AI recepční pro elektrikáře v Benešově
V Benešově působí okolo 10 elektrikářů. Agent je pro Benešov přednastavený na hovory v češtině, angličtině a ukrajinštině a zvládne dalších 50+ jazyků. Zákazníci volají v různou dobu s poruchami i poptávkami na cenu, a jedno číslo to neunese. Benešov má přibližně 17 000 obyvatel a leží v Středočeském kraji: ať volá kdokoli a kdykoli, hovor skončí zapsanou poptávkou, ne v hlasové schránce.
Místo hlasové schránky dostane zákazník odpověď ihned. Solwees mluví v češtině, angličtině a ukrajinštině a předává kompletní údaje do ServiceTitan nebo Housecall Pro.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje zákazníky v Benešově?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. Pro Benešov má přednastavené hovory v češtině, angličtině a ukrajinštině a jazyk přepne i uprostřed hovoru, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na ServiceTitan?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v ServiceTitan s údaji zákazníka, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a bez exportů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. Tentýž agent obsluhuje hovory i zprávy na WhatsAppu v jednom postupu. Zvlášť se to vyplatí ve špičce (08:00–12:00, 15:00–18:00), kdy tým nestíhá. Konverzace se ukládá a je vidět v přehledu.
Jak rychle Solwees v Benešově naběhne?
Spuštění obvykle zabere do 48 hodin: přidělíme místní číslo, napojíme váš systém a nastavíme hlas i uvítací skript pro Benešov.
Je Solwees nastavený na provoz v Benešově?
Ano. Agent je nastavený pro Benešov (Středočeský kraj): počítá s obvyklou špičkou (08:00–12:00, 15:00–18:00), má přednastavené jazyky pro místní provoz (čeština, angličtina a ukrajinština) a poptávky směruje podle vašeho objednacího kalendáře.
Proč na tom v Benešově záleží
Zákazníci volají v různou dobu s poruchami i poptávkami na cenu, a jedno číslo to neunese. Provoz bývá nejhustší mezi 08:00 a 12:00 a znovu mezi 15:00 a 18:00, tedy právě tehdy, kdy má tým na telefon nejméně času. Solwees tyto hovory přebírá, aby žádná poptávka neuvízla v hlasové schránce.
Jak to Solwees řeší
- 01Rozliší poruchu (bez proudu, zápach spáleniny) od plánované instalace.
- 02Zakázka založená v ServiceTitan nebo Housecall Pro s adresou, typem práce a termínem.
- 03Nejbližší technik směrován podle PSČ a vytížení techniků.
Integrace důležité v Benešově
Zakázky vedené po telefonu nebo v terénních systémech. Každý hovor i zpráva ve špičce mezi 08:00 a 12:00 a znovu mezi 15:00 a 18:00 míří automaticky do vašeho systému. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
ServiceTitan
Housecall Pro
FieldEdgeKanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně obsluha hovorů, WhatsApp, napojení na ServiceTitan, Housecall Pro a FieldEdge a podpora v češtině. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíPřestaňte v Benešově přicházet o hovory, které nikdo nezvedne
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees