Thoughtly это production голосовая платформа, затюненная под входящую конверсию лидов и sales follow-up, завязанная на Salesforce и HubSpot. Solwees это front-desk ресепшен для гостеприимства и бьюти: он бронирует в ваш reservation CRM на голосе, WhatsApp, Instagram и email, на 50+ языках, хостинг в EU.
Thoughtly сфокусирован на квалификации лидов, назначении встреч для sales-команд и follow-up, затюнен под speed-to-lead. У стойки ресторана или салона другая задача: записать правильную услугу к правильному мастеру в систему резерваций, ответить на FAQ гостя, взять депозит. Solwees построен под эту задачу.
Thoughtly синхронизируется с Salesforce, HubSpot, Calendly и 200+ приложениями через Zapier / Make. Гостеприимство и бьюти не работают на Salesforce; они работают на SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Booksy, Fresha и Altegio. Solwees пишет туда нативно с двусторонней синхронизацией.
Thoughtly построен под US sales-команды и публично не обязуется к EU-residency данных. Для EU-заведения кейс и гарантии по обработке данных это несовпадение. Solwees хостится в EU на AWS Frankfurt, готов к GDPR и затюнен под кейс брони.
| Solwees | Thoughtly | |
|---|---|---|
| Основной кейс | Стойка: брони, FAQ, депозиты, переносы | Продажи: входящая конверсия лидов, назначение встреч, follow-up |
| Каналы, которые ведёт AI | Голос, WhatsApp, Instagram DM, виджет на сайте, email | Голос + SMS + WhatsApp + email |
| Языки | 50+, авто-определение, переключение на лету | 36 языков, авто-определение |
| Интеграции с CRM | Нативно: SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Booksy, Fresha, Altegio, Google Calendar | Salesforce, HubSpot, Calendly, плюс Zapier / Make (200+ приложений) |
| Латентность голоса | Менее 800 мс, 50+ языков с переключением на лету | Production-уровень, сопоставимая |
| Сбор депозита / предоплаты | Через Stripe, по услугам, с возвратом | Не в фокусе |
| Цена | AI от €99 / месяц (SOLO), фиксированная подписка | От $500 / месяц (Flex, безлимитное использование); Scale и Enterprise через продажи По публичным ценам Thoughtly, 2026-06. |
| Хостинг и комплаенс | AWS Frankfurt, готовность к GDPR (SOC 2 и ISO 27001 в процессе) | Компания из США; регион хостинга публично не указан |
Обновляем таблицу при изменении цен конкурента. Последняя сверка: 2026-05.
Solwees знает, как салон записывает услугу к мастеру на длительность, или как ресторан держит стол и берёт депозит, и пишет это в reservation CRM. Это другая цель дизайна, чем квалифицировать sales-лид и протолкнуть его в воронку.
Голос, WhatsApp, Instagram DM, виджет на сайте и email, на 50+ языках с переключением внутри звонка. Для заведения, обслуживающего международных гостей, это захватывает брони, которые sales-затюненный English-first голосовой агент упустил бы.
Сделайте forward линии на номер Solwees или портируйте её; поработайте параллельно неделю.
OAuth в reservation-систему; услуги, персонал, часы и цены импортируются автоматически.
Включите гостевые каналы под одной персоной.
Если вы ещё ведёте исходящие sales-кампании, оставьте Thoughtly для этого и направьте front-desk брони в Solwees.
И Thoughtly, и Solwees это production AI голосовые продукты, которые записывают на приём, так что на поверхности они пересекаются. Цель дизайна разная. Thoughtly оптимизирован под sales-движение: захватить лид быстро, квалифицировать, назначить встречу, сделать follow-up, синхронизировать с Salesforce или HubSpot. Solwees оптимизирован под стойку: гость хочет записаться, перенести или задать вопрос, и ответ должен корректно лечь в систему резерваций.
Эта разница видна везде: интеграции, канальный микс, покрытие языков и обработка депозитов. Если ваша метрика это speed-to-lead, Thoughtly построен под вас. Если ваша метрика это заполненный календарь броней, то Solwees.
Брони в гостеприимстве и бьюти всё чаще начинаются в WhatsApp и Instagram и приходят от гостей, говорящих на многих языках. Sales-затюненный English-first голос-и-SMS агент не нацелен на это. Solwees ведёт эти каналы нативно, на 50+ языках, а именно там объём броней для этих заведений.
Если ваша задача это входящая конверсия лидов и sales follow-up, вы живёте в Salesforce или HubSpot, и speed-to-lead по заполненным формам это цифра, которая вам важна, Thoughtly это сильная, production-готовая платформа, построенная именно под это, с чистым no-code конструктором и глубокой sales-CRM синхронизацией.
Solwees лучше подходит, когда ваша задача это стойка: заполнять календарь броней на голосе, WhatsApp и Instagram, на многих языках, с записью в reservation CRM гостеприимства или бьюти, на EU-хостинге данных.
Проведём демо на вашем меню или списке услуг и покажем поток бронирования, который настроим. Подготовки не требуется.