AI recepční pro instalatéry v Příbrami
V Příbrami působí okolo 10 instalatérů a hovory přicházejí nejčastěji v jazycích: čeština, angličtina a ukrajinština. Naléhavé úniky se míchají s plánovanými zakázkami, a telefon zvoní, když je parta na zakázce. Příbram (Středočeský kraj, přibližně 32 000 obyvatel) je trh, na kterém o volajícího zákazníka, nejčastěji v časech 08:00–11:00, 16:00–19:00, soupeří řada místních firem.
Solwees zvedá hovory a zprávy 24/7 a vede konverzaci v jazycích čeština, angličtina a ukrajinština, přičemž poptávku zapíše do ServiceTitan nebo Housecall Pro bez ručního přepisování.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje zákazníky v Příbrami?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. V Příbrami přicházejí hovory hlavně v jazycích: čeština, angličtina a ukrajinština, a agent během téhož hovoru jazyk přepne, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na ServiceTitan?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v ServiceTitan s údaji zákazníka, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a vývozů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. WhatsApp i telefon vede jeden agent se stejným kontextem, takže zákazník neopakuje údaje. Celá historie hovorů je vidět v přehledu, i po špičce (08:00–11:00, 16:00–19:00).
Jak rychle Solwees v Příbrami naběhne?
Standardní nastavení: 48 hodin od startu. Zahrnuje místní číslo, napojení na váš systém, vlastní hlas a uvítání přizpůsobené firmě.
Je Solwees přizpůsobený realitě v Příbrami?
Ano. Agent je nastavený pro Příbram (Středočeský kraj): zná místní špičku (08:00–11:00, 16:00–19:00), obsluhuje jazyky nejčastější ve městě (čeština, angličtina a ukrajinština) a směruje poptávky podle vašeho rozvrhu.
Proč na tom v Příbrami záleží
Naléhavé úniky se míchají s plánovanými zakázkami, a telefon zvoní, když je parta na zakázce. Špička připadá na 08:00–11:00, 16:00–19:00: při plné kapacitě je nezvednutý telefon zákazník, který zavolá konkurenci. Solwees zvedne za méně než sekundu a zapíše údaje, než hovor skončí.
Jak to Solwees řeší
- 01Třídění podle naléhavosti: aktivní únik na začátek fronty, plánované práce se objednávají běžně.
- 02Zakázka založená v ServiceTitan nebo Housecall Pro ve chvíli ukončení hovoru.
- 03Předběžný odhad ceny podle PSČ a typu služby, ještě než vyjede technik.
Integrace důležité v Příbrami
Zakázky vedené po telefonu nebo v terénních systémech. Bez ohledu na kanál dorazí poptávka z časů 08:00–11:00, 16:00–19:00 rovnou tam, kde pracujete. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
ServiceTitan
Housecall Pro
FieldEdgeZobrazit všechny dostupné integrace /product/integrations
Kanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně obsluha hovorů, WhatsApp, napojení na ServiceTitan, Housecall Pro a FieldEdge a podpora v češtině. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíZvedněte každý hovor v Příbrami, i mimo otevírací dobu
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees