O México reserva no WhatsApp. O seu telefone toca à toa do mesmo jeito.
O Solwees vive nos dois canais: conversas no WhatsApp e ligações no mesmo inbox. Voz nativa em espanhol e inglês. Reservas direto no OpenTable, SevenRooms ou na sua ferramenta atual.
O Solwees é uma recepcionista com IA para restaurantes no México. Ele atende ligações e WhatsApp 24 horas por dia e faz reservas de mesa no seu sistema de reservas.
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Faça uma chamada ao vivo direto pelo navegador, sem cadastro. Ou ligue diretamente, ou mande mensagem no WhatsApp.
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Conversa de 30 minutos com nossa equipe. Mostramos o agente ao vivo, respondemos suas perguntas e conectamos o Solwees ao seu sistema de reservas em uma hora.
- ✓Teste grátis de 7 dias
- ✓Sem cartão de crédito
- ✓No ar em 60 minutos
Cada chamada não atendida é uma mesa perdida.
Sua recepcionista está no salão. O telefone continua tocando. As reservas vão para o próximo restaurante da lista.
Nossos restaurantes piloto veem cerca de um terço das ligações em pico de serviço caírem no voicemail.
Valor médio do grupo perdido quando um cliente não consegue contato e reserva em outro lugar.
Das reservas em destinos turísticos acontecem fora do horário de atendimento.
Feito para o jeito que o México janta.
Multilíngue, 24/7 e nativamente integrado nas plataformas de reserva que os restaurantes do México já usam. Sem gambiarras.
Os idiomas que seus clientes já falam
Voz nativa em espanhol, inglês, português e mais 50 idiomas. Troca de idioma no meio da chamada se o seu cliente trocar.
Sincroniza com OpenTable, SevenRooms, CoverManager
Integração bidirecional com as plataformas de reserva usadas pelos restaurantes do México. Mesas, depósitos, cardápios, tudo em tempo real.
Acordado quando o México janta
O horário de pico vai das 21h à 1h em CDMX, Cancún e Guadalajara. Sua recepcionista vai para casa, o sistema continua atendendo. Cada reserva da madrugada fica registrada.
Dias grátis. Sem cartão. Sem risco.
Conectamos em menos de uma hora. Depois de 7 dias, você decide. Continua e paga, ou desconectamos sem complicação. Sem cartão, sem perguntas.
A cozinha funciona até 1h. O telefone também deveria.
Quanto custa um telefone mudo
Três números honestos com base no que vemos em Marbella e em CDMX, calculados sobre uma média de MXN 1,500 por mesa.
O jantar em CDMX é das 21h às 23h. A cozinha no limite, o telefone toca pra ninguém, o próximo da lista do Google fica com a reserva.
No México as pessoas pedem, perguntam e reservam pelo WhatsApp antes da primeira ligação. Se só atender o telefone, só vê metade da demanda.
Tempo que você já paga, gasto em tarefas administrativas em vez de atender clientes. O Solwees cuida de cada chamada e a equipe foca no salão.
Recuperar até uma parte disso pode cobrir o Solwees no primeiro mês.
Construído e instalado pelos próprios fundadores
Nós mesmos colocamos cada restaurante no ar e ficamos acessíveis diretamente. Sua reputação corre na nossa.
Perguntas frequentes
Tudo o que donos de restaurante perguntam antes da demo.
Quanto tempo leva a configuração?
Menos de uma hora. Conectamos o Solwees à sua linha telefônica e ao sistema de reservas na mesma chamada. Sem trabalho de engenharia do seu lado.
Quais sistemas de reserva vocês suportam?
O Solwees funciona com SevenRooms, OpenTable e CoverManager, e com outros sistemas de reservas por meio da ponte Mozrest. Os depósitos são cobrados pelo Stripe. A lista completa está na página de integrações; outros sistemas são conectados mediante solicitação.
O Solwees fala espanhol?
Sim. Voz nativa em espanhol com reconhecimento de sotaque mexicano. Além de inglês, português e mais de 50 idiomas. Troca de idioma no meio da chamada se o seu cliente trocar.
O teste de 7 dias é realmente grátis?
Sim. Não precisa de cartão e nada é cobrado. Depois de 7 dias você escolhe um plano ou desconectamos sem complicação.
O Solwees lida com reservas de grupo e depósitos?
Sim. Os depósitos funcionam em dois modos: fixo (toda reserva paga) ou inteligente (o Solwees decide com base no histórico de visitas e no histórico de no-show do cliente). O limite de tamanho de grupo também é configurável. Mesas, restrições alimentares e pedidos especiais ficam registrados automaticamente no seu sistema de reservas.
E se um cliente precisar falar com uma pessoa?
Pedidos urgentes são encaminhados para sua equipe via WhatsApp ou transferência de ligação. A grande maioria das reservas se completa sem que sua equipe toque no telefone. Para o resto, sua equipe recebe contexto limpo, não correio de voz.
É compatível com GDPR?
Sim. O Solwees é compatível com GDPR por design e Meta Tech Partner certificado. Os dados ficam em servidores na UE, com controles de acesso rigorosos e logs de auditoria.
Software de reservas para restaurantes no México: atenda cada chamada, 24/7
O Solwees é software de reservas feito para restaurantes no México. Voz nativa em espanhol, inglês para visitantes internacionais e turistas da fronteira EUA-México, e mais 50 idiomas com troca no meio da chamada. Seja um sábado à noite de pico em um point da Roma Norte ou uma reserva à 1h da manhã de um morador de Polanco, as chamadas são atendidas em menos de dois segundos e registradas direto no seu sistema de reservas.
Restaurantes no México vivem de chamadas. Reservas, dúvidas sobre o cardápio, reservas de grupo, restrições alimentares, ocasiões especiais: cada conversa é receita. Quando 30 a 40 por cento das chamadas ficam sem resposta no horário de pico, essa receita vai para o concorrente. O Solwees atende chamadas simultâneas ilimitadas para que ninguém pegue linha ocupada e dá retorno em cada caixa postal e ponto de contato perdido em minutos.
Conectado com OpenTable, SevenRooms, CoverManager e as plataformas globais de reserva que os restaurantes do México usam. Compatível com GDPR, Meta Tech Partner certificado e operacional em toda a LATAM. Comece seu teste grátis de 7 dias, sem cartão de crédito, sem taxa de integração. A maioria dos operadores vê resultados nas primeiras semanas.
Como restaurantes do México usam o Solwees no dia a dia
Desde o momento em que um cliente liga, o Solwees atende no idioma dele, verifica disponibilidade em tempo real no seu mapa de salão, confirma o tamanho do grupo e restrições alimentares e envia uma confirmação por WhatsApp. Para grupos acima de seis, pode solicitar um depósito por link de pagamento seguro. Para VIPs, busca preferências no seu CRM e mostra para a recepcionista antes do cliente chegar.
Fora do expediente, o sistema continua funcionando. Captura reservas durante o pico mexicano das 21h à 1h, acompanha cancelamentos para liberar mesas e roda sequências de reativação para clientes que não vão ao restaurante há 60 dias. Sua equipe vê cada interação em um painel unificado. Seus clientes veem um restaurante sempre disponível, sempre ativo e sempre falando o idioma deles.
Pare de perder reservas para a caixa postal.
7 dias grátis. No ar no seu restaurante em uma hora. Sem cartão, sem risco, sem taxa de setup.