Alternativa ao Wazzup: um assistente que responde sozinho aos clientes, e não só traz as conversas para o CRM

O Wazzup conecta os aplicativos de mensagens a um CRM: as mensagens dos clientes chegam ao amoCRM ou ao Bitrix24, o Wazzup cria o contato e o negócio, e respondem seus vendedores. O Solwees é um recepcionista com IA e um software de agendamento: um assistente pronto responde sozinho a mensagens e ligações, agenda no sistema de agendamento e passa a conversa para a equipe quando necessário.

O Wazzup cobra, em outubro de 2026, por canal e por mês 1000 RUB no START com um limite de 50 diálogos, 2000 RUB no INBOX só para mensagens recebidas, 4000 RUB no PRO e 6000 RUB no MAX com diálogos ilimitados; seis meses custam 10% menos e um ano 20% menos. O Solwees custa € 99 por mês por unidade com o assistente nas mensagens e 5 assentos, e € 249 por mês com atendimento de ligações.

A página inicial e a página de preços não descrevem nenhuma. O Wazzup oferece respostas automáticas fora do horário, à primeira mensagem e a uma ligação perdida, além de chatbots e modelos. No Solwees, o assistente que responde e agenda sozinho está incluído em todos os planos a partir do Solo.

Nas ligações pelo MAX, WhatsApp e Viber, o Wazzup pode enviar uma mensagem automática de ligação perdida. O atendimento de ligações telefônicas não é descrito na página inicial nem na página de preços. O Solwees atende ligações telefônicas comuns com o mesmo assistente que responde aos chats, no plano Studio ou com um pacote de minutos.

Sim. No Bitrix24, as conversas chegam às Linhas Abertas, onde alguém da equipe pode responder diretamente; no Bitrix24, amoCRM e Kommo, o Solwees cria o contato e o negócio e o faz avançar pelas etapas do funil. O Solwees não tem canais MAX, VK, Avito nem CIAN: se os seus clientes escrevem lá, o Wazzup continua sendo necessário para eles.