Alternativa ao Avoca: uma recepcionista com IA para salões, clínicas e restaurantes

O Avoca se descreve como o front office com IA para negócios de serviços, ou seja, serviços residenciais: climatização, encanamento, elétrica, telhados, controle de pragas. A IA do Avoca atende ligações, SMS e chats do site e agenda serviços em softwares de equipes de campo como ServiceTitan, Housecall Pro e Jobber. Os fatos sobre o Avoca vêm do site e da central de ajuda do Avoca, consultados em 2 de outubro de 2026.

O Solwees é uma recepcionista com IA e um software de agendamento para negócios de serviços. Ele atende ligações, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail 24 horas por dia, faz agendamentos e reservas no sistema de agendamento ou no CRM que o negócio já usa, envia lembretes e passa a conversa para uma pessoa quando é preciso.

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Qual escolher

Escolha o Solwees se

Você tem um salão, uma clínica ou um restaurante: o site do Avoca não lista nenhum deles entre os seus setores.
Os clientes escrevem para você no WhatsApp, no Instagram ou no Messenger.
Você quer um preço publicado e um teste grátis sem demo.

Escolha Avoca se

Você é uma empresa de serviços residenciais que trabalha com ServiceTitan, Housecall Pro ou Jobber.
Você quer os serviços agendados direto no seu painel de despacho.
Você também precisa de campanhas de saída para clientes antigos e de coaching para a sua própria equipe de atendimento telefônico.

Solwees e Avoca lado a lado

	Solwees	Avoca
O que é	SolweesRecepcionista com IA e software de agendamento: um produto pronto que o negócio configura em um painel	AvocaFront office com IA para negócios de serviços residenciais: atendimento de ligações, agendamento de serviços, campanhas de saída, coaching de ligações
Canais	SolweesLigações telefônicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat do site, e-mail. O Viber é um adicional pago	AvocaLigações recebidas e de saída, SMS, chat do site, e-mail na caixa de entrada unificada, um agendador online, mensagens do Google Local Services Ads e do Yelp. As páginas de produto do Avoca não listam WhatsApp, Instagram, Messenger nem Telegram
Sistemas de agendamento e CRMs	SolweesSalões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas por meio do Mozrest. Os chats são escritos no Bitrix24. Outros sistemas são conectados mediante solicitação; a lista está na página de integrações	AvocaServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldEdge, Workiz, AccuLynx, HubSpot, Salesforce, Dynamics 365, Google Calendar e sistemas para oficinas mecânicas, segundo a central de ajuda do Avoca. Nenhum dos sistemas de salões ou de restaurantes com que o Solwees funciona está listado ali
Idiomas	SolweesMais de 50 idiomas nas conversas	AvocaVários idiomas, nas palavras do próprio Avoca; não há lista publicada
Preços	SolweesPor unidade, por mês: Solo € 99 (o assistente nos chats), Studio € 249 (acrescenta o atendimento de ligações, 100 minutos e as ligações de saída), Network € 499. Teste grátis: 7 dias, sem cartão	AvocaNão publicados. Em outubro de 2026, as páginas do Avoca sobre o chat web dizem que o preço é uma mensalidade fixa, depende do volume de conversas e do nível de integração com o CRM, e é informado depois de uma demo
Para quem é	SolweesNegócios de serviços que recebem agendamentos e reservas: salões, clínicas, restaurantes, hotéis	AvocaEmpresas de serviços residenciais, de pequenas empresas em crescimento a operações com várias unidades: climatização, encanamento, elétrica, telhados, controle de pragas e ofícios parecidos

A coluna Avoca repete o que o site da própria empresa dizia em 2 de outubro de 2026; os links para essas páginas estão no fim desta página. Os preços do Solwees são de outubro de 2026.

O que comparar antes de escolher

Em uma demo, as recepcionistas com IA parecem todas iguais. Elas diferem em três coisas que decidem o resultado para um negócio que trabalha com hora marcada.

Em quais canais o assistente responde

Liste os canais pelos quais os clientes procuram você: telefone, WhatsApp, Instagram, chat do site. Um produto que só atende ligações deixa as mensagens para a sua equipe. O Solwees atende ligações e chats com um só assistente e mantém tudo em uma só caixa de entrada.

Onde o agendamento vai parar

Pergunte se o agendamento é escrito no sistema de agendamento que você usa ou se chega à equipe como uma mensagem para lançar à mão. Confira se o seu sistema aparece na lista de integrações do fornecedor.

Do que depende a conta

Por minuto, por ligação, por unidade ou um plano mensal: calcule o custo do seu mês mais movimentado. O Solwees cobra por unidade, por mês; os minutos de ligação vêm com o plano Studio ou em pacotes que não expiram.

O que o Solwees faz

Um só assistente nas ligações e nos chats

O Solwees atende ligações, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail 24 horas por dia, em mais de 50 idiomas. Todas as conversas chegam a uma só caixa de entrada, que a equipe abre na web ou no app para celular.

Responde a partir da base de conhecimento que você preenche: preços, serviços, condições
Passa a conversa para uma pessoa quando o cliente pede ou quando as suas regras exigem
O atendimento de ligações vem com o plano Studio ou com um pacote de minutos no Solo

Os agendamentos entram no sistema que você já usa

O assistente faz agendamentos e reservas no seu sistema de agendamento e envia lembretes. O Solwees funciona por cima do sistema que você já tem e não o substitui. Um negócio sem um sistema compatível pode receber agendamentos no calendário do próprio Solwees.

Salões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas por meio do Mozrest
Os chats são escritos no Bitrix24; outros sistemas são conectados mediante solicitação

Painel web do Solwees: a caixa de entrada com a ficha de um cliente

Onde Avoca é a melhor escolha

O Avoca é a melhor escolha para uma empresa de serviços residenciais. Ele agenda serviços direto em um painel do ServiceTitan, do Housecall Pro ou do Jobber, responde a mensagens do Google Local Services Ads e do Yelp, faz campanhas de ligações e de SMS para clientes antigos e avalia as ligações da sua própria equipe. O Solwees não agenda serviços residenciais: o assistente recebe a solicitação e passa para o escritório.

Onde o Solwees é a melhor escolha

O Solwees é a melhor escolha para um salão, uma clínica ou um restaurante. Ele funciona com os sistemas que esses negócios usam, como Altegio, Booksy, Fresha, SevenRooms, OpenTable e CoverManager, responde no WhatsApp, no Instagram, no Telegram e no Messenger, além das ligações, fala mais de 50 idiomas e publica os seus preços: a partir de € 99 por mês por unidade, com um teste grátis de 7 dias.

Como mudar de Avoca para o Solwees

Comece o teste grátis
7 dias, sem cartão. A plataforma inteira fica aberta, com até 100 clientes ativos e 20 minutos de ligação.
Conecte o seu sistema de agendamento
Escolha o sistema na lista de integrações. A partir daí, o assistente faz os agendamentos no sistema em que a sua equipe já trabalha.
Conecte os canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail, mais um número de telefone, se o assistente for atender ligações. Preencha a base de conhecimento com os seus serviços, preços e regras.
Teste em conversas reais e depois mude
Experimente primeiro o assistente em um canal ou em uma unidade. Passe o restante quando estiver satisfeito e cancele o que não for mais necessário.

Perguntas sobre Avoca e o Solwees

Qual é a diferença entre o Avoca e o Solwees?

O Avoca foi feito para empresas de serviços residenciais: a IA do Avoca atende ligações e mensagens e agenda serviços em softwares de gestão de equipes de campo, como ServiceTitan, Housecall Pro e Jobber. O Solwees é uma recepcionista com IA e um software de agendamento para negócios que recebem agendamentos e reservas: salões, clínicas, restaurantes. Os dois produtos se conectam a sistemas diferentes e atendem ofícios diferentes.

Quanto custa o Avoca em comparação com o Solwees?

O Avoca não publica preços: as páginas do Avoca sobre o chat web dizem que o preço é uma mensalidade fixa, sem taxas por assento, depende do volume de conversas e do nível de integração com o CRM, e é informado depois de uma demo. O Solwees publica os seus planos, a preços de outubro de 2026: € 99 por mês por unidade para o assistente nos chats, € 249 por mês com atendimento de ligações e 100 minutos de ligação, e um teste grátis de 7 dias sem cartão.

O Avoca serve para salões ou restaurantes?

O Avoca não lista salões nem restaurantes entre os seus setores. Os setores no site do Avoca são serviços residenciais: climatização, encanamento, controle de pragas, telhados, portões de garagem, elétrica, oficina mecânica, mudanças e ofícios parecidos, e as integrações do Avoca são principalmente sistemas de gestão de equipes de campo. O Solwees foi feito para salões, clínicas e restaurantes e funciona com os sistemas de agendamento deles, entre eles Altegio, Booksy, Fresha, SevenRooms, OpenTable e CoverManager.

O Solwees se integra com ServiceTitan, Housecall Pro ou Jobber?

O Solwees não tem um conector para ServiceTitan, Housecall Pro nem Jobber, e não agenda serviços residenciais: o assistente recebe a solicitação, com o endereço, o problema e o horário preferido, e passa para o escritório. O Avoca agenda serviços direto no ServiceTitan, no Housecall Pro e no Jobber, por isso uma empresa que trabalha com um deles fica mais bem atendida pelo Avoca.

O Avoca responde a mensagens do WhatsApp ou do Instagram?

As páginas de produto do Avoca listam ligações telefônicas, SMS, chat do site, e-mail em uma caixa de entrada unificada, um agendador online e mensagens do Google Local Services Ads e do Yelp; elas não listam WhatsApp, Instagram, Messenger nem Telegram. O Solwees responde nos quatro, e também ao telefone, no chat do site e por e-mail.

Os fatos sobre Avoca foram verificados em 2 de outubro de 2026 nas páginas da própria empresa: avoca.ai/web-chat/hvac, help.avoca.ai/integrations/overview, avoca.ai/integrations/servicetitan, avoca.ai/inbound, avoca.ai.

Veja o Solwees com os seus próprios dados

Fazemos uma demo guiada com o seu cardápio ou a sua lista de serviços e mostramos como os agendamentos funcionariam no seu negócio. Não é preciso preparar nada.