AI recepční pro klimatizační firmy v Mladé Boleslavi
V Mladé Boleslavi působí okolo 10 klimatizačních firem. Agent je pro Mladou Boleslav přednastavený na hovory v češtině, angličtině, ukrajinštině a slovenštině a zvládne dalších 50+ jazyků. V topné sezóně a v horkých dnech počet zakázek skokově roste a telefon nestíhá. Mladá Boleslav (Středočeský kraj, přibližně 45 000 obyvatel): agent zvedne i ve chvíli, kdy je celý tým u zákazníků a na telefon nemá čas.
Solwees zvedá hovory a odpovídá na zprávy 24/7, domluví se v češtině, angličtině, ukrajinštině a slovenštině a poptávku zapíše do ServiceTitan nebo Housecall Pro bez ručního přepisování.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje zákazníky v Mladé Boleslavi?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. Pro Mladou Boleslav má přednastavené hovory v češtině, angličtině, ukrajinštině a slovenštině a jazyk přepne i uprostřed hovoru, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na ServiceTitan?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v ServiceTitan s údaji zákazníka, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a bez exportů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. WhatsApp i telefon vede jeden agent se stejným kontextem, takže zákazník neopakuje údaje. Celá historie hovorů je vidět v přehledu, i po špičce (08:00–12:00, 15:00–18:00).
Jak rychle Solwees v Mladé Boleslavi naběhne?
Standardní nastavení: 48 hodin od startu. Zahrnuje místní číslo, napojení na váš systém, vlastní hlas a uvítání přizpůsobené firmě.
Je Solwees nastavený na provoz v Mladé Boleslavi?
Ano. Agent je nastavený pro Mladou Boleslav (Středočeský kraj): počítá s obvyklou špičkou (08:00–12:00, 15:00–18:00), má přednastavené jazyky pro místní provoz (čeština, angličtina, ukrajinština a slovenština) a poptávky směruje podle vašeho objednacího kalendáře.
Proč na tom v Mladé Boleslavi záleží
V topné sezóně a v horkých dnech počet zakázek skokově roste a telefon nestíhá. Nejvíc práce bývá mezi 08:00 a 12:00 a znovu mezi 15:00 a 18:00: když je plno, nezvednutý telefon je zákazník, který se už neozve. Solwees zvedne za méně než sekundu a zapíše údaje, než hovor skončí.
Jak to Solwees řeší
- 01Automatické třídění poptávek během hovoru: porucha (bez topení nebo chlazení) versus plánovaný servis.
- 02Zakázka založená v ServiceTitan, Housecall Pro nebo FieldEdge ještě před koncem hovoru.
- 03Nejbližší volný technik směrován podle PSČ a jeho vytížení.
Integrace důležité v Mladé Boleslavi
Zakázky vedené v tabulkách nebo v terénních systémech typu ServiceTitan či Housecall Pro. Bez ohledu na kanál dorazí poptávka rovnou tam, kde pracujete, a to i mezi 08:00 a 12:00 a znovu mezi 15:00 a 18:00. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
ServiceTitan
Housecall Pro
FieldEdge
ServiceFusionKanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně obsluha hovorů, WhatsApp, napojení na ServiceTitan, Housecall Pro, FieldEdge a ServiceFusion a podpora v češtině. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíZvedněte každý hovor v Mladé Boleslavi, i mimo otevírací dobu
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees