AI recepční pro instalatéry v Karlových Varech
V Karlových Varech působí okolo 20 instalatérů. Agent je pro Karlovy Vary přednastavený na hovory v češtině, angličtině, němčině a ruštině a zvládne dalších 50+ jazyků. Naléhavé úniky se míchají s plánovanými zakázkami, a telefon zvoní, když je parta na zakázce. Karlovy Vary (Karlovarský kraj, přibližně 48 000 obyvatel): agent zvedne i ve chvíli, kdy je celý tým u zákazníků a na telefon nemá čas.
Agent Solwees je dostupný nonstop: mluví po telefonu i na WhatsAppu v češtině, angličtině, němčině a ruštině, zapisuje údaje do ServiceTitan nebo Housecall Pro, a tým zůstává u zákazníků na místě.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje zákazníky v Karlových Varech?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. Pro Karlovy Vary má přednastavené hovory v češtině, angličtině, němčině a ruštině a jazyk přepne i uprostřed hovoru, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na ServiceTitan?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v ServiceTitan s údaji zákazníka, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a bez exportů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. WhatsApp i telefon vede jeden agent se stejným kontextem, takže zákazník neopakuje údaje. Celá historie hovorů je vidět v přehledu, i po špičce (08:00–11:00, 16:00–19:00).
Jak rychle Solwees v Karlových Varech naběhne?
Standardní nastavení: 48 hodin od startu. Zahrnuje místní číslo, napojení na váš systém, vlastní hlas a uvítání přizpůsobené firmě.
Je Solwees nastavený na provoz v Karlových Varech?
Ano. Agent je nastavený pro Karlovy Vary (Karlovarský kraj): počítá s obvyklou špičkou (08:00–11:00, 16:00–19:00), má přednastavené jazyky pro místní provoz (čeština, angličtina, němčina a ruština) a poptávky směruje podle vašeho objednacího kalendáře.
Proč na tom v Karlových Varech záleží
Naléhavé úniky se míchají s plánovanými zakázkami, a telefon zvoní, když je parta na zakázce. Provoz bývá nejhustší mezi 08:00 a 11:00 a znovu mezi 16:00 a 19:00, tedy právě tehdy, kdy má tým na telefon nejméně času. Solwees tyto hovory přebírá, aby žádná poptávka neuvízla v hlasové schránce.
Jak to Solwees řeší
- 01Třídění podle naléhavosti: aktivní únik na začátek fronty, plánované práce se objednávají běžně.
- 02Zakázka založená v ServiceTitan nebo Housecall Pro ve chvíli ukončení hovoru.
- 03Předběžný odhad ceny podle PSČ a typu služby, ještě než vyjede technik.
Integrace důležité v Karlových Varech
Zakázky vedené po telefonu nebo v terénních systémech. Bez ohledu na kanál dorazí poptávka rovnou tam, kde pracujete, a to i mezi 08:00 a 11:00 a znovu mezi 16:00 a 19:00. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
ServiceTitan
Housecall Pro
FieldEdgeKanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně WhatsApp a další chaty, napojení na ServiceTitan, Housecall Pro a FieldEdge a podpora v češtině. Přijímání hovorů se přidává balíčkem minut (100 minut za 39 €, jednorázový nákup) nebo je součástí plánu Studio za 249 € měsíčně. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíPřestaňte v Karlových Varech přicházet o hovory, které nikdo nezvedne
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees