AI recepční pro masážní a spa studia v Chebu
V Chebu působí okolo 10 masážních a spa studií. Agent je pro Cheb přednastavený na hovory v češtině, angličtině a němčině a zvládne dalších 50+ jazyků. Klienti se ptají na dostupnost a balíčky mimo otevírací dobu, a žádná odpověď znamená ztracené sezení. Cheb (Karlovarský kraj, přibližně 32 000 obyvatel): agent zvedne i ve chvíli, kdy je celý tým u klientů a na telefon nemá čas.
Solwees zvedá hovory a odpovídá na zprávy 24/7, domluví se v češtině, angličtině a němčině a poptávku zapíše do Booksy nebo Fresha bez ručního přepisování.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje klienty v Chebu?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. Pro Cheb má přednastavené hovory v češtině, angličtině a němčině a jazyk přepne i uprostřed hovoru, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na Booksy?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v Booksy s údaji klienta, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a bez exportů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. WhatsApp i telefon vede jeden agent se stejným kontextem, takže klient neopakuje údaje. Celá historie hovorů je vidět v přehledu, i po špičce (12:00–20:00).
Jak rychle Solwees v Chebu naběhne?
Standardní nastavení: 48 hodin od startu. Zahrnuje místní číslo, napojení na váš systém, vlastní hlas a uvítání přizpůsobené firmě.
Je Solwees nastavený na provoz v Chebu?
Ano. Agent je nastavený pro Cheb (Karlovarský kraj): počítá s obvyklou špičkou (12:00–20:00), má přednastavené jazyky pro místní provoz (čeština, angličtina a němčina) a poptávky směruje podle vašeho objednacího kalendáře.
Proč na tom v Chebu záleží
Klienti se ptají na dostupnost a balíčky mimo otevírací dobu, a žádná odpověď znamená ztracené sezení. Nejvíc práce bývá mezi 12:00 a 20:00: když je plno, nezvednutý telefon je klient, který se už neozve. Solwees zvedne za méně než sekundu a zapíše údaje, než hovor skončí.
Jak to Solwees řeší
- 01Sezení se rezervuje rovnou do Booksy, Fresha nebo Treatwell už během hovoru.
- 02Připomínka 24 hodin předem s možností samostatné změny termínu, bez zásahu recepce.
- 03Prodej balíčků a poukazů během hovoru podle vašich vlastních cenových pravidel.
Integrace důležité v Chebu
Booksy, Fresha a Treatwell obstarávají většinu rezervací ve wellness. Bez ohledu na kanál dorazí poptávka rovnou tam, kde pracujete, a to i mezi 12:00 a 20:00. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
Kanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně WhatsApp a další chaty, napojení na Booksy, Fresha a Treatwell a podpora v češtině. Přijímání hovorů se přidává balíčkem minut (100 minut za 39 €, jednorázový nákup) nebo je součástí plánu Studio za 249 € měsíčně. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíZvedněte každý hovor v Chebu, i mimo otevírací dobu
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees