AI recepční pro restaurace v Brně
V Brně působí okolo 1 500 restaurací a hovory přicházejí nejčastěji v jazycích: čeština, angličtina, ukrajinština a slovenština. Studentská a univerzitní scéna žene poptávku v podvečer, právě když je kuchyně i sál nejvíc vytížený. Brno (Jihomoravský kraj, přibližně 382 000 obyvatel) je trh, na kterém o volajícího zákazníka, nejčastěji v časech 18:00–22:00, soupeří řada místních firem. Od Brno-střed po Královo Pole obsluhujeme celé okolí a žádný hovor nezůstane bez odpovědi.
Agent Solwees je dostupný nonstop: mluví po telefonu i na WhatsAppu v jazycích čeština, angličtina, ukrajinština a slovenština, zapisuje údaje do SevenRooms nebo CoverManager, a tým zůstává u zákazníků na místě.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje zákazníky v Brně?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. V Brně přicházejí hovory hlavně v jazycích: čeština, angličtina, ukrajinština a slovenština, a agent během téhož hovoru jazyk přepne, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na SevenRooms?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v SevenRooms s údaji zákazníka, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a vývozů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. Tentýž agent obsluhuje hovory i zprávy na WhatsAppu v jednom postupu. Zvlášť se to vyplatí ve špičce (18:00–22:00), kdy tým nestíhá. Konverzace se ukládá a je vidět v přehledu.
Jak rychle Solwees v Brně naběhne?
Spuštění obvykle zabere do 48 hodin: přidělíme místní číslo, napojíme váš systém a nastavíme hlas i uvítací skript pro Brno.
Je Solwees přizpůsobený realitě v Brně?
Ano. Agent je nastavený pro Brno (Jihomoravský kraj): zná místní špičku (18:00–22:00), obsluhuje jazyky nejčastější ve městě (čeština, angličtina, ukrajinština a slovenština) a směruje poptávky podle vašeho rozvrhu.
Proč na tom v Brně záleží
Studentská a univerzitní scéna žene poptávku v podvečer, právě když je kuchyně i sál nejvíc vytížený. Špička připadá na 18:00–22:00: při plné kapacitě je nezvednutý telefon zákazník, který zavolá konkurenci. Solwees zvedne za méně než sekundu a zapíše údaje, než hovor skončí.
Jak to Solwees řeší
- 01Hovory a rezervace mimo otevírací dobu míří rovnou do systému, ne do hlasové schránky.
- 02Napojení na SevenRooms, CoverManager nebo Mozrest beze změny současného postupu obsluhy.
- 03Automatická potvrzení a připomínky omezující neúčast, posílané přes WhatsApp v jazyce hosta.
Integrace důležité v Brně
Rezervace převážně telefon a sociální sítě, systémy v podnicích vyšší třídy. Každý hovor nebo zpráva v časech 18:00–22:00 míří automaticky do vašeho systému. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
Zobrazit všechny dostupné integrace /product/integrations
Kanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně obsluha hovorů, WhatsApp, napojení na SevenRooms, CoverManager, Mozrest a OpenTable a podpora v češtině. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíPřipraveni neztrácet zákazníky v Brně?
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees