AI recepční pro klimatizační firmy v Karlových Varech
V Karlových Varech působí okolo 10 klimatizačních firem. Agent je pro Karlovy Vary přednastavený na hovory v češtině, angličtině, němčině a ruštině a zvládne dalších 50+ jazyků. V topné sezóně a v horkých dnech počet zakázek skokově roste a telefon nestíhá. Karlovy Vary má přibližně 48 000 obyvatel a leží v Karlovarském kraji: ať volá kdokoli a kdykoli, hovor skončí zapsanou poptávkou, ne v hlasové schránce.
Místo hlasové schránky dostane zákazník odpověď ihned. Solwees mluví v češtině, angličtině, němčině a ruštině a předává kompletní údaje do ServiceTitan nebo Housecall Pro.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje zákazníky v Karlových Varech?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. Pro Karlovy Vary má přednastavené hovory v češtině, angličtině, němčině a ruštině a jazyk přepne i uprostřed hovoru, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na ServiceTitan?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v ServiceTitan s údaji zákazníka, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a bez exportů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. Tentýž agent obsluhuje hovory i zprávy na WhatsAppu v jednom postupu. Zvlášť se to vyplatí ve špičce (08:00–12:00, 15:00–18:00), kdy tým nestíhá. Konverzace se ukládá a je vidět v přehledu.
Jak rychle Solwees v Karlových Varech naběhne?
Spuštění obvykle zabere do 48 hodin: přidělíme místní číslo, napojíme váš systém a nastavíme hlas i uvítací skript pro Karlovy Vary.
Je Solwees nastavený na provoz v Karlových Varech?
Ano. Agent je nastavený pro Karlovy Vary (Karlovarský kraj): počítá s obvyklou špičkou (08:00–12:00, 15:00–18:00), má přednastavené jazyky pro místní provoz (čeština, angličtina, němčina a ruština) a poptávky směruje podle vašeho objednacího kalendáře.
Proč na tom v Karlových Varech záleží
V topné sezóně a v horkých dnech počet zakázek skokově roste a telefon nestíhá. Ve špičce mezi 08:00 a 12:00 a znovu mezi 15:00 a 18:00 je každý nezvednutý hovor poptávka, kterou nikdo nezapíše. Solwees odpoví okamžitě, v jazyce volajícího, a předá kompletní údaje do vašeho systému.
Jak to Solwees řeší
- 01Automatické třídění poptávek během hovoru: porucha (bez topení nebo chlazení) versus plánovaný servis.
- 02Zakázka založená v ServiceTitan, Housecall Pro nebo FieldEdge ještě před koncem hovoru.
- 03Nejbližší volný technik směrován podle PSČ a jeho vytížení.
Integrace důležité v Karlových Varech
Zakázky vedené v tabulkách nebo v terénních systémech typu ServiceTitan či Housecall Pro. Každý hovor i zpráva ve špičce mezi 08:00 a 12:00 a znovu mezi 15:00 a 18:00 míří automaticky do vašeho systému. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
ServiceTitan
Housecall Pro
FieldEdge
ServiceFusionKanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně WhatsApp a další chaty, napojení na ServiceTitan, Housecall Pro, FieldEdge a ServiceFusion a podpora v češtině. Přijímání hovorů se přidává balíčkem minut (100 minut za 39 €, jednorázový nákup) nebo je součástí plánu Studio za 249 € měsíčně. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíPřestaňte v Karlových Varech přicházet o hovory, které nikdo nezvedne
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees