которых зависит результат для бизнеса, который работает по записи.

На каких каналах отвечает ассистент

Перечислите, где с вами связываются клиенты: телефон, WhatsApp, Instagram, чат на сайте. Если продукт отвечает только на звонки, сообщения остаются сотрудникам. Solwees отвечает на звонки и в чатах одним ассистентом и собирает всё в одном окне.

Куда попадает запись

Узнайте, вносится ли запись в вашу систему записи или приходит сотруднику сообщением, которое нужно переносить вручную. Проверьте, что ваша система названа в списке интеграций продукта.

От чего зависит счёт

За минуту, за звонок, за точку или тариф на месяц: посчитайте стоимость самого загруженного месяца. Solwees берёт плату за точку в месяц; минуты звонков входят в тариф Studio или покупаются пакетами, которые не сгорают.

Что делает Solwees

Один ассистент на звонках и в чатах

Solwees круглосуточно отвечает на звонки, в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чате на сайте и по почте, более чем на 50 языках. Все разговоры собираются в одном окне, которое команда открывает в браузере или в мобильном приложении.

Отвечает по базе знаний, которую вы заполняете: цены, услуги, условия
Передаёт разговор сотруднику, когда клиент просит человека или этого требуют ваши правила
Ответы на звонки входят в тариф Studio или подключаются на Solo пакетом минут

Записи попадают в систему, которой вы уже пользуетесь

Ассистент записывает клиентов и бронирует столики в вашей системе записи и отправляет напоминания. Solwees работает поверх вашей системы и не заменяет её. Бизнес, у которого нет поддерживаемой системы, может вести запись в календаре самого Solwees.

Салоны: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Клиники: Altegio, Doctra, Tooki. Рестораны: SevenRooms, OpenTable, CoverManager и другие системы через Mozrest
Чаты записываются в Bitrix24; другие системы подключаются по запросу

Веб-кабинет Solwees: входящие с карточкой клиента

Когда Thoughtly подходит лучше

Thoughtly подходит лучше отделу продаж с большим потоком входящих заявок: он звонит по каждой заявке в течение минуты, пишет следом по СМС и почте, отбирает заявку, назначает встречу и обменивается данными с Salesforce, HubSpot или Zoho в обе стороны. На странице цен для тарифа Flex указано неограниченное использование, а компания заявляет о соответствии SOC 2 Type II. Это подходит образованию, ипотеке, страхованию и похожим отраслям.

Когда лучше подходит Solwees

Solwees подходит лучше бизнесу, куда клиенты приходят записаться на услугу или забронировать столик. Ассистент отвечает на звонки и в чатах, включая Instagram, Telegram и чат на сайте, записывает клиентов в системы для салонов и ресторанов, отправляет напоминания и передаёт разговор сотрудникам, когда это нужно. Тарифы опубликованы и начинаются от €99 в месяц за точку.

Как перейти на Solwees с сервиса Thoughtly

Начните пробный период
7 дней без карты. Открыта вся платформа, до 100 активных клиентов и 20 минут звонков.
Подключите систему записи
Выберите её в списке интеграций. После этого ассистент записывает клиентов туда, где уже работает ваша команда.
Подключите каналы
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чат на сайте и почту, а если ассистент должен отвечать на звонки, то и номер телефона. Заполните базу знаний: услуги, цены, правила.
Проверьте на настоящих разговорах и переходите
Сначала попробуйте ассистента на одном канале или в одной точке. Когда результат вас устроит, переведите остальное и откажитесь от того, что больше не нужно.

Thoughtly и Solwees: вопросы и ответы

Чем Thoughtly отличается от Solwees?

Thoughtly создан для продаж: его ИИ-ассистенты связываются с входящими заявками по телефону, СМС и почте, отбирают их и назначают встречи для отдела продаж. Solwees работает как ИИ-администратор и система записи для сферы услуг: отвечает клиентам по телефону и в мессенджерах, записывает их на услуги и бронирует столики в системе записи, которой бизнес уже пользуется.

Сколько стоит Thoughtly по сравнению с Solwees?

Thoughtly на октябрь 2026 года указывает на странице цен, что тариф Flex начинается от $500 в месяц с неограниченным использованием звонков, СМС и почты, а цены Scale и Enterprise называет отдел продаж. Solwees стоит €99 в месяц за точку с ассистентом в чатах и €249 в месяц с ответами на звонки, 100 минутами и исходящими звонками. Пробный период Solwees бесплатный, 7 дней.

Работает ли Thoughtly с WhatsApp, Instagram и чатом на сайте?

На странице цен Thoughtly названы звонки, СМС и iMessage, а также почта; в блоге и документации добавлены разговоры в WhatsApp Business. Instagram, Messenger, Telegram и чат на сайте на этих страницах не названы. Solwees отвечает в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чате на сайте и по почте, а также по телефону.

Работает ли Solwees с Salesforce и HubSpot, как Thoughtly?

У Solwees нет готового подключения к Salesforce и HubSpot: он записывает чаты в Bitrix24, заполняет amoCRM или Kommo по заявкам на продажу и работает с системами записи для салонов, клиник и ресторанов; другие системы подключаются по запросу. Thoughtly заявляет обмен данными в обе стороны с HubSpot, Salesforce и Zoho и построен вокруг воронки продаж, поэтому команде, которая работает в одной из этих CRM, больше подойдёт Thoughtly.

Может ли Thoughtly записывать клиентов салона или клиники?

В каталоге интеграций Thoughtly есть Calendly, Cal.com, Acuity Scheduling, Mindbody и Zoho Bookings, а на странице Mindbody упомянуты фитнес, оздоровительные услуги и салоны красоты. Систем бронирования для ресторанов, а также Booksy, Fresha и Altegio в каталоге нет. Solwees работает с этими тремя системами, а ещё с Treatwell, SevenRooms, OpenTable и CoverManager.

Источники сведений о компании Thoughtly, проверено 2 октября 2026 года: thoughtly.com/pricing, thoughtly.com/product/integrations, thoughtly.com/languages, thoughtly.com/blog/whatsapp-business-ai-agents, thoughtly.com, docs.thoughtly.com/integrations/communication/whatsapp-business.

Посмотрите Solwees на своих данных

Проведём демонстрацию на вашем меню или списке услуг и покажем, как запись будет устроена у вас. Готовиться не нужно.