AI recepční pro restaurace v Kolíně
V Kolíně působí okolo 60 restaurací. Agent je pro Kolín přednastavený na hovory v češtině, angličtině a ukrajinštině a zvládne dalších 50+ jazyků. Volání po zavírací době a uprostřed provozu končí v hlasové schránce, místo aby dorazilo na sál. Kolín má přibližně 32 000 obyvatel a leží v Středočeském kraji: ať volá kdokoli a kdykoli, hovor skončí zapsanou poptávkou, ne v hlasové schránce.
Solwees zvedá hovory a odpovídá na zprávy 24/7, domluví se v češtině, angličtině a ukrajinštině a poptávku zapíše do SevenRooms nebo CoverManager bez ručního přepisování.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje hosty v Kolíně?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. Pro Kolín má přednastavené hovory v češtině, angličtině a ukrajinštině a jazyk přepne i uprostřed hovoru, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na SevenRooms?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v SevenRooms s údaji hosta, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a bez exportů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. Tentýž agent obsluhuje hovory i zprávy na WhatsAppu v jednom postupu. Zvlášť se to vyplatí ve špičce (18:00–22:00), kdy tým nestíhá. Konverzace se ukládá a je vidět v přehledu.
Jak rychle Solwees v Kolíně naběhne?
Spuštění obvykle zabere do 48 hodin: přidělíme místní číslo, napojíme váš systém a nastavíme hlas i uvítací skript pro Kolín.
Je Solwees nastavený na provoz v Kolíně?
Ano. Agent je nastavený pro Kolín (Středočeský kraj): počítá s obvyklou špičkou (18:00–22:00), má přednastavené jazyky pro místní provoz (čeština, angličtina a ukrajinština) a poptávky směruje podle vašeho objednacího kalendáře.
Proč na tom v Kolíně záleží
Volání po zavírací době a uprostřed provozu končí v hlasové schránce, místo aby dorazilo na sál. Ve špičce mezi 18:00 a 22:00 je každý nezvednutý hovor poptávka, kterou nikdo nezapíše. Solwees odpoví okamžitě, v jazyce volajícího, a předá kompletní údaje do vašeho systému.
Jak to Solwees řeší
- 01Hovory a rezervace mimo otevírací dobu míří rovnou do systému, ne do hlasové schránky.
- 02Napojení na SevenRooms, CoverManager nebo Mozrest beze změny současného postupu obsluhy.
- 03Automatická potvrzení a připomínky omezující neúčast, posílané přes WhatsApp v jazyce hosta.
Integrace důležité v Kolíně
Rezervace roztroušené mezi telefon, sociální sítě a rezervační systémy. Každý hovor i zpráva ve špičce mezi 18:00 a 22:00 míří automaticky do vašeho systému. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
Kanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně WhatsApp a další chaty, napojení na SevenRooms, CoverManager, Mozrest a OpenTable a podpora v češtině. Přijímání hovorů se přidává balíčkem minut (100 minut za 39 €, jednorázový nákup) nebo je součástí plánu Studio za 249 € měsíčně. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíPřipraveni neztrácet hosty v Kolíně?
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees