AI recepční pro elektrikáře v Hradci Králové
V Hradci Králové působí okolo 20 elektrikářů. Agent je pro Hradec Králové přednastavený na hovory v češtině, angličtině a ukrajinštině a zvládne dalších 50+ jazyků. Zákazníci volají v různou dobu s poruchami i poptávkami na cenu, a jedno číslo to neunese. Hradec Králové má přibližně 92 000 obyvatel a leží v Královéhradeckém kraji: ať volá kdokoli a kdykoli, hovor skončí zapsanou poptávkou, ne v hlasové schránce.
Místo hlasové schránky dostane zákazník odpověď ihned. Solwees mluví v češtině, angličtině a ukrajinštině a předává kompletní údaje do ServiceTitan nebo Housecall Pro.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje zákazníky v Hradci Králové?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. Pro Hradec Králové má přednastavené hovory v češtině, angličtině a ukrajinštině a jazyk přepne i uprostřed hovoru, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na ServiceTitan?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v ServiceTitan s údaji zákazníka, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a bez exportů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. Tentýž agent obsluhuje hovory i zprávy na WhatsAppu v jednom postupu. Zvlášť se to vyplatí ve špičce (08:00–12:00, 15:00–18:00), kdy tým nestíhá. Konverzace se ukládá a je vidět v přehledu.
Jak rychle Solwees v Hradci Králové naběhne?
Spuštění obvykle zabere do 48 hodin: přidělíme místní číslo, napojíme váš systém a nastavíme hlas i uvítací skript pro Hradec Králové.
Je Solwees nastavený na provoz v Hradci Králové?
Ano. Agent je nastavený pro Hradec Králové (Královéhradecký kraj): počítá s obvyklou špičkou (08:00–12:00, 15:00–18:00), má přednastavené jazyky pro místní provoz (čeština, angličtina a ukrajinština) a poptávky směruje podle vašeho objednacího kalendáře.
Proč na tom v Hradci Králové záleží
Zákazníci volají v různou dobu s poruchami i poptávkami na cenu, a jedno číslo to neunese. Provoz bývá nejhustší mezi 08:00 a 12:00 a znovu mezi 15:00 a 18:00, tedy právě tehdy, kdy má tým na telefon nejméně času. Solwees tyto hovory přebírá, aby žádná poptávka neuvízla v hlasové schránce.
Jak to Solwees řeší
- 01Rozliší poruchu (bez proudu, zápach spáleniny) od plánované instalace.
- 02Zakázka založená v ServiceTitan nebo Housecall Pro s adresou, typem práce a termínem.
- 03Nejbližší technik směrován podle PSČ a vytížení techniků.
Integrace důležité v Hradci Králové
Zakázky vedené po telefonu nebo v terénních systémech. Každý hovor i zpráva ve špičce mezi 08:00 a 12:00 a znovu mezi 15:00 a 18:00 míří automaticky do vašeho systému. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
ServiceTitan
Housecall Pro
FieldEdgeKanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně WhatsApp a další chaty, napojení na ServiceTitan, Housecall Pro a FieldEdge a podpora v češtině. Přijímání hovorů se přidává balíčkem minut (100 minut za 39 €, jednorázový nákup) nebo je součástí plánu Studio za 249 € měsíčně. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíPřestaňte v Hradci Králové přicházet o hovory, které nikdo nezvedne
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees