AI recepční pro restaurace v Chomutově
V Chomutově působí okolo 80 restaurací a hovory přicházejí nejčastěji v jazycích: čeština, angličtina a němčina. Hovory a rezervace mimo otevírací dobu končí v hlasové schránce, ne na sále. Chomutov (Ústecký kraj, přibližně 47 000 obyvatel) je trh, na kterém o volajícího zákazníka, nejčastěji v časech 18:00–22:00, soupeří řada místních firem.
Místo hlasové schránky dostane zákazník odpověď ihned. Solwees mluví v jazycích čeština, angličtina a němčina a předává kompletní údaje do SevenRooms nebo CoverManager.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje zákazníky v Chomutově?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. V Chomutově přicházejí hovory hlavně v jazycích: čeština, angličtina a němčina, a agent během téhož hovoru jazyk přepne, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na SevenRooms?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v SevenRooms s údaji zákazníka, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a vývozů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. Tentýž agent obsluhuje hovory i zprávy na WhatsAppu v jednom postupu. Zvlášť se to vyplatí ve špičce (18:00–22:00), kdy tým nestíhá. Konverzace se ukládá a je vidět v přehledu.
Jak rychle Solwees v Chomutově naběhne?
Spuštění obvykle zabere do 48 hodin: přidělíme místní číslo, napojíme váš systém a nastavíme hlas i uvítací skript pro Chomutov.
Je Solwees přizpůsobený realitě v Chomutově?
Ano. Agent je nastavený pro Chomutov (Ústecký kraj): zná místní špičku (18:00–22:00), obsluhuje jazyky nejčastější ve městě (čeština, angličtina a němčina) a směruje poptávky podle vašeho rozvrhu.
Proč na tom v Chomutově záleží
Hovory a rezervace mimo otevírací dobu končí v hlasové schránce, ne na sále. Špička připadá na 18:00–22:00: při plné kapacitě je nezvednutý telefon zákazník, který zavolá konkurenci. Solwees zvedne za méně než sekundu a zapíše údaje, než hovor skončí.
Jak to Solwees řeší
- 01Hovory a rezervace mimo otevírací dobu míří rovnou do systému, ne do hlasové schránky.
- 02Napojení na SevenRooms, CoverManager nebo Mozrest beze změny současného postupu obsluhy.
- 03Automatická potvrzení a připomínky omezující neúčast, posílané přes WhatsApp v jazyce hosta.
Integrace důležité v Chomutově
Rezervace roztroušené mezi telefon, sociální sítě a rezervační systémy. Každý hovor nebo zpráva v časech 18:00–22:00 míří automaticky do vašeho systému. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
Zobrazit všechny dostupné integrace /product/integrations
Kanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně obsluha hovorů, WhatsApp, napojení na SevenRooms, CoverManager, Mozrest a OpenTable a podpora v češtině. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíPřipraveni neztrácet zákazníky v Chomutově?
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees