Alternativa ao Botpress: uma recepcionista com IA pronta em vez de um construtor de agentes

O Botpress se descreve como uma plataforma de suporte ao cliente nativa de IA e uma plataforma de agentes de IA de nível corporativo: um estúdio visual, um kit de código e um construtor por prompts para criar agentes de IA, com help desk próprio e um hub de integrações. O preço é por conversa. Os fatos sobre o Botpress vêm do site do Botpress, consultado em 2 de outubro de 2026.

O Solwees é uma recepcionista com IA e um software de agendamento para negócios de serviços. Ele atende ligações, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail 24 horas por dia, faz agendamentos e reservas no sistema de agendamento ou no CRM que o negócio já usa, envia lembretes e passa a conversa para uma pessoa quando é preciso.

Agendar demo Ver preços

Qual escolher

Escolha o Solwees se

Você quer um assistente funcionando depois da configuração, sem nada para construir.
Os clientes ligam: a tabela de preços do Botpress só lista o canal de voz no plano Enterprise.
Os agendamentos precisam entrar em um software de salão ou de restaurante por um conector pronto.

Escolha Botpress se

Você quer construir o seu próprio agente de IA e controlar a lógica dele, visualmente ou em código.
Você comanda uma equipe de suporte no Zendesk ou no Intercom e quer IA na frente dela.
Você precisa de canais como Slack, Discord ou Microsoft Teams.

Solwees e Botpress lado a lado

	Solwees	Botpress
O que é	SolweesRecepcionista com IA e software de agendamento: um produto pronto que o negócio configura em um painel	BotpressPlataforma para construir agentes de IA de suporte ao cliente, com help desk próprio
Canais	SolweesLigações telefônicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat do site, e-mail. O Viber é um adicional pago	BotpressChat do site, e-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Slack, Discord e outros. A tabela de preços do Botpress só lista o canal de voz no plano Enterprise; o hub do Botpress tem também uma integração de voz para ligações para um número mantido em um provedor de telefonia
Sistemas de agendamento e CRMs	SolweesSalões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas por meio do Mozrest. Os chats são escritos no Bitrix24. Outros sistemas são conectados mediante solicitação; a lista está na página de integrações	BotpressUm hub de integrações, entre elas Google Calendar, Calendly, Cal.com, GoHighLevel, HubSpot e Salesforce. O hub não lista Altegio, Booksy, Fresha, OpenTable nem SevenRooms
Idiomas	SolweesMais de 50 idiomas nas conversas	BotpressResponde automaticamente no idioma do cliente, nas palavras do próprio Botpress; sem número nas páginas de produto
Preços	SolweesPor unidade, por mês: Solo € 99 (o assistente nos chats), Studio € 249 (acrescenta o atendimento de ligações, 100 minutos e as ligações de saída), Network € 499. Teste grátis: 7 dias, sem cartão	BotpressEm outubro de 2026, em dólares americanos: um plano gratuito com 25 conversas; Plus a $189 por mês na cobrança mensal ($150 na cobrança anual) com 250; Team a $939 por mês na cobrança mensal ($750 na cobrança anual) com 1.500; o Enterprise tem preço sob medida. As conversas extras vêm em pacotes de 100: $65 no Plus e $50 no Team
Para quem é	SolweesNegócios de serviços que recebem agendamentos e reservas: salões, clínicas, restaurantes, hotéis	BotpressEquipes de suporte, de profissionais solo a grandes empresas; setores citados: SaaS, fintech, saúde, varejo, educação

A coluna Botpress repete o que o site da própria empresa dizia em 2 de outubro de 2026; os links para essas páginas estão no fim desta página. Os preços do Solwees são de outubro de 2026.

O que comparar antes de escolher

Uma plataforma de chat e uma recepcionista com IA coincidem nos apps de mensagens e diferem no resto. Três perguntas mostram a diferença.

Um assistente pronto ou um construtor

Uma plataforma de chat entrega uma caixa de entrada e ferramentas para construir fluxos ou agentes de IA. O Solwees é um só assistente que já sabe responder, agendar e passar a conversa para uma pessoa; você entrega a ele os seus serviços, preços e regras.

Ligações telefônicas e agendamentos

Se os clientes também ligam, confira se o próprio produto atende o telefone e se ele escreve os agendamentos no seu sistema de agendamento. O Solwees atende ligações e chats com o mesmo assistente e agenda nos sistemas com que funciona.

Do que depende a conta

As plataformas de chat contam assentos, contatos ou conversas com IA, cada uma do seu jeito. O Solwees cobra por unidade, por mês, e conta clientes ativos: pessoas a quem o assistente respondeu naquele mês.

O que o Solwees faz

Um só assistente nas ligações e nos chats

O Solwees atende ligações, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail 24 horas por dia, em mais de 50 idiomas. Todas as conversas chegam a uma só caixa de entrada, que a equipe abre na web ou no app para celular.

Responde a partir da base de conhecimento que você preenche: preços, serviços, condições
Passa a conversa para uma pessoa quando o cliente pede ou quando as suas regras exigem
O atendimento de ligações vem com o plano Studio ou com um pacote de minutos no Solo

Os agendamentos entram no sistema que você já usa

O assistente faz agendamentos e reservas no seu sistema de agendamento e envia lembretes. O Solwees funciona por cima do sistema que você já tem e não o substitui. Um negócio sem um sistema compatível pode receber agendamentos no calendário do próprio Solwees.

Salões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas por meio do Mozrest
Os chats são escritos no Bitrix24; outros sistemas são conectados mediante solicitação

Painel web do Solwees: a caixa de entrada com a ficha de um cliente

Onde Botpress é a melhor escolha

O Botpress é a melhor escolha para uma equipe que quer construir o seu próprio agente de IA: um estúdio visual, um kit de código para desenvolvedores, uma base de conhecimento, um help desk para tickets e uma conexão com Zendesk ou Intercom. Ele tem um plano gratuito com 25 conversas, canais como Slack, Discord e Microsoft Teams e um serviço gerenciado em que o Botpress desenha, constrói e mantém o agente para você.

Onde o Solwees é a melhor escolha

O Solwees é a melhor escolha para um salão ou um restaurante que quer o assistente funcionando sem um projeto de construção. Ele atende WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site, e-mail e ligações telefônicas, funciona com Altegio, Booksy, Fresha, OpenTable e SevenRooms e custa € 99 por mês por unidade, com 400 clientes ativos incluídos.

Como mudar de Botpress para o Solwees

Comece o teste grátis
7 dias, sem cartão. A plataforma inteira fica aberta, com até 100 clientes ativos e 20 minutos de ligação.
Conecte o seu sistema de agendamento
Escolha o sistema na lista de integrações. A partir daí, o assistente faz os agendamentos no sistema em que a sua equipe já trabalha.
Conecte os canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e e-mail, mais um número de telefone, se o assistente for atender ligações. Preencha a base de conhecimento com os seus serviços, preços e regras.
Teste em conversas reais e depois mude
Experimente primeiro o assistente em um canal ou em uma unidade. Passe o restante quando estiver satisfeito e cancele o que não for mais necessário.

Perguntas sobre Botpress e o Solwees

Qual é a diferença entre o Botpress e o Solwees?

O Botpress é uma plataforma para construir agentes de IA: você desenha o agente em um estúdio ou em código, conecta integrações e canais e faz o suporte pelo help desk do Botpress. O Solwees é uma recepcionista com IA pronta e um software de agendamento: você preenche a base de conhecimento, conecta o sistema de agendamento e os canais, e o assistente atende chats e ligações telefônicas e agenda.

Quanto custa o Botpress em comparação com o Solwees?

O Botpress, em outubro de 2026, custa $189 por mês no Plus com 250 conversas e $939 por mês no Team com 1.500, na cobrança mensal, ou $150 e $750 na cobrança anual. As conversas extras são adicionadas em pacotes de 100: $65 no Plus e $50 no Team. Há um plano gratuito com 25 conversas. O Solwees custa € 99 por mês por unidade com o assistente nos chats e 400 clientes ativos, não importa quantas vezes cada cliente escreva.

O Botpress atende ligações telefônicas?

O Botpress só lista o canal de voz no plano Enterprise na sua tabela de preços, e o hub de integrações do Botpress descreve uma integração de voz para ligações para um número de telefone que o cliente mantém em um provedor de telefonia; três minutos de ligação contam como uma conversa. O Solwees atende ligações telefônicas com o mesmo assistente que responde aos chats, no plano Studio, € 249 por mês a preços de outubro de 2026, ou no Solo com um pacote de minutos.

É preciso um desenvolvedor para usar o Botpress?

O Botpress diz que não são necessários recursos de desenvolvimento para entrar em produção e que os agentes podem ser construídos em linguagem natural. Ele também oferece um estúdio visual, um kit TypeScript para desenvolvedores e um serviço gerenciado em que o Botpress desenha, constrói e mantém o agente. Segundo o próprio Botpress, a maioria dos projetos gerenciados é implantada em 4 a 8 semanas. No Solwees, o assistente já está pronto: você entrega a ele os seus serviços, preços e regras e conecta o sistema de agendamento.

O Botpress consegue fazer agendamentos?

O Botpress lista no seu hub integrações com Google Calendar, Calendly e Cal.com, pelas quais um bot pode verificar a disponibilidade e criar eventos, e ações de agendamento no GoHighLevel e no Zoho CRM. O hub não lista Altegio, Booksy, Fresha, OpenTable nem SevenRooms. O Solwees funciona com esses cinco sistemas e com o CoverManager; outros sistemas são conectados mediante solicitação.

Os fatos sobre Botpress foram verificados em 2 de outubro de 2026 nas páginas da própria empresa: botpress.com/pricing, botpress.com/hub, botpress.com/desk, botpress.com/customer-support, botpress.com, botpress.com/built-for-you.

Veja o Solwees com os seus próprios dados

Fazemos uma demo guiada com o seu cardápio ou a sua lista de serviços e mostramos como os agendamentos funcionariam no seu negócio. Não é preciso preparar nada.