Os pacientes pedem um médico.A consulta fica no Doctra.
O Solwees responde aos pacientes no WhatsApp, no Instagram, no Telegram e ao telefone, em georgiano, russo, inglês ou noutro idioma, vê os seus médicos, serviços, preços e horários livres no Doctra e marca a consulta.
Olá! Preciso de um cardiologista esta semana, de preferência que fale russo
Olá, Nino! O Dr. Beridze fala russo e tem vaga na quinta às 11:00; a consulta custa 80 GEL. Faço a marcação?
Sim, por favor
Doctra · Agenda
Quinta-feira
Cardiologista · Nino
WhatsApp · 80 GEL
- Médico escolhido por especialidade e idioma
- Paciente criada pelo telefone
- Consulta marcada no Doctra
Uma paciente pede um cardiologista que fale russo. A consulta aparece no Doctra.
O que o Solwees faz no Doctra
O assistente lê a sua agenda do Doctra em tempo real: os médicos, as salas e os respetivos horários livres.
O que o Solwees lê
- Os médicos, com a especialidade, o grau académico e os idiomas que falam
- Os serviços, com preços
- Que médicos estão livres num período, e os horários que têm realmente
- Quem realiza os serviços sem médico atribuído, como exames de imagem e de diagnóstico
- As consultas marcadas através do Solwees, encontradas pelo telefone do paciente
O que o Solwees escreve
- Consultas, com o número de telefone como chave do paciente; um paciente novo é criado
- Cancelamentos
- Mudanças de hora com o mesmo médico: a hora antiga é libertada e a nova é marcada; se não for possível ficar com a nova hora, o assistente volta a marcar a antiga
O que o assistente faz com o Doctra
Os pacientes encontram o médico certo sem esperar em linha.
O médico certo
Pela especialidade, pelo grau académico e pelos idiomas que o médico fala, e com os horários que tem realmente livres.
Exames também
Para um exame ou uma análise sem médico atribuído, o assistente encontra quem o realiza quando o Doctra o indica e, caso contrário, pergunta de que especialista o paciente precisa.
Marcação pelo administrador
Se um horário existe mas não pode ser marcado online, o assistente passa o paciente ao seu administrador.
Como ligar o Doctra
O Doctra liga-se com um utilizador de API e uma palavra-passe que o Doctra emite para a sua clínica.
- 1
Abra o cartão do Doctra
No Diretório de aplicações, abra o Doctra e o separador «Connection».
- 2
Introduza os dados de acesso
Introduza o utilizador de API e a palavra-passe do Doctra emitidos para a sua clínica.
- 3
Marque uma consulta de teste
Peça um médico ao assistente e confirme que a consulta aparece no Doctra.
Bom saber
Perguntas
Em que idiomas responde?
No idioma do paciente: georgiano, russo, inglês e outros.
Consegue escolher um médico pelo idioma?
Sim. O Doctra guarda os idiomas que cada médico fala, e o assistente usa-os.
Marca exames de diagnóstico?
Sim. Nos serviços sem médico atribuído, encontra quem os realiza quando o Doctra o indica e, caso contrário, pergunta de que especialista o paciente precisa.
Os pacientes podem mudar ou cancelar pelo chat?
Sim. Se não for possível ficar com a nova hora, o assistente repõe a consulta original e avisa o paciente.
Recolhe documentos pessoais?
Não é preciso nem é enviado número de identificação ou data de nascimento: a consulta é marcada com o número de telefone.
Funciona ao telefone?
Sim. As mesmas verificações e marcações funcionam nas chamadas.
Outras integrações
Ver todas as integrações
Ligue o Doctra
Grátis durante 7 dias, sem cartão. Introduza os seus dados de acesso e marque uma consulta de teste.