AI recepční pro instalatéry v Praze
V Praze působí okolo 420 instalatérů a hovory přicházejí nejčastěji v jazycích: čeština, angličtina, ukrajinština a ruština. Havárie s únikem nemůže čekat, a telefon zvoní, když je parta u jiného zákazníka. Praha (Hlavní město Praha, přibližně 1 335 000 obyvatel) je trh, na kterém o volajícího zákazníka, nejčastěji v časech 08:00–11:00, 16:00–19:00, soupeří řada místních firem. Od Staré Město po Vinohrady obsluhujeme celé okolí a žádný hovor nezůstane bez odpovědi.
Místo hlasové schránky dostane zákazník odpověď ihned. Solwees mluví v jazycích čeština, angličtina, ukrajinština a ruština a předává kompletní údaje do ServiceTitan nebo Housecall Pro.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje zákazníky v Praze?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. V Praze přicházejí hovory hlavně v jazycích: čeština, angličtina, ukrajinština a ruština, a agent během téhož hovoru jazyk přepne, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na ServiceTitan?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v ServiceTitan s údaji zákazníka, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a vývozů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. Tentýž agent obsluhuje hovory i zprávy na WhatsAppu v jednom postupu. Zvlášť se to vyplatí ve špičce (08:00–11:00, 16:00–19:00), kdy tým nestíhá. Konverzace se ukládá a je vidět v přehledu.
Jak rychle Solwees v Praze naběhne?
Spuštění obvykle zabere do 48 hodin: přidělíme místní číslo, napojíme váš systém a nastavíme hlas i uvítací skript pro Praha.
Je Solwees přizpůsobený realitě v Praze?
Ano. Agent je nastavený pro Praha (Hlavní město Praha): zná místní špičku (08:00–11:00, 16:00–19:00), obsluhuje jazyky nejčastější ve městě (čeština, angličtina, ukrajinština a ruština) a směruje poptávky podle vašeho rozvrhu.
Proč na tom v Praze záleží
Havárie s únikem nemůže čekat, a telefon zvoní, když je parta u jiného zákazníka. Nejvíc hovorů přichází v časech 08:00–11:00, 16:00–19:00, tedy právě tehdy, kdy má tým na telefon nejméně času. Solwees tyto hovory přebírá, aby žádná poptávka neuvízla v hlasové schránce.
Jak to Solwees řeší
- 01Třídění podle naléhavosti: aktivní únik na začátek fronty, plánované práce se objednávají běžně.
- 02Zakázka založená v ServiceTitan nebo Housecall Pro ve chvíli ukončení hovoru.
- 03Předběžný odhad ceny podle PSČ a typu služby, ještě než vyjede technik.
Integrace důležité v Praze
Zakázky vedené po telefonu nebo v terénních systémech. Každý hovor nebo zpráva v časech 08:00–11:00, 16:00–19:00 míří automaticky do vašeho systému. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
ServiceTitan
Housecall Pro
FieldEdgeZobrazit všechny dostupné integrace /product/integrations
Kanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně obsluha hovorů, WhatsApp, napojení na ServiceTitan, Housecall Pro a FieldEdge a podpora v češtině. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíPřestaňte předávat zákazníky konkurenci v Praze
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees